2015年，或许没有人能预料，当时濒临倒闭的知识管理软件Notion，5年后会成为硅谷最炙手可热的生产力工具明星之一。
2020年以来，由疫情催化的在线远程协同办公热潮激活了相关的软件服务市场，美国SaaS行业的兴旺发达更是一个有力的底层支撑。Notion在今年10月初完成了2.5亿美元C轮融资，最新估值达到103亿美元。
这个以笔记协作为基础功能的生产力工具，只是当下锚定B端的协同办公产品们的一个缩影。随着生产习惯不断革新，被视为能创造下一代Office生态的工具们，正走入新的生长期。
估值百亿的笔记工具
2013年，80后华人Ivan Zhao创办的Notion获得了200万美元天使轮融资。这个以笔记为基础，将功能延伸到协同办公全领域并逐步打造完整生态化平台的工具，目前已经拥有超2000万用户。相比较疫情蔓延的2020年初，其用户和估值都翻了5倍。
在C端，Notion可能是全球最受年轻人喜爱的工具类软件之一。TikTok上，Notion话题的视频播放逼近一亿次；它用户的80%和销售额的70%来自美国以外，比如其阿拉伯语Facebook群组拥有超五万名成员；中国也有不少Notion的忠实粉丝，B站上，最早的使用技巧视频可以追溯到2017年以前。
Notion受年轻人欢迎与疫情带来的网课和知识管理需求分不开，其漂亮的模板、乐高式的元素组合方式、拖拽级简单操作等是C端用户选择它的核心原因。另外，它的个人版免费，这也是个优势。
那么，它的商业模式到底是什么？其实，Notion百亿估值的核心支撑在于，它是一个“All-in-one workspace”产品——一站式在线工作平台。或者说，B端才是Notion的生命动力。
具体而言，Notion = Google docs + Evernote +Onenote+ Trello + Confluence + Github + Wiki + Quip+更多生产力工具，涵盖笔记文档、知识任务管理、数据库、团队协作、历史记录，堪称协同办公集大成者，也被视为下一代微软Office级别的生产力工具。麦当劳、英特尔、Adobe等巨头都是它的企业用户。
并且，Notion和众多工具产品一样，具有很强的生态建设意识。比尔盖茨曾经说，当你的平台上搭建的东西的价值超过了你的产品本身的价值时，你才是真正的平台。Notion在今年9月9日宣布收购工作流自动化平台Automate.io，进一步强化To B的一站式工作空间属性。
在这一层面上，Notion至少有潜力成为下一个Slack或者Zoom。如果它能持续在当前的办公工具大乱斗中保持领先地位的话。
目前，Notion的直接或者间接竞争对手包括Coda、Almanac、Roam Research、Skiff 、Zapier等等。它们并非都是一站式工作解决方案的拥护者，但都在相近的领域具有不错的表现，也都收获了资本的青睐。
Notion看起来既有大而全的愿景，又有小而美的特性，能否收获市场的长期支持还需要时间验证。而相较于海对岸协同办公产品的热闹场景，国内市场也并非一片沉寂，中国版Notion会诞生吗？
没有下一个Notion了
正如前文所述，Notion在国内已经有了一大批种子用户，但它毕竟不是一个主动全球化的软件产品，对中文生态也没有深度适配。
在国内Notion的追随者中，“我来wolai”在底层逻辑上跟随了Notion的“block信息块”思维，打造了类似的产品，并在2020年12月底完成数千万元融资，彼时它已经拥有五万多名注册用户。
盯上协同的还有更多玩家，比如石墨文档、阿里旗下企业级协作服务平台语雀、老牌笔记产品印象笔记也可以算在内，尽管它在C端更广为人知。
但是，只定位单一工具是对未来发展的限制。我来wolai创始人马锐拉说：“如果你的格局小的话，你对标的就是印象笔记；如果有大格局，你会觉得这是未来的一个新的Office的生态。”
考虑到Notion都在布局生态，国内的协同办公市场很可能走向巨头统治，因为只有它们可以做到生态、技术、资源、销售能力等全面位居一等水平线。
互联网企业面临的共同问题是获客成本和用户话语权提升，因此对B端的SaaS产品而言，传统销售驱动的方式不再是万能的，而已以C端用户量带动B端品牌建设和销售、最终获得更多收入和市场份额，则成为一种破局方法。
于是，优势自然来到国产协同办公三巨头——钉钉、企业微信、飞书一边。它们直接跨过了Notion在C端的积累阶段，依靠背后企业阿里、腾讯、字节跳动各自在国内某一方面占据较大优势，迅速走上了“All in To B”的道路。
这就意味着，从一开始，巨头级产品的布局就可以瞄准生态：有大公司背景背书，打开市场更容易。同时在此基础上，完整的生态服务满足了很多企业，尤其是中小企业即拿即用的需求。如果大客户有需求，再基于软件平台自主定制。
对三巨头的生态建设而言，某种程度上，与文档相关的管理协作功能只是它们产品系统中的一个小部分，比如钉钉云文档、飞书文档、腾讯文档。然而，文档又是协同办公产品系统中，和即时通讯几乎同一等级的需求，巨头选择深度集成。
钉钉10月13日在2021未来组织大会上发布“钉闪会”，通过文档连接视频会议、日程、项目等协作功能补上了云钉一体协作的重要一环。同一天，腾讯宣布进一步打通腾讯会议和腾讯文档，字节跳动更早就将飞书视频会议和云文档综合成“飞阅会”。
这再次印证，巨头眼中大而全才是未来，Notion+ZOOM都满足不了其布局意愿。即使真有中国版Notion出现，它要面对的是几个一眼望不到边的庞然大物。
综合来看，我来wolai、石墨文档等产品相当于Notion的成长的第一阶段，而钉钉、企业微信、飞书至少已经在战略上试图吃定协同办公的终局。小而美亦或是大而全，在这个特殊的市场里，市场地位位居中部、既要效能相仿、又要体量相当的中国版Notion可能并不会出现。
这大概与企业数字化趋势有关，未来更多中小企业们全面拥抱数字化后，协同办公服务的土壤才会发生新的化学变化，为彼时的产品们提供养分。
结语
橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。
国内外不同的SaaS乃至云服务生态决定了，中国的协同办公产品发展历程，将与传统潮流出现分野，以适应中国的软件传统和企业生态发展需求。
但可以预见的是，无论在世界的何方，工具对人和组织始终带有双向重塑的意味，因为它带来了效率的演进，用一种大多数人都能接受的方式，逐步实现了生产方式的辞旧迎新。就像Notion创始人Ivan Zhao所说：“我们塑造了我们的工具，然后我们的工具将塑造我们。”形式并不一定重要，趋势才是永恒。在这一点上，这也是中国的玩家们要去深思的。
文|美股研究社（ID:meigushe）
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