5月21日美股盘前,BOSS直聘(NASDAQ:BZ,HK:2076)发布了2024年第一季度财报。公司在第一季度获得了扎实增长,营收、付费企业客户数、平均月活跃用户数等主要经营指标均创下历史新高。
第一季度,BOSS直聘实现营收17.04亿元,同比增长33.4%,超过公司此前预期。非通用会计准则下,公司经调整后净利润延续了一直以来的健康水平,达到5.31亿元。
进入2024年求职招聘旺季,BOSS直聘继续以进取姿态开拓增量市场,吸引未使过在线招聘服务的企业与求职者成为平台用户。第一季度,BOSS直聘平均月活跃用户数(MAU)达4660万,同比增长17.4%。
在企业端,截至2024年3月31日止的十二个月内,公司付费企业客户数达到570万,同比上涨42.5%。其中,蓝领、二线及以下城市企业等典型增量用户贡献的收入占比进一步扩大。
BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏在财报发布后的业绩电话会上透露,这570万付费企业客户分布在超过350万家企业中。他表示:“350万这一数量级,在全球的企业服务市场中看起来很大,但在中国超过4000万的企业规模中占比不足10%。帮助数量巨大的中国小微企业逐步实现招聘数字化,是一条很远的旅程,也充满巨大的商业机会。”
考虑到企业招聘需求逐步恢复的态势,2024年第二季度公司营收预期在19.1亿元-19.6亿元区间,同比增长在28.4%-31.7%区间。
招聘端需求恢复促进营收新高
进入2024年春招季,企业端招聘需求迎来稳健复苏。
蓝领职类延续了2023年以来持续增长的态势,招聘需求增速领跑大盘。第一季度蓝领收入占比提升到超过35%。
相比去年,今年的制造业和物流行业景气度明显提升,并且保持稳定上涨的走势,春节后至五月中制造和物流行业日均新增职位数比去年同期增长约40%。同时白领的情况也比去年同期有所改善。
从公司规模看,大型企业招聘需求逐步恢复。互联网/AI、金融等细分行业近期走势相对更好。
从城市上看,二线及以下城市岗位增量和涨幅明显。第一季度,温州、台州、泉州、汕头等制造业发达城市贡献了大量新增职位,三亚、西双版纳等旅游城市也贡献了相当的职位需求增量。
云南红河哈尼族彝族自治州、云南文山壮族苗族自治州、贵州黔西南布依族苗族自治州是BOSS直聘上非职业招聘者(企业负责人、高管、部门主管等)占比最高的地区之一。这些地区的职位数量也在2024年3月迎来了历史新高。
如今,BOSS直聘为越来越多企业及时按需招募人才提供了通路。一家位于荆门的火锅店今年1月中旬开业,不到两周时间就在BOSS直聘上招到了十多个兼职员工。一家有“国家级科技型中小企业”等称号的新能源领域创业公司,招聘团队考虑投入产出比后只用BOSS直聘这一渠道,年后公司发力海外市场,发布相关岗位短时间内就招到了合适人选。
求职端蓝领、下沉市场渗透继续增加
第一季度,平台MAU同比增长17.4%至4660万,达到历史高点。3月份BOSS直聘APP端完善月活用户首次超过5000万,达5500万,同比增长24%。同时平台用户粘性保持稳定,DAU占MAU的比例平稳运行。
很长一段时间,蓝领求职主要依靠线下熟人介绍和劳务中介,但随着移动互联网渗透率的提升,BOSS直聘也逐渐成为蓝领工作者的线上“职位超市”——存量岗位多,分布行业广,招聘方响应快。
来自山西的设备维修员邢先生,2022年通过线下中介进厂后,从第二份工作起开始用BOSS直聘,2年时间换了5个城市工作,薪资逐渐增加。来自山东的线切割工人徐先生,工作前十年求职主要依靠熟人介绍,2018年成为BOSS直聘的用户,至今在平台上聊到了三份工作。
夯实用户需求满足能力
在服务用户规模不断新高的同时,平台保持着对用户需求的满足能力。这背后离不开公司对产品体验、技术的持续投入。第一季度,BOSS直聘的研发费用达4.68亿元,同比上涨40%。
产品技术细节上的层层优化,一点一滴增加着求职者和招聘者“双向奔赴”的可能。这一季度,BOSS直聘继续在职位/期望发布、筛选、开聊沟通等环节优化求职招聘端用户体验、提升用户做功效率,并结合具体场景引入名为“南北阁”的自研大模型能力进行探索。
与此同时,长期且持续的职业科学基础研究,不断加深平台的技术积淀。第一季度,BOSS直聘职业科学实验室(Career Science Lab,CSL)在双边互惠推荐、职业流动、组织知识管理等方向取得进展,相关成果发表在WWW-2024、SIGIR-2024、TOIS等人工智能、信息检索领域顶级国际学术会议和期刊上。
2024年4月,公司联合多家高校、企事业单位共同编写的《面向行业的大规模预训练模型技术和应用评估方法 第9部分:招聘大模型》在中国信通院“人工智能+”高质量发展研讨会上正式发布,这是国内首个招聘行业大规模预训练模型标准。
守护用户安全
在积极探索提升匹配效率、用户收获的同时,技术还以另一种方式默默守护着平台用户。目前,AI能力已融入BOSS直聘的企业认证、职位审核等多个环节。
线上,企业用户可在智能助手帮助下自助完成办公环境认证。在线下,可智能规划路线、过滤无效地址的“扫雷”系统,让线下职位审核团队“铁壁”可以更快、更准地找到目标公司。
技术之外,平台也在从多个方面保障用户求职安全。
2024年4月,“铁壁”团队成员把核查积累的实际经验,汇总成一份《求职安全指南》,帮助求职者更精准地识别风险。同时,公司针对蓝领用户开展的职位保真计划“海螺优选”下入驻企业和发布职位数量也在快速增长,第一季度覆盖超过2700万求职者。
第一季度,BOSS直聘持续配合执法部门从源头打击虚假招聘,向各地公安机关提供了54条违法犯罪线索,协助破获16起案件,打击12个犯罪团伙,并抓获148名犯罪嫌疑人。
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