电话营销是企业必备连接客户关系的有效营销方式,也是销售通过电话,实现有计划、且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、吸引新老客户等市场行为的手法。
但传统企业电销时面临着人力成本高、人员流动大、获取意向客户难等痛点问题,而智能电话机器人的落地,为企业解决营销难点。
通过高效率的主动外呼,电话机器人能够根据呼叫结果自动为企业进行有效的客户初筛。根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户。
电销机器人无需休息,连续7*24小时在线,海量并发,一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率。企业只要设定好机器人的时间和工作状态,电话机器人就可以不停歇的工作下去。
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据国家大数据中心发布的《2018-2021年中国智能客服智能营销市场分析及发展前景研究报告》中显示,31.5%的受访企业表示已经在使用智能营销系统,34.5%的受访客服表示企业预计在一年内引进智能营销系统。
目前,银行信用卡逾期账单催收,互金欠款催缴,保险、贷款产品电话销售,以及股票、理财产品电话营销等应用领域,已大量引进智能外呼机器人。
企业想要抓住市场机遇,选择一家可靠电销机器人品牌是关键
电销机器人作为一款技术产品,除非是专业的技术人员,否则机器人以后出现什么问题,自己是很难解决的。这个时候就要选择一家技术实力雄厚,售后服务完善的服务商,避免因为时间浪费而贻误商机。
杭州声讯科技研发的灵声智能电话机器人不单拥有自然语言处理的核心技术,更重要的是全面专业的后续服务积累了良好口碑。针对不同行业特点及客户需求来制定系统的应用解决方案以及提供全面一体系的售后服务支持,从而达到“精准营销、合作共赢”的目的。
1.专业核心的技术
声讯科技是国内早期进入智能语音领域,并应用到营销场景的团队,其中研发团队有将近300人,该团队掌握来自IBM、科大讯飞、谷歌、百度、中科院声学所、微软的前沿核心技术经验,拥有ASR、NLP、TTS等技术应用,语音识别准确率达到国内高水平标准。
2.全方位的市场品牌支持
声讯科技是全球AI行业落地应用场景的实践者,拥有广袤的人工智能市场前景,能够为合作伙伴提供多方位品牌多渠道战略传播推广支持,帮助其合作伙伴把资源变现,教他们用声讯产品赚钱,并促进其事业再上新台阶,实现企业利益最大化。
3.全面体系化的服务支持
声讯科技会为合作伙伴提供全面一体系的服务支持,为合作伙伴及各终端用户提供细致、及时、完善的售后服务,产品使用培训、话术录入以及优化、运维复盘、定期健康检查、即时系统升级、不定期对部署系统提供定期升级服务、7*24小时保姆式服务、完善的安全体系等,让用户无后顾之忧。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
根据磊哥了解,中国移动高频骚扰电话防护业务是一项采用云端拦截技术的免费服务,为用户提供专业的骚扰电话拦截服务,无需安装App就能防骚扰。该业务采用基于通信大数据、标记和黄页信息以及回拨验证结果动态生成的骚扰电话号码库
在进行电话营销的时候,好的电话营销技巧可以让你事半功倍,让许多潜在客户变成公司的业务量。达成更多的销售业绩。传统的电话销售客服中如果有人口才好、礼仪好、心态也能稳住,他们往往会达成更多的有效合作。而其他客服就会差很多。相较于传统的电销客服,电话机器人做电销有很多的优势。
电话营销是一种以打电话进行主动销售的模式,也是销售人员通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、吸引新客户和联系老客户等市场行为的手法。企业的发展离不开对客户的开发和市场的拓展,电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系的有效营销方式。
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