A5创业网（公众号：iadmin5）9月10日报道：昨日晚间，一位名为@不乖书生的博主在微博反馈称，自己的粉丝在盒马APP上买的“黑刺榴莲”和真正的黑刺榴莲完全不是一个东西。
就在刚刚，针对上述情况，盒马回应称，犯这样的错误实属不该。针对购买过这款榴莲的全部消费者，将进行全额退款。
盒马表示，盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲，在商品文描中使用D200的图片，这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名，使用“MINI黑刺”指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元，为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下，盒马并无销售。
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A5创业网（公众号：iadmin5）12月6日报道，近日，有网友在微博上爆料，称12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆，到家后竟然发现该商品已经过期两个多月，其生产日期为2017年4月28日，保质期则为2018年9月28日。
A5创业网（公众号：iadmin5）11月26日报道，11月24日，在虎嗅2018F&M创新节上，盒马鲜生创始人&CEO侯毅为我们做了一场主题为“盒马的战略思考”的演讲。
盒马鲜生作为阿里的明星产品，一直以来享受诸多的便利和支持，发展迅速。但因负面新闻密集爆出，对其品牌形象造成沉重打击。不仅不利于盒马鲜生的进一步发展，还极有可能失去现有用户。
今日，盒马CEO侯毅在社交媒体针对盒马给胡萝卜更换新日期标签一事发布致歉信，宣布将免去上海区总经理职务，并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为，我们将执行最严厉处罚，绝不手软。”
A5创业网（公众号：iadmin5）11月21日报道，今天凌晨，盒马CEO侯毅在微博发布致歉信，宣布将免去上海区总经理职务，并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为，我们将执行最严厉处罚，绝不手软。”
