12月10日，京东在北京举办2020京东金榜年度颁奖盛典，向荣获"京东金榜年度金奖"的100个单品颁发奖项，同时公布了"京东金榜年度十二大消费趋势"，为消费者提供了一份"年终购物指南"。其中，中国联通凭借与京东密切而深入的合作，荣获2020年度合约机最佳合作伙伴金奖。
2020年是5G高速发展的一年，为了加速5G普及推广，京东联合中国联通推出5G套餐低至49元/月、5G套餐限时7折起等超值福利，降低了消费者换新5G的成本;更有5G购机补贴至高3840元的钜惠，消费者在购买华为Mate 30、华为P40、vivo X30 Pro、Redmi K30 Pro、荣耀30、OPPO Find X2、iPhone 11系列等爆款手机时，办理5G套餐/号卡均可获得补贴。
今年11.11期间，双方进一步加深战略合作，"京东优选"购物平台入驻中国联通手机营业App，中国联通向京东独家开放线下场景与线上场景之间的通路，不断优化消费者购机体验。在京东和中国联通的共同推动下，5G手机销量不断增长，根据京东战报数据显示，11月11日当天，仅开场10分钟，5G手机成交额同比增长15倍。
一直以来，京东与中国联通共同积极推进5G"新基建"建设。2019年双方先后成立国内首个5G生态联盟及5G服务联盟，为用户提供5G换新的一站式服务解决方案，包括以旧换新、30天无忧试用、京东5G体验官、信用购机、5G套餐办理等，为用户打造场景化的5G购机体验，保障用户在京东可以享受到换新无忧。
除了优质的产品外，覆盖售前售中售后的全流程服务，也成为消费者尝新5G的关键因素。
11.11期间，京东不断推出各种优惠活动，更针对消费者痛点全面升级服务体系，推出30天无忧退、一站式以旧换新、先用后付、白条免息、99元安卓原厂换电池、1小时达、30365等43项放心换服务，全方位提升消费者的购机体验，助力消费者轻松开启5G生活。
5G技术从无到有，在科技创新的趋势下发展迅速，不仅为人们生活带来改变更深刻地推动行业变革。而在5G的商业化进程中，5G手机的普及是重中之重。接下来，京东将继续与中国联通深化合作，推出大额福利、贴心完善服务等更多惊喜，降低消费者5G换新成本，提供更快、更智能、更沉浸式的消费体验，进一步加快5G的推广步伐。
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