第一章:摘要
欧泉美业(www.ouquan.cn)是美容行业最负知名度的招商连锁企业,在全国各地具有广泛的知名度和美誉度。在我从事美容行业招商加盟的工作过程中,欧泉美业始终是我的学习目标。不可否认,欧泉美业是做互联网招商加盟非常成功的一家企业。但是通过我这几年对欧泉美业的网络推广工作的关注发现,欧泉美业在网络推广上还是有很多有待提升的地方。比如欧泉美业缺乏一个具有营销型的招商加盟网站,现有的网站只能算是一个品牌展示性质的网站,网站营销目的不是很明确。而且在竞价等付费推广上也没有百莲凯、唯美度等品牌那么重视。在免费推广上信息覆盖和一些单纯以免费推广为主的品牌比起来,比如雅致轩、芳享、秀靓等品牌做的细致全面。当然,以上信息仅仅是我非常片面的了解到的信息,有所不对之处,望请斧正。而本人专注美容行业互联网网络营销研究,已经有3个年头,熟悉美容行业,熟悉美容互联网网络营销模式和推广手法是我的优势的长处,我也愿意把我所擅长的经验和知识,借助欧泉美业这个平台,共同在2014年创造更大的辉煌。
第二章:综述
一、项目描述
1、项目背景:随着互联网,移动互联网的飞速发展,美容行业逐渐从传统渠道向网络渠道过渡,转变已经是大势所趋,欧泉美业作为传统美容行业中的佼佼者,做互联网招商项目,不仅仅是锦上添花的事,也是降低招商成本,扩大市场份额的大好时机。
2、项目宗旨:
3、项目介绍:以欧泉美业独立的招商网站为核心,借助其他网络平台,把欧泉美业的招商信息进行广泛而有针对性的信息覆盖,同时整合其他媒体平台,包括但不限于微信、微博、SNS、邮件、手机短信等各种途径对欧泉美业品牌资源进行整合包装,吸引更多的目标客户加盟欧泉美业及欧泉美业旗下的相关品牌。
二、产品与服务
(1)欧泉美业综合性美容院招商加盟网站一个。在团队成熟以后可以建立多个网站,分门别类的做网站关键词布局。
3、未来产品和服务规划
(1)欧泉美业零售网站(oto)模式,可配合淘宝、天猫、分销平台等一起做。
(2)美容院管理咨询,培训类型的网络招商,以输出咨询服务,人才培训输出为主的业务模式。
(3)美容院综合性服务网站,可以实现帮助美容院挖掘终端顾客,实现在线美容院顾客预约,拓客等服务。(类似大众点评网,爱帮网等服务性质的网站,不过我们做的是细分行业。
(4)美容院管理软件(APP)。以提供免费美容院管理软件给美容院下载使用,在软件上留下信息推送端口,也可以搜集美容院名单(主要通过软件注册信息获取)。从而给欧泉美业获得更多的终端美容院客户资源。
4、实施阶段
1、一周到半个月时间(2月10~25号)熟悉公司产品、项目,了解公司产品核心优势和核心卖点。并拿出详细的网站策划方案。(需要美工配合)
2、一个月时间做网站开发。(2月25号~3月25号)网站开发以外包的形势,由专业的网络公司进行开发。(PC端和WAB端同时开发)
3、在网站开发期间,同时做网站基础文案建设。比如企业简介、企业文化、企业优势、荣誉、产品加盟方案等。
4、暂定4月1号网站全面上线,并进行相应的网络推广工作。
5、网络推广方案:
初期(4~7月):以付费推广为主,免费推广为辅。日IP稳定在100左右。
付费渠道:搜索引擎竞价、行业网站广告位、招商加盟网站信息发布。
这段时间是网站前期的培育期,也是搜索引擎审核期间,坚持更新网站内容,做好网站内链建设和外链建设。
日均名单数:5~8个月平均名单:200个月业绩目标:10万
中期(7月~12月):这个阶段网站基本核心关键词排名已经有了,经过前期培育网站自然流量也会有一些,这个时候可以适当建设付费推广的比例,网站做到日均IP200~250个。获得名单数8~12个,月平均名单数300个左右。月业绩目标:30万
同时核算网站的转化率,成交率相关数据,如果转化率成交率都比较理想,可以适当增加付费推广的投入,如果转化率、成交率不是很满意,那么就要通过详细的数据分析找到愿意,是网站本身策划,建设,推广定位存在问题,还是电话跟单,售后跟不上,找出问题解决问题。
成熟期:网络部经过半年多的发展,在2015年进入业绩稳定,平稳发展的阶段。每天网站IP稳定在300个左右,日均客户名单15个,每月名单达400~450个。月业绩目标:50万
发展期:日均客户名单20个左右,月度名单500个以上。月业绩目标100万以上。
三、行业与市场分析
1、市场介绍:目前市面上的通过网站招商加盟的品牌有很多,比如百莲凯、欧泉美业、雪依氏这些比较知名的品牌,他们主要表现在从事网络招商加盟比较早,市场知名度比较高。其推广模式是以付费推广为主,在网络推广成本上比较高,但是其市场比较成熟,所以还是有很大的盈利空间。其次是以雅致轩、普丽缇莎、雪肌妮丝等一些中小型品牌的模式,这些品牌普遍表现为市场起步较晚,品牌知名度认可度较低,但是通过这2~3年的网络推广,主要是以免费推广,SEO排名为主的推广模式,虽然见效比较慢,但是低廉的推广成本为其获得了较大的利润空间,其缺点是对搜索引擎依赖比较大,核心关键词排名比较好,所获得的业务量就相应增加,一旦搜索引擎排名规则发生变动,对整个招商加盟项目影响都是比较大的。
根据我3年多的行业经验,发现这些品牌,无论是以付费推广为主的品牌,还是以SEO为主要方法的品牌,他们的客户群体都是一些想投资开美容院的新手,缺乏美容行业经验的群体为主。这类店的连锁模式优势是新顾客开发比较容易,(因为不懂行,他们迫切需要一个加盟品牌给与他们相应的指导和帮助),但是这类店往往存活率比较低下,众所周知一家美容院最终成功与否,和很多因素是息息相关的,不仅仅和加盟品牌的指导和扶持有关,和加盟商自身的很多条件,比如选址、装修、管理、员工等方方面面等。一旦某个环节出现问题,最后美容院只有面临亏损甚至关闭的境地。所以往往很多加盟品牌在做一段时间之后,都会进入一个市场疲软期,市场口碑越来越差,最显著的例子就是百莲凯曾经被央视“焦点访谈”曝光,给百莲凯带来巨大的公关成本,对其品牌的负面影响也是巨大的。
欧泉美业要想在2014年战胜竞争对手,除了要进一步加大在互联网领域的投入以外,在售后扶持,产品项目研发,传统媒体包装等各个领域都要全方位的提升。
四、营运组织设计
1、组织结构
1、网络部部门经理:XXX(主要负责网络推广策略制定,员工技能培训,网络部门绩效考核,以及核心网站内容建设和维护工作,协调网络部和各部门间的分工和合作)
2、网布技术主管:XXX(负责站外品牌信息覆盖,网站基础的代码维护,和技术培训工作。)薪资待遇:4000/月+提成+年度分红+年终奖
3、两名网站编辑,兼职网络客服。(负责接待客户咨询)定岗定薪:2000~2500/月
4、美工:可由公司现有美工担任。
2、建立团队愿景、使命和精神
学习型、创业型、务实团队。执行第一,沟通第二。
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