有人谈恋爱看颜,有人谈恋爱走心,而有的人谈恋爱只需要听声音就可以私定终身。
奥斯卡最佳原创剧本电影《Her》中,男主西奥多与"女主"萨曼莎(非人类,只是电脑操作系统里的女声)的爱情就是从声音开始的。萨曼莎沙哑低沉的声音,陪伴作家西奥多度过了很多孤独空虚的时刻,虽然他们从未见面,但是从声音开始,他们拥有了所有关于对方的想象。
在热闹的都市生活中,每个人都在大声地说着什么,每个人都希望有个人能真心陪自己说会话,然而却很少有人用心在表达与聆听。所有"声控"应该都体会过,通过声音来建构生活,通过声音来回忆过去,通过声音来发现对方内心的孤独、冷漠、热情与欲望——或许"理解"与"陪伴"就是声音的价值之一。
因此,想要挖掘声音价值的也不在少数。近日,抖音新增了语音直播交友功能,公会主播将抖音升级到最新版本,就可以开通该板块。抖音方面回应称该板块目前在测试阶段,目前仅支持安卓端,不支持iOS系统,并且内测名额有限。
在互联网获客成本越来越高之后,"耳朵"成了一个新的流量入口。今日头条的内容型产品不缺流量,但是一直在社交的道路上走不顺,那么,这次抖音内测语音直播交友板块,能够用声音打开社交的一扇门吗?
视频直播已成气候 抖音为何还要瞄准语音直播的生意?
据新浪报道,目前,抖音语音直播入口与此前的"开始视频直播"同位于"开直播"功能区。内测版显示,该功能区共有视频直播、游戏直播、语音直播三个标签。相比视频和游戏直播,语音直播的功能区简洁很多。
抖音用户"热心市民"发布的一则视频显示,抖音语音直播入口位于"开直播"功能区,主播开通语音直播后,可以接听连麦,如果观众申请连麦过多,主播可以点击创建聊天室。目前聊天室共设有8个观众席,支持8位观众同时在线聊天。
事实上,荔枝、喜马拉雅、蜻蜓FM、网银云音乐等音频公司都在开展语音直播业务。语音直播是喜马拉雅有声书之外的一大收入来源,而网易云音乐今年的商业化重点正是语音直播和视频直播。
说到视频直播,抖音的成就有目共睹,根据新京报报道,抖音2019年营收为500亿元,其中直播就占了200亿以上。具体到案例,就拿疫情期间的抖音一场"云蹦迪"来说,主播就能收入200万。也因着抖音直播的兴起,伴伴随而来的网红公会、直播带货等生意也日渐兴盛。以短视频起家的抖音在视频直播方面已成气候,为何还要瞄准语音直播的生意?
首先,来看看语音直播的特点。相对于视频直播,语音直播故事性更强,与其说用户是冲着"声音"而来,不如说是冲着"声音"所传达出的故事而来。谁不喜欢听故事呢?《人类简史》里曾说,故事是构成人类社会协作的重要力量,所以人类对于故事永不厌倦。毕竟看脸终将会有看腻的一天,但是故事却永远听不腻,这也是真正有才华的声音主播可以持续吸引用户的原因。
另一方面,语音直播的用户互动性更高,相比于视频主播,声音主播所在的"CV"圈的粉丝内部十分活跃,乐于与主播互动,进行情感连线。此外,基于语音形式,还可以衍生出不少UGC语音玩法,荔枝就推出了 "声鉴卡"、"和朋友一起玩"、"听声音找朋友"等多种形式。而且语音的场景覆盖更广,收听语音直播的用户可以更好的解放眼睛,并将语音内容带入到任何场所,诸如上下班通勤、玩游戏等等诸不能看屏幕的碎片时间当中,声音有着更强的渗透能力。
还有一点就是语音直播的内容更具沉淀价值,基于语音内容的故事性、陪伴性等特征,其本质上并不是秀场,而是节目类内容,因此直播内容相比于视频直播更适合于回放,形成长尾价值的反复挖掘,有着持久的生命力。
除了语音直播本身的优势特点,还有一个非常重要的一点就是,抖音一直未放弃在社交领域的努力,虽然抖音自己回应称测试语音直播交友功能是因为在疫情期间,希望通过直播功能的丰富和完善,普通用户能更好的交流,获得更优质的内容,丰富精神生活;中小企业能够更好的与自己的客户沟通,提高交易转化。但是,在笔者看来,语音直播或许不是目的,"交友"才是背后的打算。
从内测的版本也可以看出,目前抖音语音直播交友板块直播间只有8个观众席位,相比其他语音直播,抖音的语音直播应该更强调"社交"功能,希望在用户和用户之间建立更深的连结,或者说,强社交关系。
俗话说,缺什么想什么,今日头条在社交领域的缺失让其十分苦恼,不管是多闪还是飞聊,似乎都没能形成一定的范围影响,至今抖音还在为二者输血导流。目前来看,这两个产品暂时还撑不起今日头条对社交的幻想。
抖音开讲社交新故事 如何发挥声音社交的想象力?
现在抖音悄悄上线的语音直播交友板块,风声不大,但是已经在内测和招募主播,预计不久后就可以全量上线。虽然内测版本只有8个观众席位,但如果内测效果尚可的话,想必观众席位不成问题。
今年年初,抖音发布了《2019抖音数据报告》,报告披露了抖音最新的成绩单:截至2020年1月5日,抖音日活跃用户数已经突破4亿。而坐拥4亿日活的抖音,做的都是流量生意,从短视频到直播再到语音,抖音也一直在考虑如何衍生新的变现手段。
从语音这块来看,其实变现潜力也十分可观。首先是硬广植入变现,这是最直接也最可见的变现方式,抖音背靠今日头条,可以通过用户大数据画像为其推送精准广告,继而与主播实现分成。其次是深度内容捆绑,未来的广告商可以与优质的创业者形成共赢,将广告直接与适合内容融合,并形成价值观的粘合,而这也需要一定成本,但却是未来的趋势,声音界未来的MCN也一定会诞生。在UGC互动营销传播方面,由于语音用户在UGC层面有着更强的参与互动,有着情感需求满足的诉求,因此商家有着无穷结合的机会
但是今日头条系却并不止步于流量生意,而是一直在摸索如何生成、突破与用户之间更深层牢固的关系链。从这次的动作来看,在社交领域,今日头条仍抱有期待。
回头看看其他互联网大佬们,百度在人工智能方向越走越远,阿里的电商和阿里云也日渐佳境,腾讯的社交和游戏堪称固若金汤,只有今日头条,深耕移动互联网领域,想要挖掘后期红利。
今年1月,国内最大UGC音频社区荔枝赴美上市,荔枝在两年前转型语音直播,它的IPO也让整个音频市场被重新审视。只不过,内容形态决定了市场大小。语音这一内容形态的市场体量肯定不能与视频市场体量相提并论,毕竟CV圈至今似乎都处于小众状态。
这次尝试声音社交,想要做直播语音交友,相比于荔枝、蜻蜓、喜马拉雅、网易云音乐这些深耕声音垂直领域的产品,抖音可能更加具备平台优势。流量、内容方面不用说,即便就是在主播方面,抖音可能拥有全网最强的MCN机构做产出。
但是从目前的情况来看,抖音开通语音直播交友板块,似乎重点并不在于语音直播,而是社交。既然多闪、飞聊这些单个产品做社交不成功,不如就在抖音内部做实验,让用户多在抖音聊聊天,或者在聊天室一起组队打打游戏,比起单独做个产品出来尝试社交,这样显然成本更低。
而且正如抖音自身所言,现在正处疫情期间,正好可以培养用户习惯,以后甚至可以在语音授课、培训办公方面做点什么。另一方面,通过语音直播这个板块,还可以为飞聊、多闪甚至以后的社交产品积累经验,提供数据分析,对于整合整个今日头条生态的发展都有帮助。
只是,抖音做语音直播交友也并非不存在任何问题。
内容红线之外 抖音做语音直播交友还需要考虑用户体验
按照今日头条的算法逻辑,其实更适合做内容型产品,为用户精准分发推荐内容,这也是为什么抖音、今日头条这样的APP能够做大市场的原因。但是这些本质上都是在试探用户需求而不是挖掘用户需求,所以对底层用户的需求难以把握,这也是今日头条不管是在社交还是游戏、办公方面短期内都不太理想的原因之一。
所以,在用户体验方面,抖音可能忽略了一点——大部分的抖音用户其实只是想要在抖音上面刷视频,而抖音却让整个APP越来越复杂与臃肿。做一款"超级APP"是每个互联网大佬都想实现的目标,但是当一个APP里面的功能越来越多,也就越来越偏离最开始的模样,最终四不像。因此很多网友都会说"**变了,不再是以前那个**了"。
其实,这样的用户心理不难理解。人性有懒惰的缺点,不轻易改变习惯,跳出舒适圈,对于APP的使用也是,即便有时候APP只是改动了一下界面,不少用户都需要适应一段时间,找到正确的功能入口。
因此,这次抖音推出语音直播交友功能,一方面可以为自己在社交领域的尝试打开新的一扇门,另一方面,必须考虑如何在产品功能和用户体验之间寻找一个平衡。
最后,色情从来不是直播的出发点,但是直播却为这些违法内容提供了温床,抖音想要在未来做好直播神秘性相对更强的语音直播,内容审核是决定语音直播能走多远的红线。
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