富聊，一款基于有偿聊天的移动社交应用。通过对比陌陌、富聊两款app产品的定位分析、用户画像分析、功能结构分析、页面及功能设计分析，给出富聊的竞品差异和优化建议。
提到社交APP，大家首先就会想到微信、QQ，作为两款国民应用的腾讯产品，其联合占据了熟人社交90%的市场份额。
基于信息沟通的前提，熟人社交希望建立的是一个长期的关系，熟人社交圈只会不断收缩来强化关系的建立，流量也不断朝头部产品去聚集，同时也使用户的逃离成本不断递增，一统天下的格局已经形成，其他竞争对手基本没有机会去颠覆这个市场，即使是阿里也难在社交领域有所作为。
而这次要说的虽然也是社交领域，但却是另一个社交领域，陌生人社交。
聊到陌生人社交。大多数人也都知道陌陌和探探，它们在陌生人社交领域的地位无疑就如同微信、QQ在熟人社交领域一样。
但陌生人社交又和熟人社交截然不同，用户的核心需求是基于两点：一是情感交流，二是异性吸引。
正因为如此，陌生人的社交圈并不是收缩型的，而是外放型的。用户会不断去扩大自己的社交圈去满足自己的需求，想要建立也的也不是一种长期的社交关系，而是一种短期的关系。
所以用户不会拘泥和禁锢在一款产品之中，而是会尝试任意一种或者多种产品来满足自己，对一款产品的逃离成本几乎为零。因此这个领域难以出现一家独大的局面，头部产品固然占据市场领域的主导地位，但是不会影响长尾产品的风生水起，格局没有形成之前，任何产品都有机会成为这一领域的颠覆者。
本次竞品分析主要是拿陌生人社交领域头部产品代表陌陌和长尾产品代表富聊作为分析对象，尼采说过“当你在凝望深渊时，深渊也在凝望着你”，在陌生人社交领域，这句话说的最恰当不过。任何的长尾产品都在虎视眈眈，伺机而动，随时等待着作为一个颠覆者杀出血路，而我认为富聊这款APP正是其中之一。
一、分析目的
威廉虽然不是做社交产品的，但是对社交行业很感兴趣，富聊APP是我前不久刚刚接触过的一款陌生人社交APP。通过一段时间的体验有了不少对这款APP的建议和想法，不禁重操起自己许久没有动过的笔，希望站在一个长尾产品的角度，面向头部产品来写一篇竞品分析报告（毕竟头部产品只是少数，大部分人所正在做的产品可能都是长尾产品）。从产品功能和用户体验的角度来看看与头部产品之间的差距，给出可行有效的建议。
题外话，对于写一篇竞品分析来说，分析的目的一定是重中之重，一切不带目的的竞品分析都是耍流氓。然而面对的受众不同，分析的目的和侧重点也大不相同，例如给老板看的、给产品看的、给运营看的就完全不是一个东西，而本篇文章面对的受众应该说是大众，或者可以看作是给一个产品经理或者总监看的，因此目的是为了给出竞品差异和优化建议，侧重点则是在功能上。
二、选择竞品
竞品分析、竞品分析（不是打错了，是真的打两遍）首先就是一个“竞”字，在竞品的选择上就是要遵循这个字，两款APP必须得有竞争关系。顺着这个思路去想就简单多了，既然是竞争关系，必然是在争抢资源，也就是市场和用户，所以两款APP必须存在交叉的领域、交叉的功能、交叉的用户。
同时，既然我们已经把富聊作为待优化的长尾产品，基于三个交叉选择的原则，陌陌很容易成为我们竞品的首要选择目标啦！两款APP都是属于陌生人社交领域，都在主打视频社交和直播功能，用户都是以无聊寻求异性吸引和情感交流的男性群体，重合度高的不能再高。
最后想说的一点就是，陌陌作为陌生人社交领域头部APP，毕竟姜还是老的辣，无论是用户规模，还是市场占有率都是这个垂直细分领域的领头羊，因此选取陌陌作为竞品，作为富聊优化的参照物，有很强的参考价值与意义。
三、竞品分析
竞品分析部分主要从四点入手，分别是：产品定位分析、用户画像分析、功能结构分析、页面及功能设计分析。
除此之外竞品分析还有更多维的角度，产品迭代、业务流程等等，还是得根据自身实际需要，来选择自己分析的切入点。
3.1 产品定位分析
首先从产品定位讲起。
陌陌的定位是一款基于地理位置的开放式移动视频社交应用，是中国的泛社交泛娱乐平台，需要划重点的就是开放式、移动视频社交、泛社交、泛娱乐，因此陌陌更多的用户原创内容板块，更多的视频社交，视频直播，更多的内容社交、游戏社交，甚至是社交电商的出现。
富聊的定位是一款基于有偿聊天的移动社交应用，更准确点应该也是移动视频社交应用，但这里的重点就是两个字“有偿”。在富聊里有两种角色：
一种是付费者，百分之九十九点九九都是男性用户；
一种是收费者，百分之九十九点九九都是女性用户。
为什么没说百分之百，因为存在男性用户是收费者的可能性，在富聊里一切社交行为都是建立在有偿的基础之上，无论是聊天，评论、看图都是需要花费虚拟货币的。
两款产品在定位上唯一的契合点，也是它们相互交织与角逐的地方就在于视频社交，在这一点上他们毫无疑问是默契十足的，功能设计也是高度一致的，所以也不难在两款APP上同时看到视频直播和视频聊天的身影。不过功能模块虽然是两家都有，但是仔细体验起来二者还是存在千差万别，后面会跟大家一一道来。
3.2 用户画像分析（数据资料全部来自于艾瑞移动APP指数）
（1）性别占比
陌陌：
就性别比例上来说，两款APP性别比很相似，但也有差异。陌陌的男女比例一定比富聊更为合理，任何一款陌生人社交应用，它的主要用户群体和消费群体一定是男性用户，并且占据了相当大的占比，而影响男性用户使用最直接的因素就是女性用户的数量。女性用户过少会使男性用户使用频次降低甚至逃离，从而直接影响到产品的用户活跃度，因此如何吸引女性用户成为了当下很多陌生人社交APP的所面临的难题之一。
但是女性用户也不一定越多越好，过多的女性用户占比，相对而言就说明男性用户占比低了，用户消费能力和规模也会下降，所以男女比例控制需要控制在一个合理的比例范围之内，形成一个良性的用户群体的生态环境。
（2）用户年龄
陌陌：
富聊：
而就年龄层来看：陌陌的主要用户群体集中在25～35岁之间，而富聊的用户年龄层集中在31～40岁，显然陌陌的用户群体更加年轻化。
想象一下在职场饱受蹂躏，一个人独居，闲暇之时空虚寂寞冷，深夜躺在床上无法入睡，在冰冷的都市中需要一点点关怀和慰藉的年轻人；而富聊的用户群体则中年化明显，进入了中年危机，工作生活四平八稳，空闲的时间还是很多，但是感情已经没有年轻时的激情，想要更多情感上的释放窗口的大叔。
这两者的需求一定是存在差异的，这也使的两款APP的产品内容、活动运营、功能设计、直播资源有着很多的不同。
当然从年龄层也不难看出一点，无论是陌陌还是富聊，用户年龄段在31～35岁的占比都是最大的（于是威廉又查了几个类似的APP，同样如此），可以说这个年龄段的用户有着清强烈的陌生人社交需求，也是两款APP所要直面竞争去争取的主要用户群体。
（3）地域分布
在用户地域分布上，能看出陌陌和富聊的用户群体区域分布高度一致。
但这还无法证明两款APP是否存在很强的竞争关系，毕竟中国那么大，一个省光城市也能分个一二三四五六线，不同的城市就是一个不同的战场，省份区域的占比过于宏观，说明不了问题。自己通过体验发现富聊APP的用户群体相较于陌陌来说，体现出一种低线城市化，似乎跟陌陌还没有在一个战场上进行正面交锋。
不过需要思考的是不同地域的占比不同，很大的原因是由于经济发展和用户习惯造成的，这也是产品设计和产品运营去注意的。
（4）使用场景
作为陌生人社交APP，两者的主要功能都是在于视频社交，虽然视频社交偏重的点存在差异，但是使这两款APP在使用上对于流量要求很高，因此在使用场景上，两者更多的都是在室内环境下。例如睡觉之前躺在床上刷刷APP，吃完晚饭之后坐着看看，以及休息时在家无聊时找点乐趣等等。但是在户外的零碎时间的场景下，用户更多的是使用聊天功能和浏览动态。
在这一点上来说，陌陌可能做的更好一些，陌陌虽然在不断强调它的视频社交功能，但也没有抛弃原有的聊天功能，从聊天独占底部5个tab中间C位就可以看出来，并且首页即有附近动态feed流。
而富聊的聊天功能就藏的比较深，感觉有点淡化，同时它的发现tab里的虽然也有动态，但是数量和质量上不足以让用户花时间去浏览，并且富聊一直在主动去强化视频聊天的功能，这使它的使用场景更加的室内化，毕竟大多数人不会在公交车上或者马路上跟人视频聊天。
为了解决流量问题，使得APP使用场景的边际可以得到拓展，陌陌也像大多数互联网公司一样和传统运营商合作打造自己的虚拟电话卡，这会使用户使用APP的场景更加多样，户外碎片化的时间都可以利用起来。
而富聊现阶段没有流量解决方案，最最最重要的是视频聊天自带的场景属性，即使替用户解决了流量问题，但很难去突破这个功能的使用场景的禁锢。还有一点也不得不提，中国人骨子里的性格特点就是含蓄和内敛，使得人们更愿意在一个私密的场景之中去进行视频聊天，无形中也是提高了视频聊天使用场景的门槛。
这么分析了一通下来，简单点，就是说陌陌和富聊的用户存在一定的耦合性：男性用户为主，年龄似曾相似，所在地域也大致相同，都在争取室内闲暇之时。
但也存在着不少的差异，性别占比就不用提了，年龄上陌陌更受小鲜肉的喜爱，而富聊咋深受腊肉恩宠，陌陌的用户更多存在于一二三线城市，富聊的用户则下沉的更为明显，最后一点富聊深深的被禁锢在室内场景之中，而陌陌早已突破了局限，无边界的社交场景。
3、功能结构分析
对比一下两款APP的功能结构，不难看出：
就功能结构上而言，两款APP都是选择了5个功能分类TAB作为底部导航栏，其中陌陌的首页、直播、更多和富聊的发现、直播、我的三个模块一一对应，功能内容相似。
而两款APP的区别点就在于：剩下两个功能模块的选择与安排上，陌陌选择了消息和关注作为底部固定tab，而富聊则选择了小视频和视频聊。
这便可以看出虽然陌陌把视频社交作为自己产品的主打特点，但是并没有忽视传统消息聊天的功能地位。
相比之下，富聊就是在不断地强化它的视频社交的功能，说直白点就是要推小视频和视频聊，而消息功能就显得被淡化，仅在“发现”顶栏以快捷按键的形式和“我的”里面众多入口之一进行展示。
此外富聊的小视频功能中。这种类似抖音的短视频feed流是当前陌陌还不具备的功能。而刚才提到的陌陌与富聊相似的模块里，陌陌还有游戏社交、社区社交、语音社交、点对点匹配等等则是富聊不具备的。
不过两款APP都是抱着一样的态度，别人有的我不想要，我不具备的压根就是我看不上的，话糙理不糙，功能上的取舍更多还是源自产品的定位和用户的需求，永远要记住“less is more”这个道理，功能做的太多反而如同没做一样，让用户无法留下印象。
四、主要页面及功能设计分析 4.1 首页的设定
陌陌的“首页”tab就是作为打开APP的首页展示，几乎所有功能的入口都在首页，作为陌生人社交应用的基础功能，基于LBS的附近动态和附近的人也在首页展示，可以说陌陌的首页是它所有场景功能的入口和起点。
而富聊的首页没有选择第一个“发现”tab，而是把“直播”tab作为自己的首页展示，一方面是为了强化它的视频社交属性，另一方面也在淡化作为陌生人社交的LBS属性——这也是为什么发现tab的动态没有基于附近的人来，同时对于消息聊天也是藏得很深。
我个人的想法这跟两个产品的定位和两家公司的愿景有关。
陌陌想做的是用互联网让用户发现身边的新事物，连接原本该连接的人。而富聊则是要让聊天创造财富。
因此陌陌是带有强烈的LBS属性，它的使用人群在我看来分为三种：男性用户、女性用户和主播。男性和女性用户的连接就是靠着LBS和消息聊天，而主播和男女性用户的连接就靠的是直播和视频聊，同时男女性用户角色是陌陌与生俱来的初识角色，而主播是随着产品功能迭代而后出现的新角色。
说完陌陌，再说富聊那就很清晰了，它的使用人群就两种：男性用户和女性用户（主播），这种说法虽然有点不准确，或者说是付费者和收费者，因为一切的行为都是基于有偿，LBS和消息聊天这种连接虽然也实现了有偿化了，但跟直播和视频聊这种可以实现快速变现的功能比起来，显然不是更重要的那一方。
4.2 直播功能入口页面
陌陌直播功能页面有九个分类tab，还有一个快捷按键，点击展开“开始直播”和“个人中心”（这个“个人中心”是直播专属的个人中心），同时推荐tab带有搜索框，方便用户在大量的直播资源中寻找自己的目标直播。除了直播推荐，还有直播圈的入口，同时右下角有直播动态悬浮入口，用户可以设置好友分享直播和官方推荐直播提醒，附近tab里还带有筛选主播的功能，可以根据区域，性别和年龄附近主播进行筛选，可以说陌陌直播tab的内容和功能基本可以媲美一个轻量级的直播应用。
而富聊的直播入口就分类tab而言，类型、主题和话题感还很欠缺，在功能和用户体验上也存在很多的不足，与老大哥陌陌相比之下，还有很长的一段距离需要通过不断的功能迭代去弥补的。
4.3 直播间展示设计
再来说说直播功能的核心页面直播间，两款APP与其他所有具有直播功能的APP在直播间的设计上都是大同小异，基本上页面设计，功能设计上做到了毫无差别，只是在功能位置上的安排存在差异，当然运营上的玩法和展示上陌陌无疑是更胜N筹。
不过陌陌不得不提的一点就是：当用户在直播间中查看主播资料或者其他开启页面操作时，直播间会自动开启小屏模式，使得用户可以边操作边看直播，真的是细节见真章。
而反观富聊，也是做足了细节，礼物功能不仅稳坐直播间C位，而且在颜色设计上还格外显眼，就像在不断向用户强调着点我点我一样，真的是要将“有偿”与“价值”进行到底，不过显然没有考虑到iphonex的适配问题，礼物的icon与苹果X的“home条”交互上存在相互影响，容易造成用户的误触。
4.4 付费聊天功能
如果说之前几个功能页面的对比还看不出陌陌和富聊两款APP的巨大差别，那么付费视频聊天功能真的就能让人直观的感受到它们之间的差距：
一个如王子般华丽，一个如乞丐般贫寒。
无论是功能上还是视觉上陌陌给用户的是一种冲击，显得很饱满；
富聊同样也可以给用户以冲击，那就是相比于富聊自身其他页面而言的简陋感和粗糙感。
页面设计上的空洞，功能设计上考虑的不足都在视频聊