如今环境问题成为当今社会最大的问题,雾霾、尘土、汽车尾气都是造成空气污染的罪魁祸首,很多人在外面待得时间太久,很希望回到家能享受到不受污染的环境。除了配备家用空气净化器外,很多人开始在家里种植一些绿色植物,包括多肉、花卉、绿萝等,来净化家里的环境,视觉上也能令人愉悦。
从哪里可以购买这些植物?必然是花鸟市场,然而很多上班族工作繁忙,甚至抽不出时间去逛这类市场。还有哪些渠道可以买到这些植物呢?相信很多人会想到——电商平台!
无论是淘宝还是京东,或者是一些自营植物花卉网站,都可以购买到自己想要的植物。然而网购植物有一个缺点,由于路途遥远,植物在路上经过长久的颠簸,达到顾客手里时有的已经残缺不堪,甚至死亡。这是消费者最担心的事情,也是一些植物电商很难解决的问题。这类问题若发生次数较多,很容易对店铺造成不好的印象,甚至会面临失败的风险。
尽管当今植物需求量大,无论是年轻人还是老年人,都希望在家里养一些生机勃勃的东西,甚至是装修新房后,通过植物来吸收甲醛,精华空气。植物电商必然是一个很大的市场,这也让很多创业者跃跃欲试,但由于需要解决的问题较多,同类竞争压力大,如何能在同行中脱颖而出呢?
近日,一家盆栽销售平台Sill获得了500万美金A轮融资,该公司成立于2012年,如今总共获得750万美元融资,这五年的创业经验,相信可以给众多植物电商创业者带来启发。
1、拥有正确的商业模式
对于创业者而言,在没有外部资金的支持下很难顺利发展下去,但若想获得外部支持,首先要打造一个独特的商业模式,来吸引投资人进行投资。
因此The Sill专注于直接面向消费者,不仅仅在网上销售盆栽,并且成为一个直接面向消费者的品牌。
很多植物电商只是单纯地售卖产品,并没有考虑到很多人在购买植物后,并不知道如何养殖,需要注意哪些问题。植物电商经营形式单一,或许只有在购买时为消费者提供一些基本狐狸说明,但很难在众多同行中脱颖而出,甚至只能打一些价格战来吸引顾客。
2、拥有盆栽专家
The Sill的创业者也意识到,很多人对种植盆栽很感兴趣,但却不知道如何照顾它们,而这些人也不可能去专业的园艺来进行专业的学习。
考虑到这一点,Blank不仅仅向用户出售盆栽,还允许用户向公司的盆栽专家寻求帮助。甚至在在纽约市开设了第一家实体店,在那里每周还会举行一次盆栽研讨会。
Blank表示:“我们的客户关系比典型的交易业务客户关系要长久得多。购买盆栽对于我们来说意味着业务真正的开始,而不是结束。”
很多植物电商认为产品卖出去后,整个交易流程就算完成了,简单来说,没有一个专业的“售后”。而Sill则认为消费者在购买植物后,是业务的开始,并不是结束,为用户提供一些产品方面的帮助,来维护长久关系,甚至可以吸引更多消费者来进行消费。
对于创业者而言,在创业期间需要多思考如何通过同行没有的服务来获取更多用户,来打造不一样的商业模式。独特的商业模式也会吸引到更多资本融入进来。
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