“用户裂变增长”是最近两年很火的概念,很多培训机构也的确通过裂变的玩法,实现了大批量的用户增长,短短几天让校区生源爆满,业绩也翻了几倍。
那么到底什么是裂变呢?换一个说法,裂变就是病毒式营销。玩法很多,常见的有拼团、分销、投票等等,或许大家也都多多少少的应用过,但最终效果是不是真的实现了病毒式的传播,就很难说了。为什么有的机构可以实现业绩翻番,而有的机构不仅没有半点收获,还赔了人力、物力、精力?今天就和大家一起聊一聊,裂变营销到底怎么玩。
知识点:
裂变的公式=what+where+when+why+who+how+tool
“裂变=易传对象+传播渠道+传播动机(诱饵、催化剂)+时间节奏+传播人+玩法+工具”
一、裂变的关键
大部分人微信通讯录里面至少会有200个好友。200个人可以看到你的朋友圈,或许只有5个人对相关内容有兴趣,在5个人里面最终觉得很有兴趣、并愿意转发的或许只有1个人,但只要这1个人转发了,就会又有200个人看到。
所以,我们说这并不是一个大概率的转化,但只要有0.5%的人最后转发,那么理论上来说,就可以无限制裂变下去。
但关键点在于,用户看到之后是否愿意加入,以及用户想获取利益是否愿意转发。
01、用户看到之后愿意加入
想要吸引家长参与到我们的活动中来,那么文案、海报的设计就是至关重要的一环,除此之外,目标人群的精准性也需要格外注意。我们不要为了增加流量,就盲目拉新,最终吸引到的50%以上都不是我们的目标用户,就得不偿失了。这里提两个关键点:
①宣传文字要符合内容传播的场景
我们在微信上的传播渠道有很多,不同的位置需要不同的文案进行配合。
②宣传图片必须突出主题、福利、二维码三个关键要素。
02、用户想获取福利需要转发
①利益后置
换句话说,就是家长想要获得福利课程的话,需要先进行转发分享,之后才有可能获得。
②利他分享
很大一部分人会觉得:仅仅是为了自己的一点福利,在朋友圈转发并不值得。
我们可以设置让转发的人和被吸引的人,都有获得福利的权利,从而打消转发人的顾虑。这也是满足了社交中的利他属性。
③用户角色代入
先让用户参与,然后给用户一个展现自己的场景,但前提条件是用户必须带新用户过来一起参与。
比如,英语培训班,那我们就可以办一次英语体验课活动,前提是学生必须邀请他的好友来一起参与。
二、为什么你的微信裂变营销不成功?
想要实现病毒式的传播,仅仅设计一个裂变玩法还不行,还需要通过一些“催化剂”让事件尽快发酵。比如:
1、增加外在压力
限时特价、限量抢购、浮动价格
2、增加内在动力
比赛机制,随时排名评比、追加奖励,或者利用朋友之间的比赛排名,轻松实现自传播。
所有的模式,最终都指向一个问题:大家凭什么帮你传播,那么我们就一定需要诱饵。
1、金钱
①课程产品限时免费,体验课、公开课;
②一个看起来很贵的课程产品忽然低价;
③分销分成足够高。
2、虚荣心
就是所谓的“社交货币”,发出去立刻提升自己的整体调性,发晚了就落后了。比如很多热点的事件,我们其实都可以进行借势营销,做成有自己机构二维码和名称的海报进行传播,也会引起家长和学生的重视及传播。
3、好玩
游戏、抽奖、礼物等,都是给用户更丰富的工具,去带给别人更多的惊喜和乐趣。同时促进传播分享。
4、课程产品本身过硬
好口碑带来的传播和影响力不容小觑。
三、裂变活动策划流程
1、明确活动目标
做裂变活动的目标就是为了实现学生和家长的增长,每次做活动之前都需要设定一个活动目标,并根据目标进行测算本次活动需要的人力成本、物资成本等等,从而搭建出大概的活动主体框架。
2、明确活动奖品
裂变活动中很重要的一个核心点,就是活动奖品。奖品的质量、噱头是能否吸引到学生和家长是关键点。奖品可分为实体奖品和虚拟奖品;实体奖品对于学生和家长来说更注重奖品的可用性,虚拟奖品更注重内容质量。
3、确定活动规则
规则一般要根据我们具体的活动规模及活动目标和机构的具体情况来制定,可以从以下几个方面进行考虑,活动玩法、用户邀请人数、活动奖品数量、活动进行时间、活动排名设置等等;活动规则必须讲明白,简单易懂,让家长能够在短时间内就明白如何参与活动,不能出现活动规则上的漏洞。
4、设计活动海报
裂变活动的海报是最直观、最直接能够展示给用户的信息渠道。海报上展示的课程产品信息一定要戳中家长的痛点,文案一定要具有逻辑性,并且简洁明了。海报设计的质量会直接影响到活动的传播效果。
5、设计裂变路径
裂变活动的玩法确定过后,就要考虑家长参与裂变活动的完整路径,也就是具体的操作流程,当我们站在家长的角度去进行参与时,我们需要做哪些事情。
分析我们的宣传渠道、活动宣传方式、活动进行的载体等等,及时是在微信上做裂变活动,也要思考清楚,是用小程序、还是用公众号、还是微信群等等。思考每一步过程中用户接收到的文案或者图片是否能清晰引导用户去参与活动,之后才可能整理出一个完整闭环的裂变活动的用户参与路径。
6、活动正式推广
在推广活动的过程中,需要步步为营,尽量不要一次性使用完所有的宣传渠道,将活动的进度牢牢地把控在自己的手中。活动正式推广的过程,也应该时刻关注数据的变化,根据活动的数据变化进行适当的调整,对活动进行优化迭代。
7、裂变活动复盘
无论是什么样的裂变活动,我们用来做活动的课程产品对于家长来说必须具备很强的价值,在每一次活动结束后,都需要从多个方面进行活动复盘,总结方法,吸取经验,沉淀数据,为后续的进一步转化和往后的活动提供更大的帮助。
这样的裂变才是真正的复利思维:A产生B,然后B又可以转化成A,即资源产生用户,用户又可以创造资源。
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