我们在淘宝账户使用过程中,不知什么原因被封了。淘宝卖家封号后都比较担心账户财产的问题。被封号后不要慌,下面就为大家讲解一下解冻的办法。
淘宝帐号不会轻易被冻结的,退款是正常的流程。被冻结帐号一般是因为帐号异常才导致的。你可以在登录的时候,按照提示操作结冻。另外如果帐号做了实名认证,被冻结的可能性就会大大降低。
淘宝账户被冻结的原因有以下几种:
1. 有可能他们检测到你的账户异常使用,比如过于频繁购买,多账户同一台电脑频繁购买操作;
2. 第二种是炒作资金,比如淘宝刷信誉,或者网站平台刷信誉等;
3. 比如*,会被永久冻结,而且这种很容易冻结资金;
4.骗取他人财物,盗用他人账户,侵犯知识产权一级处罚。
如何解冻淘宝账户?
情况一:严重扣分48分被结冻
处理方法:在淘宝网致电淘宝客服,淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通,进行协商,看能不能解封,一般来说不可能,如果觉得有希望,可以去试一试。
情况二:异地登录冻结
处理方法:因为暂时冻结无法登录的,需要在淘宝网首页点击开通账户,进去以后,输入会员名,然后点击下一步,这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。
如果你是选择手机开通,那么继续点击马上开通,系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。(温馨提示:验证码在60秒后会更新,但是我们是一定要输入最新的验证码的,所以请注意啦!)输入后,继续点击下一步完成。就可以解冻了。
如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员,是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员,只要填写注册时候邮箱,点击下一步即可完成解冻。
以上是今天分享的关于淘宝账户解冻的相关内容,希望对你的朋友有所帮助。可以看出解冻的方法还是很简单的,我们只要判断出是什么原因被封号的,再做出相应的措施即可。
来源:卖家网
链接:https://www.maijia.com/article/474362
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