随着移动互联网的不断发展，原先在PC端阅读的电子邮件也逐渐被搬到了移动终端的屏幕，特别是随着这几年移动智能终端的普及，电子邮件在智能手机上打开的比例越来越大，但同时由于移动端设备的屏幕和操作方式的限制，移动端的用户也会删除或关闭没有优化的电子邮件功能和服务。对于在移动端使用电子邮件的用户来说，就是希望能够在手机上也可以流畅方便地进行邮件的收发，但是因为移动端屏幕的大小限制，我们不可能把电子邮件所有的内容和操作像在PC端一样地展示出来，也不可能完全采用PC端那样的交互方式，但是通过在移动端的一些设计，我们是可以最大程度地满足用户的操作需求的，例如采用响应式页面设计方式就可以促进移动端的电子邮件与用户更加友好的交互。那么移动端的电子邮件在设计的过程中需要遵循哪些方面的原则呢?
首先， 移动端的电子邮件界面及操作应该整洁简约。移动端电子邮件作为一种应用需求，是我们日常，特别是办公用户经常都要使用到的功能，高效、方便、快捷是电子邮件必须具备的特点，在移动端也不例外，所以在移动端的电子邮件界面及操作应该保存整洁简约的风格，也就是说移动端的电子邮件并不是像很多App一样为了展示丰富的图文消息，而只是为了方便用户在移动端的电子邮件阅读和收发。
其次， 移动端电子邮件列表尽可能使用单列表方式。为什么电子邮件列表不能像PC端一样，把用户通讯录、邮件摘要、发送具体时间及标题完整地显示在列表，其原因就是移动端的屏幕空间有限，而且最重要的是移动端的屏幕尺寸目前大小不一，如果列表页较多容易造成不同屏幕下的显示错位问题，还可能带来触摸点位不准的现象出现。
第三， 对移动端电子邮件内容进行精简。在移动端的电子邮件功能最大的优点其实就是邮件的方便阅读。但是一个电子邮件的信息往往都是比较多的，在移动端的屏幕不可能完全显示出来，那么这个时候就需要对电子邮件内容进行精简，因为不可能电子邮件的每个信息都一样重要，根据实际情况对应一些不那么重要的信息进行隐藏，这样可以让用户把专注力放在移动端电子邮件最重要的内容上面。例如，我们可以隐藏电子邮件中的文字段落、图片、大文本内容而采用点击“更多”或者相关链接展开的方式来加载，这样可以筛选出电子邮件中最重要的内容信息，避免出现在移动端的信息显示拥挤而造成的用户注意力分散而带来的用户体验不良好。
第四，关注移动端电子邮件文本的对齐方式。不管是在PC互联网还是移动互联网环境下，用户的注意力其实都是时刻在发生变化。例如，我们在网络上观看视频点播节目的时候，注意力也会随着页面上呈现的内容而发生转移，那么在移动端，从大多数用户的习惯来说，我们不管是浏览什么样的内容，都会把主要的注意力开始聚集在页面的左边部分内容，从人体工程学上来讲，用户的视觉一般也是从左到右，从上到下这样一个顺序，所以在移动端电子邮件的文本内容页应该采用从左往右，从上到下的顺序，要更加关注左边的部分。同时，对邮件的内容要正确使用左对齐、居中、右对齐，尤其是要处理好HTML页面中div+css带来的页面样式错乱造成的文本无法正常对齐问题。
此外，处理好页面多媒体文件的加载方式。我们都知道相同文件大小的多媒体文件(包括图片、音频和视频)在移动端和PC端的加载时间是有一定的差距的，移动端加载的时间显然会长一些，所以在移动端电子邮件的信息请求上，我们也应该做好相应的处理，例如，可以在电子邮件列表或者内容载入之前用一个小图标或者缩略图标来显示要加载的图片，而不是一次性打开就开始请求;当在加载视频点播内容的时候，建议采用流媒体都响应方式加载视频内容而不是一次性从资源服务器上把整个大文件视频内容下载下来。
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