近年来,在扩大内需、刺激消费政策的推动下,国内消费金融市场迎来爆发式增长,国民信用消费需求不断增强。根据中国人民银行发布的《2019年第二季度支付体系运行总体情况》,我国银行卡发卡量取得持续增长,信用卡渗透率也在不断提升,全国人均持有银行卡5.72张,其中人均持有信用卡和借贷合一卡0.51张。国内信用卡产业迎来快速发展的黄金时期。
信用卡核心系统作为银行最重要的系统之一,在银行的整个业务运营中占据着举足轻重的位置,犹如银行的“信用卡心脏”,为数千万持卡客户提供“永不停歇”的服务。由于信用卡业务的系统建设/维护过程中存在“迭代周期短、系统变化频繁、与市场活动快速衔接、7*24H运维、受政策及风控影响大”等问题,对于围绕信用卡业务的系统建设过程中(特别是持续集成及快速迭代模式下)测试及质量保障工作变得尤为重要。为保障这颗“信用卡心脏”的稳定运行,文思海辉·金融经过多年的研究,已经开发了覆盖业务系统、渠道、管理、互联网金融、大数据等多个金融业务板块的专业化测试方案,围绕信用卡业务特点,基于实际测试,可实现多维度测试数据支持。
(系统结构图)
文思海辉·金融信用卡核心测试系统采用了由外而内、逐步推进的测试分析过程,遵照先参数配置、后功能测试的步骤,首先确保系统的参数配置功能正常实现,再由功能验证参数是否生效,测试过程贯穿整个业务流程,能最大限度地保证业务流程的完整性、各系统的联通性等测试,能充分保障系统功能的测试进度及项目质量。在此基础上,通过围绕不同制卡场景的测试支持、数据循环共享机制两大优势,文思海辉·金融信用卡核心测试系统有效支撑着银行客户信用卡系统建设过程中测试及质量保障工作,为“信用卡心脏”保驾护航。
•以“制卡”为中心提供测试支持
在信用卡系统测试工作中,制卡(信用卡)是数据准备的基础及重点工作,信用卡业务基础制卡数据模型,以信用卡核心制卡为基础。文思海辉·金融围绕“客户层>账户层>卡片层”的信用卡客户基础账户树,并交叉建立“单账户单卡、单账户多卡、多帐户多卡、主附属卡”等制卡分类场景。根据风控及流程控制要求对于各层的管制码及风险征信进行维护。对于制卡中涉及到的重要业务字段作为数据准备分支,包含(但不限于)重要业务逻辑字段分类包含“获客及审批、客户信息、身份信息、卡产品、卡类别、核准额度”等维度,建立基础制卡数据准备模型,通过围绕“三层关系账户树”、“各层管制码及风险征信”、“重要制卡参数字段”进行基础“制卡”数据准备工作,结合实际业务需要,全面测试各类场景。
(信用卡基础制卡数据模型)
•循环共享机制保障完备测试数据支持
对于信用卡中的稀有或较难再生数据,文思海辉·金融信用卡核心测试会建立统一登记簿,收集各系统相关共性测试数据需求,统筹规划进行数据集中准备,按测试流程及优先级,逐一分发或共享给各系统,使得测试数据形成有序状态流转,并尝试打通各上下游系统,尽可能的使得数据能循环利用。
在实际生活中,信用卡业务还会涉及到的小额现金贷款\现金取现类业务,需要考虑转入本行及他行借记卡测试场景。文思海辉·金融对于此类测试的关键数据准备在于信用卡核心与借记卡核心的客户信息关联,取决于不同银行的系统差异,一般有“按证件类型/号码、核心客户号及其他唯一标识”等方式关联。在关联下的本行借记卡中,会考虑监管要求,对于开立过“证券、理财”等投资类业务的借记卡,准备此类场景进行反例测试,同时考虑借记卡的类别如“一类、二类……”、状态“正常、待激活……”、介质类型“卡、存折、存单……”等多种测试数据场景。
(信用卡测试方案)
据智研咨询发布的《2019-2025年中国信用卡行业市场评估及投资前景评估报告》显示,我国银行卡持卡用户超过10亿,其中接近一半的用户目前还没有信用卡,但其中20.55%的用户表示有办卡的打算。预计未来,国内银行信用卡业务规模将面临快速发展。文思海辉·金融信用卡核心测试全面整合发挥大数据、云计算等科技力量,在加速银行信用卡业务的数字化转型、助力银行业务改进的同时,进一步融贯线上线下消费场景,充分融入衣、食、住、行、娱等居民生活消费的各个领域,为客户提供更加便捷、安全和个性化的服务,全面提升用户用卡体验。文思海辉·金融将坚持业务场景与数据价值深度融合,通过系统功能的优化不断夯实信用卡发展基础,为银行客户的“信用卡心脏”保驾护航。
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