角色定位:运营人员
目标需求:
(1)提升用户活跃数
(2)提升用户留存率
(3)提升人均APRU数值
(4)提升运营收入
现有条件:默认以上数据都采样完全,取值准确。
达成目标:如何根据数据尽可能及时的指导自己的运营行为,甚至做到一定的前瞻性,能够通过数据来预估游戏产品和用户的变化趋势,从而提前做出恰当的应对。
是嘛?
这个问题呢展开了说很大。给你介绍一个比较管用的方法。
先看核心数据。以端游为例子,好不好?
其实就是两个大类,玩家的行为和收入的变化,对不对?
收集下来,有什么用呢?——做比较啊。和自己比,和人家比。就是把数据作为一个画像的工具,放到产品的时间和空间维度里面去衡量啊。就会有一点不一样,至少得到看到两个大类的变化。
和自己比,上升还是下降。
和人家比,多了还是少了。
然后,祭出万能的“为什么”大法。
——为什么今天周三晚上的8点的人比昨天同时期多?
——为什么其他游戏今天上线的人数出现峰值?
——为什么世界杯期间同样休闲游戏的人数变化就比MMO游戏平滑?
——为什么?
从这两张图里面,你看到了什么?为什么?
晓得就不用看啦,如果不晓得也不要紧啊,我们再祭出第二个万能的“请吃饭”大法。
请资深运营吃饭啊,请数据分析师吃饭啊。拿着自己做的图表,一点点的把你的问题和你理解的答案告诉人家,求虐求嘲求鄙视!
求知啊!去记录,思考,分析,给出自己的答案,再去和师友疑意相与析。成长的速度如同新番的种子,裂变有木有?到这里,你要对数据不敏感都不行啊,每个采样点都是G点,一看曲线、折线、饼图柱状图,立刻春心萌动、小鹿乱撞,口嫌体正真啊亲。
来节操君,表走太远。还有第三步,“要实推”!满山数据为你而开,一骑产品为你而来。我们要的不是数据啊,要的是对游戏的——把握。
格物致知,格格格,一直格下去,又不是格格巫啊。致知,要指导运营行为啊,要有提前量啊。所以明白了以后,就要去做啊少年!否则KPI还是惨绿啊!
去写策划案,去和研发、美术、市场、客服沟通,把案子变成运营活动,然后再来看数据的变化,是否如你设计的初心。
尾行,沟兑,实推。如是循环!好的运营就是要让用户:
——互联网运营,没有捷径可走。
——在可预见的长长的未来,游戏、电商、广告仍然将是互联网流量变现最重要的三大手段。运营人员,要对越来越昂贵的流量负责,通过对产品和用户的把握,一手抓数据表现,一手抓用户行为,将有限的流量使用好,在可能的范围内将效果最大化。这真的是很赞,很受欢迎的技能呢
有数据论,但不要唯数据论。否则容易犯本本主义和教条主义的错误。把《大数据》和《世界是湿的》一起看了吧。
最后,吼一下!
“任何不珍惜流量,只会要量导量吃量洗量的运营,都是耍流氓啊啊啊啊!亲,你造流量有多贵嘛?九块九包邮编写投稿
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