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铁路部门:今起12306将开展候补购票服务试点

 2018-12-27 11:29  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)12月27日消息:此前铁路部门宣布,本月27日起铁路部门将选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点。乘客可通过铁路12306网站或手机端进行候补购票。

据网友反馈,目前12306手机App已经增加了候补下单选项,另外12306网站也已经同步上线该服务。

所谓候补购票服务,是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

进行候补购票服务试点的节前车次为:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车。节后车次为:四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车,候补购票不额外加收任何费用,另外候补订单需在30分钟内完成支付。

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