社区团购可谓是近年最火热的一个风口项目。
什么是社区团购?顾名思义,社区团购是社区居民团体的一种购物消费行为,属于区域类型的拼团模式,依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。
由于这种团购形式推出的优惠活动,促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激,实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升,对商铺的营销产生重大效果。
既能满足用户低价获取商品,还能让商家开展营销行为,互惠互利的模式一时间成为当今一种新型零售模式。
据统计,在2018年7月至10月的时间里,一线美元基金红杉、IDG、GGV等均已入场,其他机构也纷纷看好这个领域背后的百亿机会,社区拼团市场注入资金已达20亿元。今年8月底,已经有六家同类型企业你我您、食享会、呆萝卜、十荟团、邻邻壹、谊品生鲜纷纷宣布获得数千万元以上的融资金额。
社区团购怎么玩?
社区团购主要通过团长(宝妈、便利店主、快递站长)来连接小区居民,在线上微信群销售及分发货品,平台则提供品牌、技术、货源、物流和售后服务等支持。
团购平台通过将社区KOL、小区便利团长、快递站长发展成为团长,帮助建立微信群进行开团预售方式。
所以,社区团购最主要的两个因素,一个是团长,一个是购物环境。
团长是整个社区团购环节的核心人物,负责在微信群发起团购,下单后收货发货,是推动用户和交易增长的关键。
因此小区居民主要通过微信群来获取团购商品的最新消息。
社区团购最大的吸引力主要来自价格,大家并不关心买了什么,而是关心需要多少钱。低价的产品,与原来的价格形成价格差,很容易吸引到人们的注意。在社区团购中,抓住这一心理,其中最能吸引到的便是大爷大妈群体。
社区拼团容易出现哪些问题?
上文中提到,社区拼团的主要发生 场景是在微信群,而微信群是由团长进行管理。由于团长主要由宝妈、便利店主、快递站长运营,并没有扎实的微信群运营和管理经验,在信息发布上若没有做到极好的用户体验,很容易导致用户流失,造成订单数量骤减,也会为平台带来不好的口碑。
对于拼团用户来说,社区拼团的主要成员是社区里的大爷大妈们,部分中老年人对微信群操作并不是非常流畅,并且很容易漏看信息,或提交订单时备注格式不对,极大地降低了购买效率。
拼团小程序可全部解决!
遇到以上这些问题该如何解决呢?由于社区拼团依附微信群,而小程序作为微信生态的一员,很容易解决以上这些事情。
对于团长而言,开通的拼团小程序可以直接在小程序中发起团购活动,并且小程序页面可清晰展示产品特点、价格、拼团时间。此外,对于团购平台来说,拼团小程序有利于帮助他们获取用户信息,了解用户喜好的拼团活动的效果,日后方便进行精准营销。
对于用户群体来说,使用小程序可第一时间了解拼团活动,并且在不需要在微信群进行沟通打字的情况下,动一动手就可以在小程序中完成下单,提高商品购买率。
此外,拼团小程序中还可以加入秒杀、红包、抽奖拼团等活动,刺激人们消费行为,在提升用户体验的同时,也会商家和平台带来了不小的利润。
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随着互联网巨头、零售商超的入局,各大社区团购品牌纷纷利用社区里的便利店、洗衣店、快递站甚至美容店、烟酒摊去抢占市场份额。同时,这些社区内的各类门店也都挂出了团购品牌优惠、满减的宣传海报,成为了各大平台的提货站点。
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