当一个微信用户正在兴致勃勃地聊天,他突然收到了一条来自公共账号的消息,打开一看,一条*裸地广告带着各种催促购买的字眼,如索命符一样呈现在眼前。这样的广告不用说,基本都会被客户打下地狱,如果商家公共账号做得太没水准,只能发这些硬广,那么面对他的将是失去大量的用户。
笔者注意到,腾讯方是非常愿意与一些有实力的大企业合作,开发出众多基于服务的微信服务账号的,比如招商银行、顺丰快递、快捷酒店管家、中国国家博物馆等等。因为这些企业开通的公共账号,大多是为用户提供了一种服务。如招商银行的公共服务账号,就可以通过简单的数字选择、语音回复功能,帮助客户解决一些常规、程序化的问题。这大大节约了人们打客户电话,寻求人工服务的时间。而顺丰快递则利用微信公共账号,不但可以在线生成订单,在为客户送达快递之前,还会将快递小哥的照片通过微信传给客户,这就解决了客户的安全问题。
但笔者发现,微信公共账号中做的经典的似乎都是提供服务的商家,商家的服务正是利用了微信这个社交平台得以延伸。那么销售硬件产品的商家,怎样才能通过微信将实体产品推给用户,而毫无违和感呢?笔者了解到,在线下,某品牌不但将一个极其简单的产品,毫无违和感地植入微信公共账号,甚至还通过微信这个社交平台,延伸了产品的内涵。而这个产品就是——一个简单的计步器。
计步器产品面市几十年来,在原理上几乎没有任何变化。在将其推上社交网络之前,它给人的感觉既不起眼,也不够暖。但它仍然有让人惊喜的地方——在可穿戴设备联网被行业人士称为未来发展的一年中,一个可联网的计步器,以健康为品牌内涵,走上了微信的平台。那么一个可联网的硬件设备,为什么一定要放在微信平台上营销呢?
因为,一旦它踏上微信平台,这款冷冰冰的产品,就变成了一个暖融融的社交应用。举一个简单的例子,单机版的游戏要想吸引用户,必须足够经典。而联网的游戏,即使它不那么优秀,也会有很多人去玩。过去,计步器这类硬件产品之所没有流行起来,是因为它的使用过于孤独。但一旦产品可以联网,进入微信平台,人们就可以在公共的平台上交流使用体验,产品就会产生质的变化。
在现实实例中,某品牌计步器正是通过搭建微信公共账号,做计步器排行榜、上传个人成绩等,将硬件产品变成了一个吸引用户反复访问,提供硬件产品延伸价值的“社交计步器”。这样一来,一个小小的计步器,在联网进入微信公共账号之后,就变成了可以在朋友、同学、家人、合作伙伴中间一个重要的交际纽带。所以,硬件产品的微信营销,只要找好入手点,完全可以毫无违和感。本文由:激光商城,提供!
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