微信智慧经营课堂回顾
“整个市场还是很好,2020年刷脸支付设备增长预计至少同比翻倍。”7月22日,在微信支付成长计划刷脸专场活动上,微信支付如是说。
较之2018年,2019年刷脸支付设备市场规模增长了12倍。尽管受疫情影响,但刷脸支付市场正在复苏。根据微信支付数据,截止至2020年6月,刷脸支付设备相比2019年12月增长了70%。刷脸支付设备在行业场景应用增长速度也非常快,2020年6月与2019年同期相比,其中大屏自助设备增长1倍,自动售货机增长2倍,桌面收银设备增长10倍。
目前,微信刷脸生态已经囊括了大量不同形态刷脸设备,基于不同设备、基于不同行业,微信支付也给出不同的政策支持。
微信支付方面认为设备增长原因来自两方面:
1、疫情加速对自助收银的需求;
2、增量商户、存量商户对带ERP系统的双屏刷脸设备需求的增加。
因此,软硬结合的设备服务商 将更具备行业竞争力,而成本更低、功能更丰富的设备 也将成为未来刷脸设备的趋势。
从行业趋势来看,刷脸支付的应用场景也越来越丰富、多样。包括零售、自助、校园、餐饮、交通、医疗等。不管是围绕存量商户的智慧化升级,还是在新生场景中的设备落地,刷脸支付市场依然广阔。与此同时,刷脸支付也呈现出自助化、垂直化、数字化三大产品趋势。
在用户侧,2020年3-6月,微信刷脸支付活跃用户月环比增长超40%,月复购率为37%,新增用户月环比达32%以上。5月份疫情得到控制后,整个刷脸支付行业发展在提速。单台“青蛙”设备在3个月内可覆盖到3000人左右,刷脸支付占比在16%-20%,而在自助设备中,刷脸支付占比更是高达40%。数据显示,在地域分布上,二三线城市的刷脸支付发生比率要更高。
无论从设备端还是用户端体现的发展趋势与数据反馈,微信支付认为刷脸支付未来可期 ,仍将持续加大投入支持、持续产品迭代。
刷脸支付市场回暖ing
今年5月底,支付宝为了助力广大服务商和商家刷脸设备的激活及用户使用,在符合条件的刷脸设备上投放刷脸红包。
6月中,微信支付也刷新了刷脸红包活动,加入了市场的竞争,其刷脸红包活动不论从红包金额,还是活动时间都优于支付宝。其中的火药味不言而喻,但这对于整个支付行业无疑是一剂强心剂,市场的活跃才能带来更多的收益。
在近日,支付宝再次追加补贴,将C端的刷脸支付活动延长至2020年8月17日,微信支付与支付宝你来我往的活动刺激,让人不难想到去年两家公司在设备方面的“军备竞赛”似的发布节奏,而带来的,就是支付行业的繁荣与爆发,而2020年的爆发已然现出苗头。
除了两大巨头的隔空对拼,各级政府在政策上也逐渐鼓励刷脸支付的推行。
5月初,成都政府和央行成都分行印发了《成都市金融科技发展规划(2020-2022年)》,要求大力推广人脸识别线下支付安全应用试点。
5月底, 宁夏商务厅等12部门联合印发《关于推动品牌连锁便利店加快发展的实施意见》,支持连锁便利店企业推广自助结算、扫码支付、刷脸支付等移动支付技术,提升门店服务智能化水平。
6月中旬,中国人民银行宁波市中心支行组织召开宁波市支付结算工作会议。会议全面部署2020年宁波辖区支付结算的重点任务。其中就包括加快推动金融科技应用试点,大力推广银联“刷脸付”应用。
疫情影响正在逐渐淡去,刷脸支付似乎正在迎来新的爆发契机。
钱客多时刻准备,只待爆发
作为微信刷脸生态较早推出设备的服务商,2019年3月份便推出了刷脸支付全能机QD21,搭载10.1寸屏,除了刷脸收款,还能扫码收款,NFC闪付收款,背面还一体集成了收银小键盘,收银员副屏,以及商家很喜爱的小票打印机。放在现在来看,仍具备很强的竞争力。
2019年整个微信刷脸生态设备出货,钱客多名列前茅,深得服务商和商户的认可,且公司的整体营业额也突破了历史新高,基于刷脸带来的发展红利凸显。
2020年开春,钱客多就发布了双屏刷脸设备QD28 。围绕打造商户智慧经营中枢,钱客多开发了一批“刷脸+增值应用”,帮助更多伙伴将钱客多刷脸设备在不同行业场景中落地。
较之2019年同期,2020年上半年钱客多刷脸设备铺设速度提升了78% 。一方面,受疫情影响增量商户增多,存量商户的思变带来了收银设备升级需求 ;一方面,商户对于刷脸设备的不断接受与认可,也降低了设备铺设环节的市场教育难度 ;最重要的一方面,商户在安装钱客多刷脸设备后,还能参加丰富的活动直接提升商户业绩,例如上半年钱客多补贴商户 ,向顾客发放笔均超3元的刷脸到店红包 ,帮助参与活动的商户提升超过30%复购 。同时也将刷脸支付的比率从疫情期间的不到1%拉升到接近10%。
2020年已然过半,但是对于整个刷脸支付市场来说,则是爆发的开始,而打造好软硬实力的钱客多时刻准备着,在这次支付行业洗牌的浪潮中,脱颖而出。
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