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民宿被曝光花钱刷单 平台回应将严厉禁止

 2018-10-09 11:01  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)10月9日报道,近日,有媒体曝出民宿、网红客栈花钱雇人刷好评的新闻。随后,途家、爱彼迎、小猪短租等国内短租平台纷纷表示将会严厉禁止此类滥用平台评价机制的行为,如果发现有入驻平台的商家和房东存在违规行为,将会采取房源排名降低、罚款甚至永久下线、封停账号等措施。

在十一长假期间,很多出行的游客都会选择民宿,在进行挑选时,订单量和用户的评价无疑是最重要的参考依据。而据浙江一位经营民宿的店主透露,她去年新开的一家民宿和客栈,在开始时完全接不到订单,也没有人评价,但是在同一景区开业的另一家新民宿,短短两个月时间内就收到了100条评论,在平台上的排名也是遥遥领先。经过询问才得知,这家客栈并没有接到订单,而是花钱请人刷单。

报道称,一些人专门做民宿的刷单生意,他们潜伏在民宿业微信群中,并伺机搭讪聊生意,服务项目包括刷成交量、刷好评和删差评等。在这种情况被曝光之后,很多短租平台都表示,会严厉禁止此类滥用平台机制的行为。

途家表示,如果商家存在刷单行为,途家在线有权根据违规程度给予最高永久下线房源并按违规所得双倍进行罚款的处罚。爱彼迎和小猪短租也表示,两个平台都有权做出封停账号、房源永久下线等处理。对于如何甄别刷单行为,平台表示可以根据ID使用情况和评价情况进行判断。

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