近日,从QQ群、微博等渠道看到有人在谈“使用美橙互联虚拟主机网站被K”、“网站在美橙互联大面积出现收录下降”、“美橙互联DNS屏蔽百度蜘蛛抓取”等问题。谈论者从“受害者”到煽风点火的“卖主机”的、“卖DNS”的,好不热闹。正好前段时间笨鸟对在美橙放的网站做了监控,就也来谈谈“美橙互联K站门”。
一、美橙K站门事件经过
最开始是在微博看到有网友发布消息,大意为:网站被K,经查是IDC在DNS服务器检测自动防御时,误把百度蜘蛛IP当作恶意IP段屏蔽导致蜘蛛无法爬取网站。而IDC服务商美橙互联仅发一条致歉信告终,未谈及赔偿。
而后,卢松松博客发文“IDC误屏蔽百度蜘蛛导致网站被K”,A5站长网有网友投稿“不怕神一样的对手美橙K站门全程回顾”,进而让很多人了解到了这个信息。接下来,就是愤怒的站长们将网站问题矛头直指美橙,各类IDC和DNS服务商也借机营销获利。
二、IDC与网站被K
在网站SEO中,网站访问的稳定性是很重要的一部分,服务器或DNS不稳定很容易造成网站被K。笨鸟博客也曾因IDC服务商华夏名网的问题导致K站,详见“百度首页被K十大原因猜测及解决办法”。
为什么DNS或服务器不稳定会导致网站收录下降甚至被K站?
首先,我们要明确一点,网站收录量是一个动态数据。搜索引擎在抓取页面后会在某个时间周期(视网站权重而定,权重高则周期短)对页面进行检测,如果在检测时没有找到页面则会在索引中将其删除,这种情况百度称其为抓取异常。
在百度站长公告中针对抓取异常有如下说明:“对于大量内容无法正常抓取的网站,搜索引擎会认为网站存在用户体验上的缺陷,并降低对网站的评价,在抓取、索引、权重上都会受到一定程度的负面影响,最终影响到网站从百度获取的流量。”
从中可以看出,若百度spider抓取异常则百度将认定用户访问也会出现同样情况,而在“2013,SEO怎么做?”中我们曾经说过,搜索引擎非常重视用户的搜索体验,那么,对于用户访问时出现不存在页面这种伤害用户体验的情况搜索引擎肯定不会允许发生的。因而会降低抓取异常页面的排名或直接删除索引,而当网站有大量这种情况发生时,搜索引擎很可能将全站收录删除,也就是我们讲的K站。现在知道为什么一个稳定的主机很重要了吧?
为什么会有出现DNS隔离搜索引擎spider的现象?
像“美橙K站门”中发生的这种情况其实很常见,服务器的运维部门疏忽了蜘蛛抓取,容易把蜘蛛的抓取行为看作是类似DDoS的网络攻击,因而进行屏蔽。
如何知道是由于DNS或服务器稳定性的问题导致网站收录被K?
因IDC原因造成的网站被降权行为我们有多种方法可以查到,比如通过网站日志,我们可以看到服务器的稳定性以及搜索引擎蜘蛛的访问情况,长期观察一旦有异常我们很容易发现问题。另外,也可以通过第三方监测工具来得知网站的稳定性情况。
而最常见、最简单的方法就是通过百度抓取异常检测工具检测网站的抓取异常。常见的抓取异常如:404页面、IP禁封、UA禁封和异常重定向等。其中,IP禁封就是“美橙K站门”中所犯的错误,在设置IP段禁封时错误的将百度spider屏蔽在外因而造成百度认为网站存在无法访问情况造成删除收录或K站。
关于出现这种意外页面抓取意外,百度给站长们的警告如下:“这是很危险的!出现抓取异常若不及时解决,不仅仅会对您的站点带来流量损失,严重的情况下蜘蛛还可能降低您的站点的评价,在抓取、索引、排序上都可能会受到一定程度的负面影响。”其中站点评价即为网站权重,抓取、索引为网站收录,而排序自然是网站排名。
出现由于DNS或服务器不稳定造成的网站降权时如何处理?
一般情况下,由于DNS或服务器不稳定造成的网站影响在问题解决后会逐渐恢复。然而,如果页面被删除索引影响肯定还是会有的。这个损失一般是页面年龄的损失,其典型表现就是页面快照的批量更新。说到这儿,有些网站在被K站后在robots中disallow搜索引擎spider,过段时间再开放,然后就会有收录。这种方法看似合理,却不知收录后问题可能依然存在,还会有被K站的风险。而且,之前页面所积累的页面年龄完全消失,这是得不偿失的行为。
对于在“美橙K站门”中被波及的网站,因对蜘蛛屏蔽而造成的网站影响会在屏蔽解除后逐渐恢复,影响不会太大。有意的去吸引百度蜘蛛,更新蜘蛛喜欢的原创内容,再经过一个“考察期”就可以恢复正常了,考察期长短视网站权重及更新内容而定。
三、美橙互联与华夏名网等IDC比较
1、国内IDC情况及未来发展
笨鸟在刚开始看到美橙互联的公告时,第一反应不是对他们这种低级错误感觉愤怒,而是对他们这种敢于承认错误的态度有所欣赏。用过多家IDC的站长都知道,很少有服务商愿意承认他们错误的,更少见到有敢把错误公布出来的。小的IDC服务商一点儿都不靠谱,但大服务商的技术又喜欢推诿责任,消极解决问题。
美橙算得上国内IDC中前十位的服务商了,出现这样的事大家就能联想到当前国内其他IDC是如何一种情况,包括万网、新网等,这些知名服务商甚至还不如美橙服务以及服务器质量好。
发生各路人马制造“美橙K站门”事件,其实笨鸟很心痛。因为这很可能意味着国内IDC在未来会更加黑暗,这次发生的事肯定会让美橙以及国内其他IDC长经验,绝不会再发什么公告承认错误了。在大家很快乐的攻击美橙时是否会想到,如果从此,所有主机商出问题后连公告都没有了呢?这,或许就是大家所期待的吧!
指责可有,但过分攻击或许并非好事。
2、华夏名网、西部数码与美橙互联等比较
当看到美橙的公告,笨鸟十分感慨,如果华夏名网能有美橙互联敢于承认错误并改正的态度就好了!敢于承认错误总比如华夏名网这类垃圾主机不承认错误、不解决问题要好的多,这是一个对客户责任心的问题。
笨鸟个人、朋友及公司用过万网、新网、西部数码、华夏名网及美橙互联等主机,并且对网站进行过监控,从客观角度来简单说说体验。
从服务器性能来讲,万网因价格贵故性能是最好的,其次是美橙互联和新网,再次是西部数码,最差的是华夏名网。万网服务器计算平均速度在165毫秒左右,美橙与新网普通服务器速度在380毫秒左右,西部数码中等主机速度在600到1000毫秒,而华夏名网中等主机速度在700到1100毫秒。
从服务器稳定性来讲,万网最好,其次是美橙互联和新网,再次是西部数码,最差的还是华夏名网。万网几乎不出现服务器宕机的情况,美橙互联和新网也较少出现不能访问情况,西部数码平均一个月会有一两次,不过每次不超过半小时,而华夏名网平均每月5次宕机,最长甚至近2个小时无法访问。
从服务器带宽来讲,很多服务器价格的差别也主要在这里。价格越高,带宽越大,速度越快。一般情况下,八百到1万的主机中,万网、新网和西部数码差别不大。而美橙互联即使价格相对较低的主机,其速度也不会比以上高价位慢三倍以上。而华夏名网就不一样了,差的非常离谱,即使八百元以上主机也是万网等的十倍左右,比美橙普通主机还要慢三倍。不过,由于整体带宽都较高即使最差的也不会过多的影响速度,因此,这一项除华夏名网其他都还过的去。
从DNS解析速度来讲,万网最佳,其次是美橙互联,再次是华夏名网,最差是西部数码。万网一般在40毫秒左右,美橙在100毫秒左右,华夏名网在150号毫秒左右,而西部数码则在200毫秒左右。
从服务器面板功能来讲,万网、新网、西部数码较好,华夏名网次之,美橙互联较差。比如常见的301功能、404功能等美橙都没有。
从客服与技术态度来讲,西部数码和美橙互联较好,万网、新网次之,华夏名网最差。华夏名网的客服准备的来讲应该是销售员,服务器出问题问他们,他们不懂,会把你推给技术,让你去提交工单。提交过工单后技术人员不一定什么时候有空才给你回复,更可气的是,一般技术都解决不了问题,出了事把责任推诿给客户。
综上,从整体来讲,排除万网、新网这些价格高的。就美橙互联、西部数码和华夏名网来讲,美橙应该算是最好的,西部数码一般,华夏名网纯是垃圾,关于笨鸟在华夏名网的经历可见“我在华夏名网的遭遇”。
DNS和服务器
在此插播一句,有些在QQ群卖空间的利用“美橙K站门”来攻击美橙服务器差,真是看不下去,DNS是域名解析,而服务器是放网站文件的。DNS搞错了是怎么推断人家服务器差的?劝各位需要主机的,买就买大品牌的,像这种QQ群里的小主机商千万别买。
整体来讲,国内的IDC服务非常差,希望大家再见到如此不负责任的主机时都将其公布出来,给其他人多些参考,看清那些只为赚钱不顾站长利益主机商的真面目。如有类似经历,愿您可以留言给笨鸟。
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