我们常说,在这个时代,情商高才能走得远。那么情商到底是什么?有人说是左右逢源,也有人说会自我管理。这些其实都是表层的动作,内在的核心是要:懂得分寸感。这种为人处世的哲学,蕴藏在各种行业当中,尤其是需要面对不同人群的服务行业。有人就用八个字,形容优秀服务者的特征:有呼必应、无事不扰。就像你在饭店包间里,准备吃个清净的饭局。结果,服务者隔段时间就进来,问你优惠券、打折福利要不要了解一下。这顿饭还吃得下