当“互联网+”的普适特性伸向医疗界时,一场神奇的“化学反应”正在发生。移动医疗改变了过去百姓只能去医院看病的模式,“随时随地轻松挂号、问诊”正成为日常生活的一部分。一时间,移动医疗成了人见人爱的香饽饽,丁香园、春雨医生、挂号网、爱问医生、贴心医生等一批移动医疗企业迅速成长,BAT巨头也纷纷涌入,加紧布局移动医疗行业。然而在热闹的行情背后,医生又是如何看待的呢?
先看看国外医生对移动医疗的态度:美国医疗市场研究公司MedData Group发布的调查报告显示,绝大多数美国医生在接触移动医疗技术时,首先想到的是这些技术能否能够解决自身面临的问题:节省开支和时间;然后才会评估该技术是否有利于改进医疗质量。
在接受MedData调查的医生中,2/3目前已在办公室环境中使用移动医疗工具,其中大部分表示有可能于明年试用新型移动技术。六成受访者表示,对于移动技术帮助自己更快速访问病人电子病历(EHR)事宜很感兴趣。
以上可以看出:总体来讲,国外医生对移动医疗的接受程度尚可,需求点相对明确直接。
那国内医生对移动医疗又是怎样的看法呢?
经济学人智库做过的一份调查显示,80%的中国受访者认为移动医疗的广泛应用不可避免且会在不远的将来成为现实。受访的中国人当中包括76位医生、103位消费者、31位医院管理者以及14位医保领域的政府官员。
根据以上调查报告,似乎国内医生对移动医疗的认可程度还要高于国外医生。但中国医生的情况毕竟和国外有着巨大的差别,医生是附属于医院的,离开了医院,医生就很难做其他的事。而且老百姓就医都是“认庙不认和尚”,与医生建立面诊关系是通过医院这个途径来搭建的。
比来比去,移动医疗对国内医生而言,到底意味着什么呢?
移动医疗APP“贴心医生”的创始人闫志明认为:移动医疗是广大医生的机会。
首先,移动医疗可以推动医生自由执业,帮助医生释放其在体制内被压抑的能量。移动互联网天生的“去中心化”基因,决定了移动医疗让医生和患者之间沟通更直接高效,患者看病在“看庙”的同时,更注重“看和尚”,甚至”只看和尚不看庙”。因为医疗的本质还是医生的服务。能否看好患者的病,最核心的资源还是医生。移动医疗和医生自由执业将在发展中相互促进、共同进步。
其次,移动医疗可以提高医生工作效率,管理患者更轻松。随着IT技术及相关配套设施的发展,移动互联网极大的缩短了人们沟通的时间和空间距离,凸显出”去中介化“的特点。与患者之间的沟通更加便利直接,甚至随时随地。患者的资料医生也可以随身携带、随时查看,对患者的管理更加轻松高效。
再次,移动医疗额可以帮助医生塑造个人品牌,提高影响力。移动互联网的发展随着不断发展,自媒体开始崛起并成为人们获取信息的重要渠道,以微博、微信等为代表的新型媒体成为了很多医生打造个人品牌的新阵地。医生不仅更加方便地普及医学知识、回答患者咨询,时不时地还会和粉丝调侃、“卖萌”几句也让医患关系更加和谐。
最后,移动医疗可以提高医生合情合理合法的个人收益。当下,医生在闲暇时间利用智能手机回答患者的问题、为患者提供服务,已经成为了很多医生的收入来源之一,移动互联网带来的快速沟通和便捷的支付方式,让医生的碎片时间也产生了价值和收益。未来,伴随着移动互联网技术的发展以及同医疗技术的深度融合,医生将可以远程为患者提供更多的服务,获得合情合理合法收入的同时,也让患者享受到更好的就医体验。
闫志明还表示,从实际效果看来,以自己开发的”贴心医生“为例,作为专门为医生量身打造的随诊随访工具,已经在这些方面取得了初步的成效。未来,移动医疗的路还很长,会带给医生更多的惊喜。
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