近年来,在国家对政府信息化改革及相关配套政策的引导下,国内视频会议市场目前仍主要以政府需求为主导。根据前瞻产业研究院《2018年中国视频会议行业市场现状及发展趋势分析》显示,2017年国内视频会议市场中政府需求所占市场份额达32%,在政府机关,医疗、教育、金融等领域的公共事业机构及企业需求的共同带动下,我国的视频会议市场呈现稳定的增长趋势。
由于工作的严谨性,与其他应用市场相比,政府级用户对视频会议的要求更为严苛。而本土视频会议企业,由于起步较晚,在政府级市场中,在过去很长一段时期内无法与外资品牌相抗衡。如今则不同,经过多年的发展,国内视频会议企业迅速崛起,甚至已经开始在国内市场占据主导地位。
随着社会不断快速发展,对政府工作效率和社会服务能力提出了越来越高的要求。中央政府要求各级政府要充分利用现代的信息技术加强政务信息化建设,促进政府行政效率和行政能力的提升。其中,视频会议系统的应用,是政府部门政务信息化建设的一项重要内容。政府利用视频会议进行信息交互与协作,对于提高政府行政效能、管理水平和决策准确性,促进政务工作公开化、高效化等具有重要意义。
国内品牌尤其是云视频会议产品的快速发展,令视频会议整体成本降低。但硬件视频会议发展缓慢,政府在早期部署的硬件视频会议系统因价格昂贵、扩展难度大,产品更新速度慢等原因,已无法适应政府部门的会议数字化需求。
困局
1、扩容成本高,系统弹性差
部分政府部门在早期已部署过硬件视频会议系统,尽管硬件视频会议系统的使用效果很好,但每做一次扩容就需要增加一台硬件设备和搭建网络专线,维护和扩容的成本非常昂贵。当前,政府部门都在厉行节约,降低成本,纯硬件的视频会议系统已不再适合在政府部门内部进行推广。
不过,政府部门如冒然将整套系统替换为纯软件视频会议,原本的硬件终端和搭建好的网络环境将全部被废弃,造成资产浪费。政府部门亟需一套扩容成本低,并且兼容性好的视频会议解决方案。
2、基层部门行政效率低
政府作为经济和社会发展的管理部门,需要经常召开各种会议,传达方针政策,布置工作。以前召开会议都要到指定会场,时间、交通安全、效率、费用都是需要考虑的问题,尤其位置偏远的基层政府开会,往往因交通不便令职员疲于两地奔波,如遇紧急事件很难及时汇报和响应,会后的会议精神传达也往往效率低下且效果不理想。
如何能够保持政府上下层级部门的顺畅联动,提高会议效率同时为基层职员减轻会议负担,渐渐成为政府部门优化视频会议系统的迫切诉求。
破局
“云+端”,低成本,高弹性
263视频云凭借在云端极强的处理能力,在协议层也可以与主流的浏览器和Lync、Skype等视频软件兼容,以及与市面主流的一些传统的视频会议硬件终端互联互通,政府部门已采购的终端可直接接入,可实现资产的充分利旧。如需替换原有的硬件设备,263视频会议也提供3款智能云终端,可以适配不同规格的会议空间,支持7*24小时待机,即开即用,无需复杂的系统调试,更无需配备专人进行维护,可以为政府部门降低IT运维成本。
政府内部可根据实际需要来规划部署方案。263视频会议支持公有云与混合云部署方式,如政府已自建内网,可利用混合云部署方案,例如可在DMZ区域部署263混合云节点,节省公网出口带宽的同时保证高清的音视频传输效果。采用混合云部署还可令视频会议系统具备足够的扩容弹性,政府部门可根据需要来调节云空间的规模,选择只为其使用的额外云计算空间付费,将政府部门从被高昂的设备和专线扩容成本困境中解脱出来。
视频+直播,适配各种体制内会议场景
政府部门如需召开紧急会议,基层部门因交通不便无法到达会场时,可通知所有参会人通过手机、笔记本电脑等便携设备参会,随时随地,多点接入。而且,263视频云已与263企业会议和263企业直播两块业务进行了打通。如政府领导在会议时间不便视频通话,或临时需要某个参会人进入会议,可以直接邀请参会人通过电话拨号入会,避免相关人员错过重要会议,也便于及时在会上做出决策。
对于一些需要频繁调配人力资源的部门,视频会议可以极大地提高其应急响应能力。政府部门可根据实际需要,搭建视频会议中控室,通过263视频云将体系内部署的视频会议终端全部呼入,在中控室的大屏幕进行集中管控。在发生应急事件时,可以快速接入现场视频,提高领导指挥和调动相关人员的效率和准确性。
另外,政府部门通常会组织基层部门进行工作学习,将视频会议通过推流直播到指定的第三方平台上,基层部门职工可通过直播链接进行观看和学习,既节约了交通成本又免去了职工参会路上的奔波之苦。
严守信息安全防线
因政府部门的职能特殊性,对视频会议系统的安全性能十分看重。263在产品的研发上坚持自主创新,拥有多项国家专利产品和软件产品著作权。针对安全性能,263视频云在技术上进行了诸多优化,可从使用安全、传输安全、存储安全和管理安全四个维度规避安全风险,混合云部署方案还会通过加密技术来保障内、外网间的通信安全性,可满足政府部门对信息安全的要求。
在安全管控方面, 263已获得了国际ISO27001信息安全管理体系认证和国家信息安全等级保护三级认证,在国际和国内两个维度接受权威部门的监管和监督,为客户严守信息安全防线。
体制内视频会议的应用,尽管在会议效率上获得了收益,但后期的运维成本也是政府部门不能无视的问题。263视频会议的“云+端”一站式解决方案,混合云部署方式可以让政府客户获得一套低成本、稳定、安全的高清视频服务,既帮助政府部门提高了会议效率,也免去了系统扩容和维护成本的后顾之忧。
关于263云通信
263云通信致力于为国内外各类客户提供融合创新、专业高效的沟通、协作、分享、传播服务,深耕企业互联网通信服务领域20年,在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、企业网盘、电话会议、网络会议、视频会议和企业直播全线的企业通信互联网产品能力,并将这些产品深度融合与“连接价值、赋能行业”的理念中,成为领先的企业互联网通信专家。
目前,263云通信已为13万+企业,600万+企业用户提供服务。
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