医疗文章转化率一直是比较头痛的事情,分析来分析去都没有一个很好的参考案例或者标准。以至于我们一直模仿、抄袭,但是效果却不尽人意。一直以来,我对于编辑的要求不是很严格,但是一定要参照一定的标准来做,不要求你一天写几百篇,但每一篇一定要有好的质量,至少能打动你周围50%的观众。介于昨天有同行问到关于医疗行业竞价文章到底怎么写的问题,我谈谈我的一些浅薄的看法。
1、搞清楚你的用户,捕捉他的核心需求
目前情况:当竞价人员提供关键词后,编辑就到处找别人文章,抄别人文章,把里面别人的东西改成我们的,OK一篇文章搞定。
调整建议:在书写竞价文章前,我们的参考标准就是关键词,针对这一个关键词,编辑人员必须要了解患者搜索这个词的背后想法,根据这个想法来写,而不是一味的抄袭,因为你根本不知道别人的这个文章转化怎么样。譬如:XXX医院哪家好?怎么写?且看第二点。
2、根据市场环境,表达出你的核心竞争优势
目前情况:编辑人员在对待这个事情的时候,几乎很少有人动脑去想,因为他认为这个是企划的事情。
调整建议:不是每个医院都能很好很准确的找准自己的核心竞争优势的,那么编辑,我希望的是你能很好的了解竞争对手的信息,分析出我们的核心优势。可能作为编辑你会觉得我要求的太多,但是,作为一个合格的编辑你需要去了解和掌握这些东西,这样才能在写作方面有所进步,无论于公于私都是好的。
3、图片更能够直观的解决问题
目前情况:我们编辑一般在配图的时候,都是随便找一张图来搭配,或许有心点的会自己做或寻求设计的协助来做一张。
调整建议:对于我的编辑团队,我所要求的是要针对性的配图,图片按照一定的尺寸来制作。而图片展示的内容是解决患者疑问的内容。这样患者在没有繁琐的浏览文字的情况下,也能很清楚的了解我想表达的意思。记得以前刚刚涉足这个行业的时候,就参加过一次培训,当时就讲到文字图形化,我的印象非常深刻。图形更能非常形象化的表达我们想传递的信息。
4、先上主菜解决根本问题,再上配菜
目前情况:这里的主菜就是前面的核心优势,那么配菜就是我们其他的元素,比如:环境、荣誉、设备、专家等等。那么,针对一篇文章或者一个专题,我们在排序上都应该分清楚先后顺序。一贯的思维我们常规排序是引导话术—技术—专家—案例—其他。
调整建议:最初我们也是采用常规的排序,但是后来我们做了适当的调整。分清楚主次后,可能我们的专家会放到前面。我们的执行思维是先解决患者的根本问题,尤其是疑问性的关键词—再对我们给出的答案进行补充—其他。
5、站在第三方媒体的角度对核心点进行点评
错误状态:站在第三方媒体的角度进行点评,目前有很多专题采用了这样的形式,文章相对用的少。
调整建议:对于第三方媒体角度来烘托我们的主题,值得我们学习的老师有各大购物网站和一些药品销售方面的网站。他们在做这些东西方面推敲揣摩的淋漓尽致。在这里具体怎么展示各位如果有兴趣可以自行去看看。
6、必不可少的引导咨询要多样化
目前情况:目前我们所能看到的就是“点击咨询”、“在线咨询”、“点击提问”等等。而我们并没过多的去考虑如何引导,编辑是患者和咨询医生沟通的导火线,如果这一块做的不好,那转化率肯定差。
调整建议:在经过多次尝试过后,我们试着换种方式去引导,总结出来就要需求性引导。意思是根据每段或者每句话所表达出的意思和疑问,把这个疑问作为引导性的语句。后期采用后效果非常明显。也是在以前我刚入行的时候,很多老师都在说,咨询入口一般3个左右差不多了。在现在我看来,入口不在于多少,在于适当,在恰当的位置进行引导才是关键,而不是数量。
7、给予患者适当的优惠政策,让患者占便宜
目前情况:我们现在的编辑人员在边写文章的时候,确实个人能力层次不齐。考虑问题不那么周全,当然什么原因都是主管原因,作为编辑组长的你或者是主管的你,是否有考虑过这个问题。
调整建议:在编辑人员的能力有限的情况下,我们对于项目做了要求。针对性的项目在文章编写上也做了强调。那么对于优惠政策,是必须要体现的,可能更多的是在消费上女人喜欢占便宜,男人相对更理智点,但无可否认的是男人也喜欢贪图便宜。这一点在个别大项目表现的非常明显。毕竟每个人的经济条件是不一样的。
8、真实可靠的案例增加文章可读性和可信度
目前情况:我们现在更多的案例就是一段简单的描述配上一张看的像200像素拍出来的照片。
调整建议:对于在对案例的陈诉上需要有几点核心要素体现:时间、地点、身份、年龄、病史、诊断结果、治疗方案、主治医生、康复情况。那么这是我的要求,这样才是真正能体现XX医院案例的东西,而非是一段话就能概括出来的。
9、丰富的内容展现形式,针对不同的人群
目前情况:编辑在经过一段时间的写作后,都容易出现思维疲软状态,尤其是在写作上不知道如何下手,每天面对同类型的文章,笔杆子咬破都想不出新的题材。
调整建议:文章的写作方式多种多样,只是我们常常习惯了作文命题类的协作方式,而这中间又似像非像新闻形式。对于编辑我要求他们每天都要养成阅读新闻和读报的习惯。除了拓宽思维,学习多种写作方式以外,还可以结合热门事件写文章。
10、编辑,你不仅仅是一位纯编辑
目前情况:很多编辑人员就把自己当成了文字工具,而感觉这样简单的工作如此繁琐而且乏味。
调整建议:在对编辑的培训中,我告诉他们编辑你需要做的就是将我们真实的东西采用不同的形式表达出去,让浏览者能明白你在说什么,你是干什么的。就好比你个人在讲单口相声,通过你的文字表达,使对方大脑里面能很好的展现相关场景,人物以及发生的事件。这是你的基本功。而另一层面的编辑,你需要是一个策划者或者说你要把自己比作一名销售人员,怎么样讲我们的东西生动形象的讲给他听,并建立信任,然后销售出你的产品。因此,编辑,你不仅仅是一位纯编辑,你还是一名很好的销售经理。对于编辑来说,请记住:“编辑的最高境界是营销”。而你对于业绩的贡献,功不可没。
以上是我对于医疗行业竞价文章编写10大要点的阐述,作为这个行业的一份子,我们有责任将这个事业做的更好。作为一名编辑,你在掌握基本功的同时,你更需要大胆,更需要创新,更需要重新定位你的职位和你自己。可能我的建议对于大部分编辑来说要求过高,但是在这个危机四伏的时代,落后就要挨打,当别人都在不断进步的时候,你还在原地踏步,你终究面临淘汰,希望以上十点对大家有所帮助!本文原创,作者赵春,转载请保留网址:。
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