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腾讯云被用户索赔1100万 事故原因已公布

 2018-08-08 08:31  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)8月8日报道,近日腾讯云的客户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘发生故障,致其文件系统数据损坏,要求腾讯云赔偿11,016,000元。

目前腾讯云发布了关于客户“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘,解释了此次故障发生的根源,以及将采取的措施。

据悉,此次故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误,再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作,导致云盘的三副本安全机制失效,并最终导致客户数据完整性受损。

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