1.首先申请个淘宝账号,如果是准备开店的号,名字要注意点!因为旺旺名不可更改!比如做按摩器材的,就起个按摩器材相关的名字,例,凯伦诗按摩养生馆,品牌馆之类的!如果之前有账号的,可以直接用!最好是重新申请一个。不然你的旺旺名会很奇怪的。不然后期做大了,一直用这个名字就很奇怪了!
2.接着实名认证,开店认证!按照提示上传照片!大概2个工作日会全部搞定。然后交保证金,现在淘宝改革,一年只要30元的开店押金就好!
3.上传产品,装修店铺!选好产品,选定了货源,接着产品上架。目前上传产品有3种方式。(1)后台直接发布宝贝,这是最基础的。也是后期必须要学会的。可以先把宝贝图片传到图片空间,发布宝贝的时候直接从空间选!所有的属性和图片都有手动去排。根据供应商的资料来填。一步一步来。要注意一点,运费模版的编辑,填写发货地址和退换货地址。如果是全部包邮的,可以直接选择卖家承担运费就好!不包邮的话,根据地区来编辑运费模版。具体在卖家中心-物流工具里找。(2)是数据包上传宝贝,下载最新版的淘宝助理。找供应商要数据包。Csv格式的,用淘宝账号登录。先导入csv,然后选择上传。传之前改下运费模版。用这个上传会把制作数据包的图片和促销活动全部复制过来。后期还要自己手动来改。用这个偶尔会出现图片空间图片的问题。同样这种方式也要设置运费模版。(3)供销平台系统,通过供应商邀请旺旺,直接通过系统上传发布宝贝。很方便。运费模版供应商已经设置好了,不用单独设置。供应商更新宝贝什么的,你都可以一键更新,采购也很方便,直接点击代销分账即可!唯一的缺点是,有些属性分销自己没办法改动。
4.店铺装修 最重要的装修是店招的装修。选择一个好的名字。做一个霸气的店招。有条件的可以把首页也弄下。一般买东西直接看了你宝贝的详情页面和评价,就直接下单了,很少有人到首页去看的。新手可以直接买个模版就好了。
5.店铺营销活动的设置。(1)淘宝币抵扣设置,设置5%-10%左右。后期淘金币多了,可以设置淘金币签到。分享店铺送淘金币来引流等等。(2)收藏送红包设置,设置收藏店铺送红包。这样可以应对一些砍价的客户!同时增加了自己店铺的人气。(3)等店铺上一钻的时候,设置手机专项价。
6.刷单 刚开始店铺没流量,没展现。刷单是必要的。可以找自己远方的亲戚朋友买几单并晒图,图片一定要拍的美观大方!为什么我不说到qq群和一些qt,yy平台去刷,因为现在淘宝是千人千面。经常刷单的小号基本上都是黑号。只会把自己的店铺越刷越死!最重要的是成本高,风险大。刷单的时候,找自己的朋友一定要注意不可以发链接直接买,通过关键词进。前期词可以长点,慢慢的缩短词。找到自己。刷单的账号和开店账号一定要注意短期内不可以同ip登录。问我多长时间可以登录,最好是永远不要登录。不可避免的话,至少3个月以上。最后注意一点,前期做的话,找好一款宝贝刷,专心做一款。顾全反而都做不好。
7.平时的店铺运营 (1)优化自己,主图有条件的话,可以经常换下。详情页可以加上自己的话,可以根据节假日加点自己的一些个性的东西!图片也可以增加一些自己店铺的东西。平时也注意标题的优化,可以根据竞争对手的标题。下拉搜索框推荐的词。注意标题不要一次性改的面目全非。要慢慢的改。(2)另外竞争对手这块也要经常关注,看下他们的价格,评价,主图!找竞争对手的方法是,搜关键词和你宝贝出现在前后三页的宝贝,就是客户会拿你的宝贝和他们对比的宝贝。站在消费者的角度去思考这些问题。不过注意一点,不能拿自己的消费观点和消费水平去衡量顾客的消费观,常见的是嫌自己的宝贝价格高了.这点是不对的,也是大忌。还有些人的消费层次就是这样的。(3)注意看自己流量的变化和来源,通过后台生意参谋来看,看通过哪些词进店的。主推宝贝的转化率怎么样。每天访客的变化!这些基础东西都做好了,渐渐的有了订单,可以考虑把直通车开了,自己挣钱了也要给淘宝交点租金。开车的话,会增加搜索权重的。也会增加一些精准的流量进来,总之不会赔多少的。不过有一点,你选择的货源要保证利润足够高。卖一件赚个10元,8元的肯定不行的。给大家推荐按摩器材是不错的行业,健康产业,是未来的趋势。而且消费的都是高端消费层。相对售后也少一点!我现在是在做的凯伦诗的按摩器。利润挺高的。产品质量方面和售后都可以的。不建议做服装鞋包了。售后多,换季快。利润太低了。竞争厉害!
8.活动报名 当店铺做了一段时间后,可以适当的做活动了。做分销的一般都有支持的。天天特价可以报名的,只要宝贝排名还可以的话,很容易通过的。淘宝试用活动流量比较大,为自己增加曝光。也是可以考虑的。平时注意后台的活动报名,有些活动还是可以过的。
9.最重要的一点 客服的转化 手机上一定要下载个千牛。24小时在线。有真实客户过来咨询了,一定要想办法成交!做客服注意几点 (1) 一定对自己的产品知识很了解,不然客户会认为你不专业。(2)客户砍价了,只要赚钱就可以卖。但是降价一定要降的有理由。不然客户会走掉的。感觉你的东西价格很水。另外不要把自己当成老板。就是个客服。砍价的事情要请示领导。即使自己是个兼职做的*丝。也要把自己伪装成大公司。我们的财务,我们的仓库。我家主管。这些都是虚拟的。不然哪个客户敢买你的东西。你给他的感觉就是大公司,质量有保证,售后有保证。价格很实在!(3)客户拍下了没付款,这个时候一定抓住时间去催单。可以说快递马上停止收件了,促销马上到期了!或者直接就找他聊天,核对收货地址。问他的需求。帮他想象使用产品后的美好场景!反正就是找他聊天,只要回复你,就有希望。实在不行就打电话聊!(4)经典客服话术 遇到砍价的,放心吧!这个价格您不会买亏的。 遇到问效果的 这款客户反映都很好的(客户反映好,又不是我说好,后期的售后也好做。另外佐证了这款的效果好,你可能不相信我,但是你们都是消费者,他们的话你总归信了吧)遇到问快递的 一般情况下 **天会到的(一般情况下,遇到特殊情况再说)遇到问操作方法的 放心吧 我们会配有详情的操作说明的,您一看就会明白的 (不多说,言多必失)
10.最后大家肯定还有疑问,就是刷单的问题,刷单是前期刷,还是一直刷呢。这确实是一个问题,现在应该把刷单理解成补单,就是哪天你看到你的流量很多,没有成交,这个时候就要想办法补单了,维持转化率。确保排名稳定!不要刻意去刷单。注意一点,如果不确保,对方刷手的号是否安全,千万不要冒这个险!情愿不刷!做淘宝就像养孩子一样,你每天看看他,用心去做。偶尔去帮她洗洗脸,描描眉毛。换换衣服。他就会慢慢长大。给你带来大把的钞票!如果只想着宝贝上架就躺着数钱的。趁早别做了。任何事都没那么简单的。做淘宝是做一个职业,做一项事业。你去学厨师,学电焊,学装修。都要1年半载了。学淘宝没谁可以3天2天就学会的。再说了,淘宝做好了,并不比厨师,电焊挣的少啊!本文由死蚊子网站长 供稿,转载注明出处!
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