12月6日，2016年2月3日(腊月二十五)火车票开售，这意味着春运火车票网购高峰期正式到来。预计未来几天，热门路线火车票将遭“秒抢”。
然而，在网购火车票本身如此不易的情况下，12306又将验证码系统从原来的图文验证码升级为图片选取方式，用户必须需从八张图片甚至十八张图片中选出若干张符合题目要求的图片，无论是选取错误还是漏选，都将导致用户无法正常登录网站，网友将其戏称为“连连看”模式。这也让不少视障人士以及一些不擅长使用电脑的用户无法独立完成网络购票操作。好在近期大热的抢票神器360浏览器在技术上实现了自动识别图片验证码的功能，给广大抢票用户带来便捷购票体验。
视障人士致中国铁路总公司公开信
近年来，随着计算机和互联网技术的发展，越来越多的残疾人通过网络解决了生活及就业方面的困难，不少人还走上了发家致富的道路，但互联网技术在为不少残疾人朋友带来便利的同时，也令视障人士遭遇了更多问题，春运网购火车票就是其中的问题之一。
比如，2015年3月25日，就在12306的“连连看”验证码上线后几天，河南、北京、广东等23省103名残障人士联名签署的《视障人士致中国铁路总公司公开信》邮寄至中国铁路总公司，建议将无障碍设计纳入网站建设的长期目标中，在图形验证码之外增加手机短信或电子邮箱验证的通道。
据了解，2016年春运于1月24日开始，根据春运期间网络订票及电话预订可提前60天预定的有关规定，2016年除夕前一周的车票已在今年12月3日开售，而这一天恰好也是第24个国际残疾人日，如何在维护广大视障人士权益的同时去防范非法刷票行为，是一个值得有关部门和机构深入研究解决的问题。
360手机浏览器自动识别图片验证功能
对此，360浏览器上线了全新的抢票王，其中就实现了图片验证码自动填写功能。据了解，用户通过360手机浏览器抢票时，系统可自动识别图片验证问题，成功突破图片验证码的阻碍，实现自动下单购票，极大优化了用户的抢票体验，提升了抢票成功率。此外，全新上线的360浏览器抢票王，除了能自动识别图形码外，还拥有抢票日历、实时提醒、离线抢票、监控刷票、预约抢票、短信通知、跨站抢票等诸多功能。如此一来，在12306图片验证码狂魔乱舞之际，用户选择360浏览器抢春运车票，成功概率将大幅提升，并且视障人士也不必担心因验证码看不清而错过车票。
实际上，在保障视障人群利益方面，国际上不少国家都出台了相关法律法规强制企业执行信息无障碍标准。如英国在1995年颁布的《反残疾人歧视法》第21条、美国在2002年颁布的《康复法》修正案及日本2004年颁布的《网络无障碍性产业标准》等，都对信息无障碍方面进行了强制规定。相关人士表示，面对我国视障人群所面临的同样困境，希望能尽快敦促相关法律法规的出台，并且互联网公司可以多用科技手段帮助相关群体解决困难。
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