近几年来,网络营销的发展情况是怎样的?未来趋势在哪里?传统企业该如何结合自身情况做好网络营销呢?当下,互联网已是国家、企业、人民的基础配置,传统企业必须主动拥抱互联网,产品才能得到最好的输出。但网络营销是一个长期的过程,花钱做网络付费广告也是一样。不要认为花了钱,在网络上投放了广告就会立杆见影,换个角度来思考一下,如果我们在网络上寻找我们想找的产品的时候,搜到一个不知名的公司产品,你会立刻下单吗?总要先进行咨询、搜索,货比三家才能最终决定是否购买。那么传统企业应该怎么去做网络营销呢?我们从以下几方面来说。
流量问题
1、首先需要注册一个域名,最好是与企业或产品相关的域名,方便记忆。
2、建立一个属于自己的企业网站,如果没有专业的技术人员,可以让第三方建站公司搞定。所有的工作都将从这个网站开始。
3、完善网站内容:把自己企业的产品或服务全部搬到网站上,企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户案例、联系我们等页面内容一个都不能少。特别是要在企业的产品上下功夫,把产品卖点、产品的用途、保障、细节等内容完善好,让客户感觉你是专业的,这点非常重要。
4、企业网站SEO:搜索引擎优化是一个漫长且需持续坚持的过程,SEO同时也是所有传统企业做网络营销获得大量客户的重要途径。也不用觉得很复杂,现在更多的企业都是直接外包给第三方专业公司就可以了。时间一久,待搜索引擎收录后就可以获得可观的搜索流量,而这些流量中就包含了你大量的潜在客户。
5、搜索付费推广:主要以百度推广、360搜索、搜狗推广为主。它刚好与SEO是相反的,可以快速地让客户看到企业的广告信息,但这是收费的,可控性高。是传统企业当前最快速地通过网络获取客户的唯一方法。企业需根据预算来权衡。
6、社交流量:如贴吧、论坛、微博、QQ等,这方面不能做为重点,对于传统企业来说,这些所能带来的效果非常有限,重点还是要放在SEO和搜索付费推广方面。
产品问题
传统企业拥有先天的多个优势,如果传统企业会做好互联网营销,引爆产品后肯定会被消费者持续关注,大众都会很容易记住这个品牌。
1、产品图:图片永远比文字更具吸引力,一张好看的图片是成功的一半。
2、产品介绍:太过于详细的介绍内容可做成图片,简短的描述只介绍产品的核心卖点。
3、产品用途:告诉客户这个产品可以干嘛,有什么用。
4、产品比较:好的产品都是通过对比出来的,在不点名竞争对手名字的情况下,用图片比较。
5、产品承诺:想一想自己的产品,可以有哪些无风险的承诺保障,把它一五一十地写出来,减少客户的信任成本是很重要的。
客服问题
这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能体现价值。
客服工作是十分重要的,传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业,我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。
能快速获取客户联系方式的话术才是好话术!如果你想让客户留下联系方式,请注意以下问题;
1、客户问什么不要就回答什么,需要快速转移话题,不然等你回答完后,客户基本就走了。
2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!
3、不要去复制网站上的大量内容发给客户,你会让他看晕后直接走人的!
4、和客户聊天不要超过5分钟,告诉客户,留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。
5、尽管你不需要对产品有多么了解,但做为一个客服,必须对自己企业的产品或服务很熟悉。因为在客户面前,你必须是一个专家。
互联网炙手可热的传播形式,流量、产品、客服,3者不可缺一,任何一种都是网络营销的重要组成,它们的组成就是传统企业展开网络营销的全部,传统企业要做的就是从网络上获取客户信息,然后再线下成交。传统企业要真正做好网络营销并不难,关键在于你对它的理解和操作。
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