回答这个问题之前,请你跟我一起先来想象一下这样一个场景:
假如你是一名消费者,现在你想去买面包。
当你来到一家面包店时,服务员却对你说:“亲,我不能就这么收你的钱,你需要先填写这张表。”
你当头一愣。
服务员接着跟你解释道:“我们店铺现在有相关的政策和活动,如果发现你是合格的,我们将会给你更多的面包。”
你回答:“但是我想要的只是扫码付款,你看,我要赶紧买完面包回家,家里人还在等我做饭。”
“那不是我们的经营方式,你必须遵守我们的规则。”
最后你放下已经拿在手的面包,转过身去。这时,你看见街对面挂着一个牌子:“卖新鲜面包——由你做主!”
这种情况,其实是发生在很多创业者身上的一个很常见的案例。
有时候我们以为自己是在为用户做好事——比如填表多送面包;实际上用户并不需要那么多面包,他只想尽快付款,然后回家做饭。
这个案例也告诉我们一个事实:读懂用户需求,才能更好地提高成单率!
最近有不少创业者跑来跟我们诉苦,说今年行情太差了,客户一个月比一个月少。好不容易约到一个客户来面谈,但由于自己不懂客户的真正需求,导致最后又白白流失了。
为什么你明明跟客户聊了很多话,最后还是没能成交?主要有两大原因:一是不懂用户真正的心理需求,二是提问没有重点。
再讲一个真实故事:
有一家A公司,这家公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时侯,A公司的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问A公司的项目负责人:“你能不能说一下现在项目的结果呢?”
由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,A公司失去了这一个重要的客户。
这家A公司,就是著名的世界级领先的全球管理咨询公司麦肯锡。由这一惨痛经历总结的教训,就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
麦肯锡30秒电梯法启迪我们:在跟目标用户沟通的过程中,要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
我们可以通过以下3点来判断:
①要做到语出惊人
②语言要短小精悍
③要提炼重要观点
那么在真实的场景应用中,我们具体要怎么做呢?
欢迎你来听有着11年互联网行业经验,现任云指渠道总经理——王安龙老司机的独到分享!
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11月25日,2022金投赏国际创意节在上海圆满落幕,并于当晚颁奖典礼上公布了金投赏商业创意奖各赛道获奖结果。
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最近,我妹给我讲了一个她生意上的事情,我认为这样的事情,只要你做生意都可能会碰到。事情是这样的:前年我妹开了一家快减吧,做瘦身连锁的门店,她的生意做得还不错,现在已经开了好几家店了,而且每一家店生意都不错。只要一开门就有客户进来,甚至有时候床位都没有,总之就是生意非常的好。这个就引起了竞争对手的嫉妒
有公众号粉丝留言:我今年刚刚创业,属于新手,作为小白有哪些坑我们可以规避?能否给一些提示?随着互联网的迅猛发展,创业潮涌现,每个人都渴望能够在商业舞台上获得成功。然而,成功的道路并不平坦,众多的创业者碰到了各种困难。在人们研究成功秘诀的同时,也应该注意到那些可能导致创业失败的陷阱。以下是为你总结的四
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以上盘点的副业项目都可以做,而且都靠谱,都正规,只是赚多赚少的问题了。而且我只是从大的层面上写了一下,写的比较笼统,如果想了解详细,可以在网上搜一搜,但一定要辨别真伪。
有粉丝留言说:秦刚老师,关于中小微企业主的目标人群差异化,能不能再给我们讲一下?借这个话题,我来介绍一下,如何通过差异化策略来提升你的中小微企业的竞争力。无论你是经营服装店、咖啡馆还是IT咨询公司,都可以从这些战略中获益。差异化是指通过提供独特的产品、服务或体验来满足特定目标人群的需求。接下来我们将
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收到后台粉丝留言:为什么我们应该追求独立性而不仅仅是升职加薪?这个问题非常好。作为中小微企业老板,不断提高自己的独立性是至关重要的,这不仅是为了个人成长,更是为了创业事业的成功。在现代社会中,我们常常被教育和社会期望关注职位晋升、薪资增长,但是拥有独立性才是真正让我们在工作中获得满足感和成就感的关键
有粉丝留言说,为什么很多人说“选择简单模式,人生会越来越困难;选择困难模式,人生会越来越简单”,对于这句话应该如何理解?这是一个有意思的话题,通过这篇文章,我来讲讲我的观点:选择简单模式或困难模式,对我们的创业人生轨迹有着哪些重要影响。一、模式选择的影响当我们选择简单模式,试图规避困难,追求舒适稳定