近日，博通分析发布了《支付行业企业数字化服务专题分析2022》报告。报告站在支付行业助力企业数字化服务的角度，从外部市场环境、行业宏观变化、支付机构企业数字化服务现状及主要模式、行业未来发展趋势等层面对支付产业数字化服务市场进行专题分析。
其中，报告重点分析了不同类型的支付机构凭借自身特点衍化出的数字化服务模式，其所具有的特点、优势、盈利空间和不同点以及可能面临的问题，进而预判行业未来发展方向。
● 数字化改变了市场运行方式
博通分析认为，从信息化和数字化诞生的时刻开始，已经对市场运行方式进行改造。通过传播工具和交互方式的改变，让市场上固有的组织形式、生存模式和传播模式都发生根本性变革。在变革的推动下，越来越多的企业“被迫”进行数字化转型，又能够持续推动数字化工具和手段的不断创新。
调研数据显示，线上和线下模式相结合的经营方式（尤其是线上多平台经营+线下经营的模式）能够更好地帮助广大商家保住自身经营的利润率；但是在另一方面，我国目前仍有超半数（53%）的小微经营者完全依赖线下营收。这也反映出数字化经营对我国中小微商家的重要性，与目前我国中小微商家数字化经营程度依然不高之间的矛盾。
同时，互联互通和反垄断政策，让流量要素被打破，人力、信息和资金流动效率的提升，也带给了支付机构更多的发展和创新空间。
● 支付机构发力企业数字化
博通分析认为，随着我国网络基础设施的迭代，数字经济得到跨越式发展。随之而来的政务管理方式改革，数字经济正在重构企业的经营模式，进而重构普通人的生活方式。这种生活方式的重构反过来也会重新影响企业和政府的发展决策。
而在企业投资层面，据外部公开调研数据显示，中国企业对数字化投资意愿正逐年提升，特别是2022 年，在疫情的冲击下，企业数字化投资增长15%以上的企业占比大幅增加。这为支付机构的发展带来新的机遇。
但与之同时，支付机构在对外推动数字化的过程中，也会面临内部数字化流程不畅、数据孤岛、数据标准不统一、资源浪费、数字化认识不充分等多种问题。由此外部数字化需求催动的服务数字化，也推动了支付机构内部管理数字化变革。
● 汇付“斗拱”，助力企业数字化多场景落地
博通分析表示，汇付天下作为深耕行业16年的支付老兵，深刻洞察行业发展需求，全方位推进公司数字化转型，先后完成了从技术、模式，到管理上的数字化变革升级。在技术升级层面，汇付天下率先实现了云原生体系的构建，交易稳定性达99.99%；在模式升级层面，从提供支付产品到搭建国内首个支付PaaS平台“斗拱”，实现快速定制解决方案；通过管理升级，实现了公司内部全流程数字化的高效运营。
同时，博通分析在报告中提到，汇付天下斗拱平台，以云原生技术为基础，实现低代码或无代码开发。不仅极大降低了合作伙伴定制化应用产品的开发成本，还能稳定为企业商户、平台客户、ISV、SaaS、四方支付、银行、收单外包服务商、支付开发者等不同客户群体，提供线上支付、线下支付、多方分账、账单支付、支付托管与数据魔方等多个应用场景的数字商业定制化支付解决方案，使合作伙伴可以更加高效、快速、稳定的完成支付数字化转型。
综上所述，博通分析认为，汇付天下斗拱平台的建设，在更好服务汇付合作伙伴的同时，也为支付数字化产业搭建了底层技术支持平台，构建了支付产业生态圈。这不仅可以帮助汇付天下携手客户在支付数字化领域共赢发展，也为支付产业数字化发展提供了行之有效的借鉴方案。
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