文 / 三生
出品 / 节点财经
在经典影片《英雄本色》中,小马哥曾告诉观众:失去了没关系,真正了不起的人,是把失去的东西重新拿回来。2021年底正式宣布“重回中国市场”的酷派(02369.HK),似乎就是在这样的心境中,开启了自己的新征程。
在大多数人看来,国内手机市场或许已是一片红海,此时回归,还有机会吗?对于想赚热钱、快钱的公司来说,机会确实已经不大。但对于深思熟虑后才选择回归的酷派来说,抱持的是长线思维,瞄准的是市场中的深海领域。
任何行业都将经历从蓝海到红海的演进,而深海一直都在,也将是收益最为丰厚的领域。近日,酷派宣布与腾讯云达成战略合作,成立下一代操作系统联合实验室,共同推进底层技术研发。
那么,酷派选择操作系统的原因又是什么?
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突破口,为何是操作系统?
要回答这个问题,就要先弄清楚目前智能手机市场的现状。
从总体规模来看,近年来,国内智能手机市场需求疲软是不争的事实。造成这种情况的原因除了经济大周期之外,与手机系统缺乏创新,长期依赖硬件“堆料”密切相关。
目前,很多厂家拼的是谁的摄像头像素更高,谁的外观更华丽,谁的电池容量更大,最后摆到消费者面前的问题就是,我是不是要掏更多的钱?但是,在手机不断高端化之下,消费者的使用体验似乎并没有得到等价值的提高。
性能过剩,体验不足,消费者不愿为高价买单也就变得再正常不过了。
在酷派看来,软件系统对消费者使用体验的提升,比堆料更重要,成本也更为划算。就像酷派副总裁兼互联网中心总裁司马云瑞所说:“我们不在意所谓的高端,我们在意体验,我们希望给用户一个平价体验。”
对手机用户来说,体验也是最重要的,苹果手机如此强势,很大程度上来自IOS系统的良好体验。
要在软件体验上下功夫,操作系统自然成为主攻阵地。而在这个方向上,酷派有着足够的底气。
从团队上来说,司马云瑞拥有近20年云计算、大数据及互联网业务经验,曾先后在微软、小米负责人工智能、云平台等研发工作。从技术积累上来说,酷派拥有对手机系统专门进行开发与优化的系统研发所,目前在Linux核心社区的核心分支代码贡献排行榜中,酷派已跃居中国手机品牌TOP 2。
此外,酷派还发展了腾讯云这个强力外援。从去年开始,酷派就已经与腾讯云展开合作,此次双方成立联合实验室,共同推进底层技术研发,探索下一代操作系统的落地,持续加强技术架构演进、数据存储安全等。
在具体的开发落实上,内核方面,过去一年,酷派持续加大自研操作系统COOLOS的研发力度,不断优化操作系统内核。目前已经在新推出的两款智能手机上迭代了COOLOS 2.0应用。
酷派研发人员试图从底层架构方面,解决用户最关心也是最基础的体验,即流畅、省电、稳定。通过优化Linux操作系统下的只读文件系统EROFS,酷派将其移植进旗下的COOL 20 Pro手机,成功压缩了系统36%的占用空间。这是其他厂商旗舰机上才可能有的待遇,酷派用在了不到2000元的COOL 20 Pro上,性价比不言而喻。
内存方面,面对安卓系统更新对手机运行内存的侵蚀,酷派开启了一项“大工程”,即存储上云、计算上云。按照设想,未来酷派将把手机本地的大文件、照片、视频、APK等上“云”,减少本地存储占用。同时,计算也将在云端实现集约式计算,不再依赖先进制程的SOC。另外,酷派也在探索在系统层面实现云和AI技术的结合。
稳定性方面,酷派的数字化系统会对手机保持监控、记录关系到系统稳定性的指标,比如设备应用崩溃日均数量、ANR应用程序无响应的数量等,不断优化提升稳定性。据酷派监控数据显示,从COOLOS 1.0到2.0,系统稳定性在不断提升。
整体来看,酷派在回归中国市场前后,就已经确定了要在手机操作系统层面大干一场,目前在实际应用上也取得了一定的成果。一个有别于昔日“中华酷联”时代的新酷派正若隐若现。
但是,要真正在市场中重新崛起,酷派不仅要在技术的深层结构上下功夫,还要着眼市场的深层结构,其中数字化渠道成为重中之重。
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数字化渠道模式,酷派破局之道
酷派选择在数字化渠道方面进行创新,与选择在操作系统方向突围一样,也是基于手机市场的现状。
目前,中国市场的手机销售仍有接近70%的出货量来自于线下,其中一半以上的购买力来自三线及以下城市。但是,随着头部品牌通过物流、通信的发展将渠道抓得越来越紧,精细化管理成为市场发展的必然。线下门店在头部品牌维持利润率的“零和博弈”下,面前的门槛越来越高,大批门店关闭。
这一现象的背后,是目前的手机市场中,很多品牌采用的渠道模式,仍是透过层层代理的分销模式。其缺点是成本高、效率低,易窜货,渠道商积极性不断下降。
摸清了其中的痛点,酷派开始有的放矢。
2021年6月底,酷派将全国市场分成若干区域,并基于区域建立“酷派授权服务站”。服务站的站长既负责线下销售和售后,也负责线上的用户登陆,区域内酷派用户的活跃度都在站长身上,而酷派利用大数据,对授权服务站进行考核与结算,考核指标就是用户的活跃度。
这种打通线上线下的销售模式,酷派称为“打破渠道偏见”。
在酷派的渠道规划中,其将中国市场按照街道大致分为3万个区块,每个区块的服务站具有唯一性。截至2021年底,酷派在全国已经建立了超过3200家授权服务站。
酷派授权服务站的站长在硬件销售利润基础之上,还可以获得基于区域活跃用户的互联网收益和政策激励。不仅帮助广大渠道合作伙伴获得更长期、稳定的回报,而且随着区域用户持续积累,基于区域活跃用户的收益也会越来越多。
舍得让利共赢,敢于利用新的管理方式,数字化渠道模式确实体现了一家志在重返头部的企业的生存智慧。
不仅如此,在渠道建设路线上,酷派选择的是“农村包围城市”,从乡镇低线级市场发力,逐步向城市拓展。
除了新的销售渠道建设外,酷派在产品上也在不断推陈出新。
2021年5月,酷派发布了搭载4800万像素玻璃机身的酷派COOL 20。在“双11”京东大促晚八活动开启的10分钟内,该机型荣登京东手机竞速榜千元内销量TOP1。
紧接着,2021年12月,酷派又发布了搭载“对称式立体声双扬声器”的年度新品酷派COOL 20 Pro正式登场。如前所述,这款手机在操作系统性能上,已经享受到了头部厂商3000元以上旗舰机的待遇。
可见,为了拿回失去的辉煌,酷派已经从内到外进行了重塑。那么,面对酷派的全线发力,市场买账吗?
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过往起起伏伏,资本仍有青睐
短期内,对于酷派的回归,消费者仍在重新熟悉的过程中。而向来嗅觉最为灵敏的资本市场,已经开始先人一步,用真金白银给出了答案。
其实,酷派从创业到辉煌,再到遇挫的整个过程,都与各路资本的参与离不开关系。
当年,酷派凭借全球第一款双模双待手机,获得2007年度国家科技进步二等奖。此后,随着手机进入智能化时代,酷派杀入3G市场,并在此后几年成功跻身国内智能手机市场第一阵营。
2013年4G发牌,酷派通过发布多款4G TD模式智能手机,迅速抢占了国产4G市场,成功登顶4G TD模式下的全球销量冠军。
到了2014年,酷派不仅在国内处于3G、4G的领跑位置,还通过系统底层协议与硬软件结合,自研开发了一套获得适用与中高端商务人士的安全系统。
从过往的发展历程可见,酷派确实拥有深厚的技术根基,否则不可能十多年间都位居行业顶流,更不可能与中兴、华为、联想等齐名,成为“中华酷联”的一员。
但是,2015年成为酷派第一大股东的乐视,在自己倒下的同时,也把酷派拖累的够呛。虽然在后来的几年里,酷派遭遇了很多的困难,但其打造爆款手机的能力仍在。其还与亚马逊合作建立智能配件业务独立产品线Xcentz子品牌,拥有一定的海外市场份额。
2018年,乐视从酷派彻底退出,酷派立刻获得了国际顶级战投的青睐,事情开始出现转机。
据2021年11月公司公告显示,酷派已经签署了8.33亿港元股份认购协议,由SIG(海纳国际集团)的全资子公司SAI(海纳亚洲创投基金)领投,宏晖投资有限公司等机构与个人跟投。除了认购8亿新股,SAI还认购了8亿认股权证。
公开信息显示,SIG具有30多年的全球市场投资经历,2005年进入中国后,先后投资过字节、喜马拉雅等知名企业,总投资金额超过35亿美元。
从其不断加码酷派的动作,不难发现其对酷派未来的态度。
今年1月,酷派再度发布公告称,其向Allove Group、Elite Mobile Limited、群颖以及宝丰发行及配发的股认购股份,已分别于2021年12月30日、2022年1月14日、2022年1月14日及2022年1月28日全部落实完成。
“春江水暖鸭先知”,在普通消费者或投资者眼中,或许酷派仍在过冬,但这家昔日的手机头部之一是否迎来了春天,国际顶级投资机构或许更有发言权。
从辉煌到低谷,从徘徊到回归,从操作系统到数字化渠道,2022年的酷派望向下一个十年,一切都还有机会。
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