在游戏圈,游戏推广一直担任非常重要的角色,他们通过各种不同的获客渠道获取玩家的信息,并且带领玩家们从老游戏向新游戏转换进行转换,形成一定的玩家游戏圈。当然,也有很多的游戏推广,表示引导玩家从老游戏转换新游戏还是相当困难的,并不是一件简单的事情。
那么今天小西几就来带大家看一看,引导用户换游戏的六个步骤:
01、初次联系
当你可以通过各个不同渠道进行初次和玩家已经成为一个好友时,不应该过于急切的想要去促成这件事情,目的性不要太明确,这样多半会引起玩家们的反感,我们更多的应该和玩家成为朋友,用心去对待,主动寻找话题和玩家聊聊天,不论是工作、学习或者生活都可以去涉及,再从聊天的过程中获取玩家的基本信息,包括年龄、性别、工作、城市、平时都玩什么类型的游戏之类的信息,更快和玩家打成一片。
02、游戏邀约
在与玩家成为朋友后,有了基本的信任,你可以告诉玩家你是某某公会的会长,希望邀请他和你一起去玩某一款游戏。要怎么邀约呢?首先你应该确认玩家是否有空闲时间,可以一起组团玩某款游戏,但如果玩家没有时间或兴趣时,你不能试图去强迫,否则会引起玩家反感,更多的应该是引导,一旦玩家有了空余时间和兴趣,再邀请对方进入游戏就会更有价值。
03、发送下载链接或安装包
当玩家同意一起进入游戏时,需要发送一个下载链接或者有一个游戏安装包给玩家,当玩家下载时出现某个问题应该及时为玩家解决,例如,一些苹果系统玩家无法正常安装并打开游戏,要及时地告知对方解决方案,不要在中途出现不理睬行为,否则玩家好感度会下降。
04、告知玩家开服时间
当玩家完成下载安装后,我们就可以告知玩家这款游戏的具体开服时间,这样一来能够方便玩家在开服的第一时间,较为集中的进入游戏,游戏开服期间,要组建好对应的游戏帮派,及时地向游戏玩家了解需求,掌握游戏动态,提升玩家游戏体验。
05、建群统一维护玩家
建群是十分重要的,在游戏里面建立了各自的帮派之后,为了让玩家们及时了解游戏的最新福利、更新等消息,我们应该给玩家建立微信、qq等群组,方便玩家在游戏之余也能相互学习交流交友,提升群内活跃度,也提升自身游戏兴趣。此外,在群组内,管理员也可以给玩家发放一些福利、游戏攻略等,让玩家的好感度提升,也加强了对游戏公会的信任,增加玩家对游戏公会的粘度。
06、做好总结和记录
复盘任何时候都很重要,对于每一次引导玩家进入新游戏,我们必须进行总结和记录的复盘,以及时有效地发现对接玩家时所出现的一些问题,及时改善,做到在下一次维护过程中不会再犯,也要及时总结玩家咨询过的问题,总结并得到结论,以便可以更加快速解决玩家所提出的相关问题,逐步提升自身的工作效率。
在手游创业中,我们经常会因为遇到一些和玩家们的问题,如果单打独斗那必然是非常困难的,西恩游戏所提供的24小时全程帮扶,可以让创业者们拥有更贴心的指导教学。
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