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腾讯qq无故冻结账号 腾讯回应:已修复

 2020-07-15 16:31  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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今天上午,大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。随后,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。

从网友反馈来看,很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工。

腾讯官方表示,今天中午,出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!

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