文|智能相对论作者|叶远风有大屏幕滚动播放广告;有人脸识别系统让消费者自助结账;有订单管理系统综合分析一段时间内总体经营情况;有全门店监控直连总部机房;……以搭载数字化系统的硬件设备为表面特征的智慧门店,这些年快速兴起,“数字化”提升业绩被寄予厚望。但是,实践下来,很多门店发现成效并不尽如人意。“热热闹闹投入了大批资金、买了很多硬件设备,店子是看起来很有科技氛围了,但最后发现生意还是那样,做不做都