《客服职业现状白皮书》调研结果显示,77%的受访客服,其工作平均年限都不足3年,职工流失率很高。而产生这一现象的主要原因是:电销客服工作强度大,重复枯燥、经常面对客户负面情绪、工资也偏低。
近几年,随着人工智能在电销领域越来越深入的应用,有不少创业者已经利用电销机器人赚了不少钱,那么在创业的过程中,有没有哪些思维或方式,能帮助你成功利用电销机器人赚钱的?
一、用户思维
用户思维,意指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”,从用户角度去考虑价值问题,而不是自说自话,自我陶醉。
创业者只有深入到用户中接触用户,采取用户数据,了解用户心理,进行用户画像,精准用户场景,切中用户痛点,满足用户需要,才能更快地将电销机器人推销到用户怀中去。
二、极致思维
追求顾客的极致体验,比如极致便捷、极致高效率等。雷军推崇的一句话说得很好:“做到极致就是把自己逼疯,把别人逼死!”
创业者要么有能力做出极致的电销机器人项目来,要么就去挑选一个在某细分领域拥有极致功能的电销机器人项目,去加盟、代理。
三、互联网思维
如何利用互联网、大数据、云计算,给产品、市场、营销、顾客等方面带来新的价值和盈利点。是电销机器人创业者需要了解的另一重要运营问题,这直接关乎着创业利润。
四、流量思维
流量思维是指在价值链各个环节中都要以“流量”去考虑问题,怎么实现增加流量,增加用户数、点击量、转发量等,也是创业者需要重点考虑的问题。
做大流量,是很多创业者做大、做成功的前提。
五、场景思维
“什么人”、“什么时候”、“什么地方”、“出于什么目的”、“使用你的电销机器人”,并“做了什么相关的事”。这个场景越清晰具体多样,产品越符合顾客需要,越容易卖得出去。
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近日国家工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知,那么电销机器人项目还值得选择吗?其实还是值得选择的。
在电话机器人杀入电销工作之前,关于电话销售越来越难做的言论就屡见不鲜,接通率越来越低,秒挂率却越来越高,电销需要付出比以往多出好几倍的努力,但却没有带来更多的收益。那么电话机器人是如何赚钱的?
我是一个普普通通的打工者,高中没毕业便去苏南的工厂打工,除了打工还去送外卖、送快递、卖保险,但是最令我自豪的是现在的身份——创业者,自己当了老板没有时间和规则的约束,同时财务上获得了不错的收入。在这个创业艰难的时代,我是怎么赚钱的呢?这是因为我选对了创业项目——人工智能电销机器人。
看到这里还会有人问加盟电销机器人赚不赚钱吗?现在肯定是赚钱的,毕竟是新兴项目还处于红利期。但是如果你在两三年后再问加盟电销机器人项目赚不赚钱就不好说了,因为到那时电销机器人市场肯定是那一片红海了
作为创新产业,目前电销机器人市场的份额还有很多,市场发展空间还很大。对于创业者来说,电销机器人项目是一个投资价值极高的项目,随着人工智能技术的不断深入发展,可以预见电销机器人行业在未来五年内还是有巨大的增长空间!
最近录了几个大健康创业的短视频,发现有好几个多年没有联系我的朋友,开始主动联系我。这些朋友是在我做it网站的时候,他们在做it的经销商,有卖it的配件,有卖it的原装机等等。他们为什么联系我?很简单,因为他们现在也开始在大健康领域创业,他们看到我开始讲大健康创业的话题,非常的感兴趣,开始主动联系我。
创业,一般理解,狭义讲是指创办了个企业,广义是指创造一番事业。我之所以把“创业”加了个双引号,除了上面狭义或者广义之外,我觉得像个体工作室、个人IP、自由职业甚至线下各类路边摊也可以算。当然绝大部分人不会同意,他们会认为这哪里是创业,这就是生存。不管是理解成创业,还是生存,为什么都要先找用户需求?先
关注卢松松,会经常给你分享一些我的经验和观点。这是卢松松视频号会员专区一位朋友的提问,我觉得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年龄38岁。我是从seo转做销售,工资不是很高,做的也很煎熬。目前这个行业属于制造业,非标定制加工。我在这个行业7年了,对行业比较了解,想自己创业,但是这个行业属于重
1、你的用户是谁?2、这些用户在哪里?3、他们的痛点是什么?4、你如何帮他们解决痛点?这个问题要看起来很普通,想明白了事情就会变的很轻松了,针对创业者,最需要的时什么呢?1、你可以没有资金2、你可以没有技术3、你可以没有学历4、你可以没有项目5、你可以没有…...但是,你必须需要拥有以下三方面的基本
我们一直说,创业要有用户思维。要把用户当成好朋友,看看他有哪些痛点和需求点没有被满足。然后用我们的产品或者服务,去满足他的这些痛点,最后赚到钱。但是痛点和需求怎么找?今天分享一个通过看用户“差评”,了解到用户需求,在海外捞金125个亿的赚富故事。故事的主人公叫阳萌,湖南长沙人。曾就职于谷歌,是一位8
40岁以上的中年老板真不容易,上有老下有小,竞争对手都是90后甚至00后的年轻人,他们玩的花样你根本不知道怎么玩,还有你的员工对你的期望也是越来越高……怎么破呢?秦刚有四个建议:第一、一定要保持健康。健康是做一切生意的基础,如果没有健康的身体,就没有心力,也没有能力去做好一件事情,特别是在生意场上面
秦刚老师,有人说:创业女性一定要做到三狠,人生才能开挂。哪三狠呢?第一、对男人要狠,要永远保持独立和清醒。第二、对别人狠,遇见不想做的事情要果断拒绝,遇见不想说话的人要果断离开。第三、是对自己要狠,好好经营自己,掌握一门技能。您怎么看这个观点?我认为,创业女性最重要是回到初心:你创业的目标是什么?很
有粉丝留言问:秦刚老师,乔布斯说stayhungrystayfoolish,意思是要一直对事物保持好奇心,这对创业者有什么启发?stayhungrystayfoolish是乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上做的一次精彩的演讲,被很多人称为是听过的最好的毕业演讲,而且每一次听都有新的收获。网上有他演讲的全
有粉丝留言问:为什么同样的生意,有的人不挣钱,有的人却能挣大钱?其实在我看来,这个现象很容易理解,就像为什么你同样读一所学校,读同一本书,在同样一个班,有些人能成为学霸,有些人却成为学渣,道理一样。同样的生意有些人能挣大钱,有些人挣不到钱,有些人甚至亏本,原因我认为有三点:第一点,本质。同样的生意,