2020年的双11狂欢季结束后,有媒体向淘宝天猫总裁蒋凡提了这样一个问题:为什么今年双11的变化这么大?蒋凡给出的回答是:改善消费体验。最能印证这一点的或许就是家装家居行业。天猫家装和躺平设计家联合“盖”了一座100层的3D虚拟家装城,在双11期间累计生产了超过10万个3D样板间,让用户躺在家里就能在虚拟样板间中挑选自己喜爱的家装产品。最终吸引了超过6000万人次“云逛街”,打造3D虚拟展厅的商家