A5创业网（公众号：iadmin5）9月3日报道：8月30日晚上，有市民通过饿了么在一家名为“小幸运手工烘焙”的店铺购买了一个生日蛋糕，然而直到配送超时，蛋糕也没有送达。记者实地调查后发现，该店在饿了么登记的地址并不存在，质疑饿了么平台的准入机制和审核流程存在漏洞。
经饿了么平台初步调查发现，涉事店铺系伪造店铺，目前已被下架处理。平台表示，对非法冒用证件、以虚假信息进行店铺入驻的行为零容忍，未来将通过不断提升审核机制准确度、主动筛查异常信息等技术手段来加强管理。目前，饿了么外卖平台已将购买蛋糕的费用退还给了该市民。
针对近日政法频道报道的“市民在饿了么平台点单遭遇虚假店铺”一事，饿了么相关负责人回应称，已对涉事店铺下架处理，加下来将加强审核，加大对虚假经营店铺的打击力度。
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昨日北京市一位副处长体验了一天外卖小哥的工作。送餐12小时仅仅只赚了41块。对此饿了么今日回应称，正持续改进骑士群体的体验。
对于“饿了么骑手给顾客换菜7道菜仅1道正品”事件，饿了么官方回应称针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报
今日饿了么骑手爆料称，平台为了让骑手过年留下干活设置了8000多元的奖金，只要完成七期任务就能得到。而辛苦跑完前五期后，第六期任务量提高近一倍有380单导致所有骑手都完成不了，表示被平台套路。
上海的张女士因给了外卖员差评，被上门报复。遭饿了么外卖员砸门大吼差评不取消弄死你，还被勒索了200元的“赔偿”。而饿了吗平台对此事的回应似乎并不走心。
A5创业网（公众号：iadmin5）1月17日报道，此前江苏泰州一配送站门口一名外卖员将汽油淋到了自己身上并点燃，今天饿了么进行了回应，支付治疗费，并调查合作商。
