一般来说，学员对线上店铺课程重复购买次数越多，则反应出学员对该家线上店铺的忠诚度越高。只有学员的多次购买，才能让店铺获得长久的利益和存活。很多线上店铺在吸引学员首次下单购买的策略都是让利促销的方式，后续为了激活学员会再次推送优惠券或促销活动，但这种方式的促进作用是呈漏斗式下降的，学员对于这样的促销手段会渐渐“无感”。
提高复购率的方法有许多，比如做好课程功能、提高学员体验、好的服务形成内容口碑、合理的会员体系打造等等，但小编发现，会员体系是普遍商家能够执行的战术，也是提高学员复购率最有效的方法。
一、搭建会员体系
我们不难发现，许多商家在做到一定规模后，都会搭建自己的会员体系，一是为了丰富会员的服务；二是为了提升会员的粘性。双十一活动之前，各大电商平台都围绕自家“会员卡”进行大幅度降价，比如拥有阿里的88VIP卡的用户在双十一当天可享受388个新增天猫入驻品牌的折上95折优惠，网易严选超级会员可领取专属75折力度满减优惠券等。
可见会员卡对商家们来说，是留住用户的重要性举措。会员卡的存在可以为商家们留住新人群，同时也为锁定原有用户，于是各家纷纷推出“会员制”来下沉市场。
线上店铺也是如此，店铺内可以设置全场免费会员卡或是全场打折会员卡。当学员订购免费会员卡后在有效期间所有虚拟内容均为免费，包括专栏、系列课程、音视频、直播等，通过这种会员卡类型，目的是“绑定用户”，让学员对店铺产生依赖，提高“复购”的机率。而通全场打折会员卡，可以学习一些折扣店玩法，让学员成为尊贵会员，享受3折甚至1折，不仅会有会员卡年费的固定收入，也会有铁杆粉丝的二次消费收入。
二、会员卡的二次传播
能够带来更高的复购率的，就是会员卡的二次分享。行为经济学家理查德·泰勒提出了一个心理学概念，沉没成本误区，即人们的行为不仅受眼前的利益刺激，也受已投入的成本所影响，这些成本不仅包括金钱，也包括时间，精力等其他因素。
对于已经购买会员卡的学员来说，已经在店铺内投入了金钱成本，在这种情况会驱使学员进行学习，从而给店铺带来更多的点击量。这时，商家可以促进学员的二次分享，让学员将其分享到朋友圈、群聊等各种渠道，同时还可以设置购买会员卡赠送好友，让传播简单化，有效促进二次销售。每销售一张会员卡，往往都能带来更高的学员留存、二次消费，能够真正提高复购率。
为了让商家更好的做会员卡营销，大多数第三方平台工具都推出了会员卡的功能。在电商领域，有赞、微盟等头部品牌的会员卡功能非常完善，在虚拟电商比如知识付费领域，短书、小鹅通等工具不仅提供会员卡，还提供了基于会员卡的多种裂变玩法，将会员卡的价值进一步提升。
会员制作为分界线，隔开普通用户和会员用户。细分服务群体在一定程度上也给了线上店铺机会，分类营销更为准确且高效的去推动复购率，受众群体的更明确化。
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