2025年6月19日，京东正式公布“618”年中购物节战报。数据显示，截至6月18日23:59，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单，下单用户数同比增长超100%，京东App日活跃用户数（DAU）创历史新高。这一成绩不仅刷新了平台纪录，更凸显了AI技术、即时零售与下沉市场对消费增长的强劲拉动作用。
AI技术深度渗透：数字人直播成交额破140亿，智能体覆盖1.4万岗位
今年618期间，京东AI技术成为核心驱动力。大模型服务调用量环比去年“双11”增长130%，覆盖从3B到750B的全尺寸、多模态序列，全面赋能采销、客服、物流等环节。
数字人直播：超1.7万家品牌商家启用数字人主播，累计带动GMV超140亿元。新推出的“高定数字人”支持双人捧哏、换装走秀等互动玩法，从“闲时主播”跃升为直播间“C位”。 智能体上岗：超1.4万个智能体在人力资源、客服、采销等岗位上岗，解决18%内部工作，显著提升运营效率。 消费者体验升级：京东健康依托医疗大模型，实现看病买药全场景智能化；京东零售XR团队推出“裸眼3D广告”“3D智能居家搭配”等创新工具，用户通过手机即可获得沉浸式购物体验。 即时零售爆发：外卖日订单破2500万，七鲜自有品牌销售增340%
京东外卖首次深度参与618，覆盖全国350个城市，日订单量突破2500万单，12万名全职骑手保障配送时效。与此同时，京东七鲜线上订单同比增长超150%，自有品牌商品销售增长340%。其中，与龙虎联名的“风油爆浆软糖”、6.18L皮尔森原浆啤酒等新品上市即爆火，成为年轻消费者追捧的“网红商品”。
下沉市场与国补政策共振：县域订单增长超130%，家电以旧换新成交额激增
今年618，京东通过“国补+平台补贴”双轮驱动，激活下沉市场消费潜力。
县域消费爆发：县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。南昌市南昌县、菏泽市成武县分别成为消费力最强、增长最强区县。 家电以旧换新：国家补贴叠加京东百亿补贴，推动空调、电视等品类销售爆发。百吋电视成交额同比增长260%，高温区域999元系列空调销售同比提升超120%。 农产品上行：京东超市百亿农补项目带动2.6万款农产品销售增长，京喜自营“厂货百补”计划助力产业带商家，纸品订单量超1000万单。 多元业态协同：3C数码门店成交额增2倍，服务订单量飙升
京东线下业态同样表现亮眼：
3C数码门店：全渠道成交额同比增长超2倍，手机、电脑品类成交额突破3倍增幅。河南省以6倍增速领跑全国，安徽省、山东省增幅超5倍。 生活服务：京东自营家政服务成交额破亿，家电清洗、洗衣订单量分别同比增长211%、超10倍。 物流升级：京东物流“提前送”通过大数据前置仓储，保障新品、爆品第一时间送达；“送装一体”订单同比增长超300%，覆盖全国100%区县。 消费趋势洞察：AI硬件、国潮商品成新宠，健康场景智能化加速
京东618消费数据揭示四大趋势：
AI硬件崛起：AI笔记本成交额同比增长151%，智能手表新品成交额增长301%。 国潮文化复兴：热度TOP100品牌中超七成为中国品牌，“非遗元素”产品搜索量同比增长270%。 健康场景智能化：京东健康AI京医累计服务用户超5000万，实现看病买药全链路智能化。 即时满足需求增长：京东秒送依托O2O能力，推动摄影摄像品类成交额同比增长超3倍。 未来展望：AI与即时零售持续赋能，构建消费新生态
京东集团CEO许冉表示，2025年618的突破性增长，验证了AI技术与即时零售对消费升级的双重价值。未来，京东将进一步深化大模型应用，推动数字人直播、智能体等工具的标准化输出；同时，加速即时零售网络下沉，计划年内新增5000家合作门店，覆盖更多县域市场。
结语
2025年京东618以“又好又便宜”为核心，通过AI技术、即时零售与下沉市场战略，实现了订单量与用户数的双重飞跃。这一成绩不仅为消费市场注入信心，更为行业提供了“技术+场景”深度融合的范本。随着AI与即时零售的持续进化，京东或将引领新一轮消费革命。
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