4月14日,某列车上一乘客吐槽年轻人在卧铺挂帘子,不让70岁老人坐。
对此,12306客服回应称,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。
乘客买了下铺,使用权就归乘客所有,其他乘客就没有理由再占据下铺位置。如果下铺乘客拒绝其他乘客使用,也是合理的。
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对此,12306客服回应称,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。
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据“中国铁路”官微近日公告,铁路12306网站服务时间延长了,日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时,退票业务将24小时全天候办理,且不受系统巡检影响。
铁路12306对网络售票系统进行了优化调整,在票量充足的情况下,自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位。
A5创业网(公众号:iadmin5)1月3日消息:昨日,中国铁路总公司工作会议在北京召开,预计2019年完成旅客发送量35.35亿人次、货物发送量33.68亿吨;确保投产新线6800公里,其中高铁3200公里。