作为营销人员都会承担一定的销售压力,还要忍受客户的不理解、拒接、埋怨、谩骂等,这些负面严重影响了营销人员的心情,然而在忍受压力的同时还要自我调节心情。在人工智能迅速发展的大浪潮下,智能电销机器人趁势而起,在电销行业占领了一席之地,被众多企业认为是依托电话与客户沟通行之有效的销售方式,可以自动外呼、自动分类、筛选意向客户、省去培训成本,让企业做电销更轻松。
智能电销机器人是企业做电话营销的一种新模式,真人语音交互、智能回答客户问题,让企业做电销更轻松。
新科技的发展带动人们生活的改变,人工智能的出现改变了人们生活方式,用于电话营销中的智能电销机器人让人们大开眼界,代替人类去做枯燥繁琐重复性的工作,帮助企业自动拨打电话给客户,而且在拨打电话的同时会做录音记录,根据这些录音和记录将客户进行漏斗式筛选,最终筛选出意向客户,提高企业营销效率。
都知道电话销售是当今商业领域发展最快、使用最多的一种营销形式,所庆幸的是在这个科技发达的社会,智能电销机器人颠覆了传统电销模式,利用大数据帮助企业精准拓客,高质量实现电销行业利益最大化,为电销行业打造了良好的精准拓客环境,引领电销行业走向新的方向。
主要的核心功能优势:
1.预测外拨:拥有自主知识产权的外拨算法,让客户的骚扰率为零,平台自动外呼、自动过滤无效电话,提高坐席利用率。
2.真人语音:真人语音引擎,用户可自行电脑、小程序、APP录音,简单快捷。
3.号码管理:号码加密让企业不再担心客户流失,号码认证用户手机端展示企业形象,降低客户的骚扰率,号码大数据分析标记空号和无法接通等无效号码。
4.智能沟通:真人语音交互、专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问对答如流。
5.名单管理:根据客户沟通结果及属性进行客户分群,便于采用不同的接触或营销策略。
智能电销机器人推动了传统电销模式发生着重大转变,让企业以更低成本实现业绩的提升和利益的转化,真人语音交流轻松回答客户的问题,全面高效率的将客户信息进行分类,不让企业错失任何一个意向客户,让企业做电销更轻松。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
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