国庆结束后一周,在我线下大课的学员的会议室里。
白板上大大的标题写着“2021年企业战略”,下方列着各个部门高管的提议:
成为手表行业领导者
覆盖全国80%的地区
销售量达到一个亿
…………
每个人都慷慨激昂,描绘着美好的未来,仿佛一切都在掌控中。
翻翻去年定的“战略”,相差无几,却没一个实现了,每个都遥遥无期。
在我以往的咨询经历中,接触过的企业数不胜数,常常发现很多企业家根本没有战略可言。
错误地把空洞的口号或者销售目标定为企业的战略,导致大部人根本不知道要做什么,该怎么实现,往往把它打印出来,挂在公司里,变成企业的一种愿景,一种无法实现的愿景。
今天我将和你重新审视过去你制定的“战略”,探索一个好的战略应该是怎样的。
01
大部分企业都没有战略可言
“没有战略的企业,就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈,也像流浪汉一样无家可归。”
公司的战略就像大海中指路灯塔,指引着在黑暗中前行的船只能够驶向预定的方向。
很长时间以来,“战略”已经成为一个热词,几乎每一个企业家都把它挂在嘴边。
我们最常谈的三种便是:竞争战略、定位战略和颠覆式战略,网络上和书里铺天盖地都是这些战略的经典案例。
可是,这些战略真的是对的吗?
竞争战略的出发点是竞争对手,从成本领先、差异化、专一化三个角度去突破,却忽略了用户。但是,产品最后是给消费者使用的,并不是竞争对手。
定位战略基于消费者的认知出发,从抢先定位、关联定位、瞄准竞争对手弱点入手,却让消费者产生心智拥挤。所有人都在占领心智,争着成为那个第一,心智也开始出现同质化。
颠覆式战略则具备很强的破坏属性,追求打破固有模式,不走寻常路。往往钟情于新科技、成立新的公司等一切新的东西,导致企业风险极高。
根据这些战略方法,定出来的战略往往都是:成为XX行业的领导者、创新者,卖出多少个产品,收入增长多少。
如果你的战略是这样的,可以先放放这篇文章,问一问研发部、客户部、销售部、品牌部、客服部等各部门的负责人,他们对于这个战略的解读、他们的工作安排、以及如何实现这个目标。
你再审视一下,他们做的事情是不是跟你预期的一样,当他们做了这些事情,最后能不能达成你的“战略”。
相信我,结果不是你想象的那么美好。
很多企业自以为自己有战略,现实却没有,只不过把业务计划当成战略。往往用所谓的模板制定公司的战略,或者看别人的战略怎么定的,自己就弄一个差不多,根本没有考虑到公司的实际情况。
这样的“战略”只是泛泛地谈到了未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划。
最后,每个人都晕头转向,就像无头苍蝇,做什么都是瞎打瞎撞,往往定了一个所谓的“战略”就挂在公司的墙上,却永远都无法实现。
战略基本层面的缺失,为企业的决策失误埋下伏笔,也为企业未来要走的路挖下深坑。
没有战略,一个企业是很难走得长远的,现在在市场上所取得的成绩,都只是暂时的。
Tips:请重新审视自己拟定的“战略”,如果是空洞的口号或者业务目标,建议你重新制定。
02
把产品提到企业战略的高度
当我从腾讯出来,走进传统中小企业,了解他们的现状、面临的问题、未来的发展方向,我深刻地体会到:未来一家企业的成功依靠的不是营销、不是销售、不是广告,而是产品。
在以往的企业经营中,通常产品都不在战略的考虑范围内,所谓的战略都是大的发展方向,但是都要靠产品来落地。
企业是在交易的过程中获得利润,只有完成交易,拿到利润才能完成我们一个个宏达的战略目标,而交易的基础是产品,是产品能满足消费者的需求。
我常说:用户需求是企业存在的理由,产品是企业满足用户需求的载体。
我说的并不是让大家放弃现有的营销和销售,而是让我们企业内每一个人,从CEO到基层职员都对产品有一个重新的认知,把产品提到企业战略的高度。
我们以手表这个产品来举例。
产品战略并不是“我要卖100万个手表”,也不是“我要成为手表行业的领导者”的口号,而是“这是一款专为4-6岁儿童制造的内含GPS芯片的儿童通话手表”,为什么?
过去我们认为营销是为战略服务的,但实际上,产品战略应该为营销服务,为它指明前进的方向。我们可以根据产品的战略来进行产品规划、设计、制造、渠道选择、广告投放等等。
所有人都知道这个产品是什么东西、用户是谁、解决什么问题、知道自己的工作如何开展、方向在哪里、做什么、不做什么。
“4-6岁儿童”对研发部来说,就意味着手表表带要控制在4-6岁儿童的臂围范围之内,不能太短,也不能太长,太长则超出了表带正常佩戴范围,且不美观。
对于市场及广告投放部门来说,4-6岁正常来说都处于幼儿园时期,所以就可以考虑在幼儿园附近的广告位投放印刷广告。销售部门就要针对拥有购买决策的父母进行渠道选择,地域选择,甚至定价。
产品战略直接决定了市场定位是否准确,钱花的是否有效,所有员工是否能根据产品战略来找到自己工作的方向,而不是像大海捞针一样凭借直觉去操盘一个产品。
做市场营销的人不懂产品,这是一个不争的事实。大部分企业生产与销售分离,往往做完产品后就成立市场营销部门,设计一系列的方案和活动,把产品卖出去。
市场营销部往往拿到手里就是一个结果,一个已经成型的产品,几乎难以再改变的东西。
这种情况下,所有的目标都是分散的,不知道该如何下手,只能翻起以往营销的方案,按照以往的方式一步步做。
能不能卖出去,完全凭运气,这也是为什么现在大部分广告的转化率这么低的原因之一。
真正好的营销策略应该参与到产品战略的制定中去,参与到产品的生产过程中。这样才能知道为什么手表要把指纹识别放在背面而不是侧面,是因为技术?还是美观?如果消费者不能接受,是否有改变的可能。
只有这样,市场营销才能更高效,才不会导致资源的浪费,用户才会更了解你的产品,为你的产品买单。
产品战略属于最头部的决策,是需要产品、技术、市场、销售共同探讨出来的前期决策,不要把目标当产品战略,要让可以指导行动的战略来当产品战略。
更重要的是,要让所有人知道产品战略是什么,这会让大家更加明确奋斗的目标是什么,方向是什么。
Tips:重新拟定你的战略,让每个部门,每个岗位,每个员工都清楚地知道自己应该在什么时候做什么工作,知道自己的工作对战略有什么贡献。
如果你不知道自己拟定的战略是否正确,请继续看下去。
03
结语与延伸
回到开头的话题上。
大部分的企业以一个销售目标当成企业的战略,或者把打败对手、占领心智、成为创新者当成战略,仅仅谈到了未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划。
这根本没有任何战略可言。
战略不是研究我们未来做什么,而是研究今天我们今天做什么,才有未来。
我用这篇文章和你一起重新审视过去所制定的“战略”,以及战略制定上的误区,同时也给了一些建议,你可以参考:
把产品提到企业战略的高度
产品战略属于最头部的决策,是需要产品、技术、市场、销售共同探讨出来的前期决策
产品战略要所有人都知道这个产品是什么东西、用户是谁、解决什么问题、知道自己的工作如何开展、方向在哪里、做什么、不做什么
祝愿你能制定出一个属于自己的产品战略,不再用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。
最后,你的产品战略是什么?
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
我们一直说,创业要有用户思维。要把用户当成好朋友,看看他有哪些痛点和需求点没有被满足。然后用我们的产品或者服务,去满足他的这些痛点,最后赚到钱。但是痛点和需求怎么找?今天分享一个通过看用户“差评”,了解到用户需求,在海外捞金125个亿的赚富故事。故事的主人公叫阳萌,湖南长沙人。曾就职于谷歌,是一位8
40岁以上的中年老板真不容易,上有老下有小,竞争对手都是90后甚至00后的年轻人,他们玩的花样你根本不知道怎么玩,还有你的员工对你的期望也是越来越高……怎么破呢?秦刚有四个建议:第一、一定要保持健康。健康是做一切生意的基础,如果没有健康的身体,就没有心力,也没有能力去做好一件事情,特别是在生意场上面
秦刚老师,有人说:创业女性一定要做到三狠,人生才能开挂。哪三狠呢?第一、对男人要狠,要永远保持独立和清醒。第二、对别人狠,遇见不想做的事情要果断拒绝,遇见不想说话的人要果断离开。第三、是对自己要狠,好好经营自己,掌握一门技能。您怎么看这个观点?我认为,创业女性最重要是回到初心:你创业的目标是什么?很
有粉丝留言问:秦刚老师,乔布斯说stayhungrystayfoolish,意思是要一直对事物保持好奇心,这对创业者有什么启发?stayhungrystayfoolish是乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上做的一次精彩的演讲,被很多人称为是听过的最好的毕业演讲,而且每一次听都有新的收获。网上有他演讲的全
有粉丝留言问:为什么同样的生意,有的人不挣钱,有的人却能挣大钱?其实在我看来,这个现象很容易理解,就像为什么你同样读一所学校,读同一本书,在同样一个班,有些人能成为学霸,有些人却成为学渣,道理一样。同样的生意有些人能挣大钱,有些人挣不到钱,有些人甚至亏本,原因我认为有三点:第一点,本质。同样的生意,
有网友留言说:怎样才能看到自己3年以后的样子。其实不用看,你现在的行为,就已经决定了你未来的样子。在接下来这篇文章,我将与你分享两个关键因素,它们决定了你未来的样子。这两个因素分别是:找到清晰地商业定位和平时的学习积累。01找到清晰地商业定位1、什么是商业定位。简单来说,商业定位是指你如何将自己与同
有粉丝留言问我:顶尖的商业高手是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的?他们有着什么特别之处,让他们常年保持在商业的顶峰?我们普通中小微创业者跟商业精英到底有何区别?在秦刚看来,商业精英苦练了三种底层能力。无论你是中小微企业老板还是个人创业者,掌握三种底层能力,将成为你在商业领域中取得成功的关键。废话不多
比起金钱,巴菲特更在乎时间,他从来不会浪费时间。他的老搭档查理芒格赞叹道,巴菲特并不是你想象的那么忙,他工作的时间有80%花在阅读与思考上,这就是造就史上最成功商业纪录的原因,他有大把的时间思考。巴菲特发现现在的年轻人每天都在循环做这9个行为,所以才会导致他们没有时间才会低效率。行为1:为了合群而合
最近在抖音上,一群干家政服务的95后猛男火了,他们在传统家政市场找到了一片蓝海,两个月赚了100多万。这是一群退伍兵哥哥组建的团队,他们身穿蓝色背带裤,头戴红色帽子,吸睛的打扮模仿的是游戏“超级玛丽”的IP形象,意思是干活超级麻利。他们不认为自己是保洁工人,而是给自己新起了一个定位叫家庭卫生综合管理