12月20日,2018年度CTI论坛在北京中关村创业大街成功召开,论坛现场在近两百名呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户的见证下,环信凭借创新的“低成本可持续运营的客服机器人解决方案”荣获“CTI论坛2018年度编辑推荐奖-人工智能产品”。环信人工智能产品荣获CTI论坛2018年度编辑推荐奖CTI论坛编辑推荐奖是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动,评选范