想要了解一个行业的趋势和风向,展会可以说是最佳的窗口。
比如半个月前在上海举办的第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会上,1500多家国内外企业同台竞技,给出了各自的解决方案,其中“智能化”已成为出镜率最高的词汇。
走在数智化最前沿的九牧集团,带来了多款数智新品,国际友商们一边体验产品,一边拍照、录视频甚至做笔记;以“懂生活”著称的松下,不再以日式生活理念为主线,而是将焦点留给了智能家电;就连艾芬达等专注电热毛巾架的垂类品牌,也开始将“智能便捷”作为产品的主要卖点……
在千行万业都在拥抱智能化浪潮的背景下,看似传统的卫浴行业并未墨守成规,同样在朝新的方向加速演变。
01 第三次代际演变,创新能力成为“胜负手”
和计算机、智能手机等消费电子相比,卫浴行业的迭代速度相对慢了许多,以至于被贴上了“传统”的标签。可把时间尺度稍微拉长一些,卫浴行业的代际演变从未停滞。
第一个阶段是2013年以前,国外品牌主导中国卫浴市场。
在改革开放的历史进程下,产业和人口快速向城镇化转移,卫浴产品和生活品质被绑定在一起,呈现出了高速增长的态势。美标、科勒、TOTO等海外品牌相继进入中国市场,在工程渠道和高端市场站稳了脚跟,九牧、箭牌等国货品牌相继成立,并逐步向中高端市场渗透。
第二个阶段是2014年至今,国货卫浴品牌跻身第一梯队。
在地产红利和消费升级的双重作用下,卫浴行业进入量价双升阶段,行业集中度持续提升。以九牧代表的国货品牌由“中国制造”转向“中国智造”,不断在人才、技术、渠道、生态链等方面积累优势,品牌影响力和销量均跻身第一梯队,有了和海外品牌分庭抗礼的能力和资本。
2024年将是新阶段的起点,“智能化”将重构卫浴市场格局。
目前卫浴市场仍然过于分散,市场上白牌和山寨产品泥沙俱下,消费者缺少直观的判断标准,以至于市场占有率前三的九牧、科勒和TOTO,占据市场份额还不到20%。智能化将进一步提升卫浴行业的进入门槛,为消费者带来可感知的体验,势必会对市场格局产生深远影响。
直接的例子就是智能马桶。
2015年的时候,吴晓波的《去日本买只马桶盖》在国内掀起了轩然大波,为了一个能抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热的马桶盖,不少游客在机场免税店排队抢购,尽管后来被证实是“中国制造”。
第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会上,几乎每家卫浴品牌都展示了智能马桶,但热度最高的并不是TOTO、松下等品牌,而是九牧在展会上全球首发的X90超静音数智马桶。
图:九牧X90超静音数智马桶
确切地说,是因为X90超静音数智马桶的两个核心技术:一个是超静音,九牧首创的强静冲刷技术,以“排”代“冲”,使马桶的冲刷声音低至38分贝,比图书馆的分贝要求还要安静;另一个超能冲,X90拥有65mm的排污管径,是行业常规管径的1.5倍,让每次冲刷更迅速而彻底地带走污物。
同时,X90在除菌、除臭上也做了升级,应用最新升级的全水路除菌系统,除菌率高达99%,并搭载除臭率高达98%的铂金除臭系统,解决用户如厕的异味困扰。
展会当天,中国载人航天工程专家王一也现身九牧展区,她表示:九牧X90超静音数智马桶不仅在静音、除臭、除菌等核心技术上满足普通消费者的如厕需求,也同样解决了宇航员在太空上如厕的痛点。
图:中国载人航天工程专家王一和九牧集团运营总裁林晓联合发布X90超静音数智马桶
从对海外大牌的盲从,到国货品牌的强势崛起,绝非偶然现象,而是研发能力在市场层面的体现。X90超静音数智马桶的背后,是九牧在全球设立的16个研发设计中心、超过5000人的研发团队、20000多项专利,以及每年不低于销售额10%的研发投入。
由此可以给出的结论是:卫浴行业的第三次代际演变,将是一个“走出舒适区、进入无人区”的过程。旧有的技术优势,无法解决智能化时代的新需求,一些创新能力不足的企业,大概率会被市场淘汰,形成市场不断向头部品牌集中的虹吸效应。
至少就目前来看,商务部已经将汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新,列入2024年促销费的重点工作。九牧和京东已经启动了“卫浴以旧换新”联合行动,除了“十亿补贴”让利消费者,还将围绕厨卫智能共建卫浴新品矩阵,智能卫浴替代传统卫浴的序幕已经拉开。
02 跳出单品思维,打造“万物互联”卫浴生态
卫浴和消费电子不无相似性。智能手机作为每天使用频次最高的产品,带动了全场景智能生态。而智能马桶作为低频消费、高频使用的品类,对用户心智和品牌忠诚度的塑造,有着不可或缺的作用。
所以,在围绕智能马桶打造“爆款”的同时,拥有数智化创新能力的卫浴第一梯队,陆续推出了智能花洒、智能浴霸、智能浴缸等智能化新品,旨在构建智能化的卫浴空间。
在第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会上,作为行业头羊的九牧,进一步向外界诠释了卫浴行业的进化方向:不会局限于智能卫浴空间,而是打造“万物互联”的卫浴生态。
对应的产品就有九牧携手华为全屋智能最新推出的智能魔镜柜。
图:九牧智能魔镜柜发布现场
和传统镜面柜最大的不同,九牧智能魔镜柜内置了一块15.6英寸智能魔力屏和华为Cast Engine技术,可实现手机一碰投屏,和全屋场景进行智能联动,带来前所未有的智慧体验。
比如儿童刷牙时,智能魔力屏可进行趣味的图文引导,引导儿童根据顺序清洁每个牙面,帮助儿童矫正刷牙姿势,并在刷牙结束后生成洁牙评分和建议,辅助家长培养孩子的好习惯。
再比如针对日常美妆梳洗场景的“AI美妆室”系统:镜灯色温随人体靠近不断感应变化,帮助女主人打造精致妆容;镜面自动感应浴室湿度,湿度过高时即可开启自动除雾,保持镜面清晰......
图:九牧智能魔镜柜
借用华为终端BG OEM生态产品领域总经理杨海松的说法:“我们希望把九牧智能魔镜柜打造成一个卫浴空间体验的入口,带给消费者在收纳、化妆补光、信息交互等方面更好的体验。”
过去很长一段时间里,卫浴都是智能家居的死角,即使是2015年开始走红的智能马桶,某种程度上也只是单品智能,无法和家里的其他智能设备协同和联动。因为卫浴空间的缺席,智能家居被局限在客厅和卧室,卫浴行业的想象空间也被“锁死”。
为了打破孤立的局面,九牧在2021年成为行业内率先接入华为全屋智能的卫浴品牌,开启了卫浴空间场景体验的先河;2022年,九牧第一款支持鸿蒙智联的智能卫浴产品面市,完成了从0到1的布局;双方联手推出的智能魔镜柜,可以看作是卫浴智能化从1.0升级到2.0的标志。
回到卫浴智能化的话题上,九牧和华为全屋智能的跨界探索,为行业指出了新的思路:在“万物互联”的时代里,新的需求不断创造出新的场景,不单单要为消费者提供智能化的单品,还需要有全屋家居场景解决方案的能力,让智慧体验没有边界、没有上限。
原因并不难解释。
各种各样的智能终端正在占领家居空间,“万物互联”正改变着每一个人的生活方式,一场颠覆传统空间的智能革命已然到来。一家企业想要在不断变化的环境里活下来,既要在创新能力上满足消费者当下的需求,也要有洞察下一个消费趋势的战略眼光。
以九牧为例,目前已经在积极布局未来智能、未来能源、未来颜值、未来健康四大未来产业,重点研发机器人洗澡机、机器人吹干机、机器人卫生间清洁机、机器人健康马桶、机器人洗菜机等智能家用机器人,将以卫浴和厨房场景为核心,提供全场景的产品和解决方案。
在九牧的示范下,卫浴场景的智能化正在沿着横向延伸、纵向融合的方向,一步步从点到线再到面,最终将和全屋智能无缝协同,拉高卫浴行业天花板的同时,为用户带来体验上的智慧化跃变。
03 数智化为矛,抓住全球化布局的窗口期
和智能化浪潮同时发生的,还有中国智造的全球化征程。
在“代工全球“的年代,中国制造留给外界的印象是劳动密集型,产品没有竞争力,只能死磕海外大牌看不上的中低端市场。但在中国智造的叙事中,数智化被作为新的生产力,国货品牌的发力方向,也从在国内市场防守,转变为在全球市场进攻。
卫浴行业的智能化方兴未艾,但从一些“草蛇灰线”来看,在全球市场超越海外品牌已经是现在进行时。
一个多月前的北京车展上,比亚迪、小米、蔚来等国产品牌的展台上人山人海,不少外国嘉宾忍不住坐进车内体验,然后露出了一幅幅被震惊到的表情,而别克、丰田等传统品牌的展台可以用门可罗雀来形容。
第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会上出现了相似的景象:九牧等国货品牌吸引了不少“老外”的驻足,被X90超静音数智马桶的“静”、九牧智能魔镜柜的“酷”所惊艳,对装潢华丽的国外大牌偏偏少了兴趣。有国际友商手握九牧旗下的K歌音乐花洒Pro爱不释手,笑着说:“我从来没有见过这样的产品,我很需要它。”
所有看起来不寻常的画面,都可以找到有说服力的事实。
比亚迪们在北京车展上的“胜利”,和他们在全球市场的竞争力息息相关。市场调研机构Clean Technica的数据显示,在2023年全球新能源品牌销量Top 20榜单中,中国品牌占据10席,市场份额达到54%;2023年全球新能源车型销量Top 20榜单中,有16款来自中国。
凭借创新能力质变、产品生态量变站到舞台中央的九牧,也为全球化进程按下了“加速键”。法国全球奢华卫浴经典品牌THG、德国奢华厨房品牌Poggenpohl、法国豪华卫浴品牌Urbain、德国豪华衣厨柜品牌Goldreif、专注高端卫浴品牌JOMOO九牧、专注轻奢卫浴品牌小牧卫浴组成的品牌和产品矩阵在展会上集体亮相,开启全球化发展的新征程。
图:九牧展台现场
九牧集团运营总裁林晓伟在媒体采访中信心满满的表示:“在复杂多变的国内外环境里,要获取更多市场份额,九牧的核心能力就是通过科技战略和多品牌布局,针对不同客群,输出不同产品与服务,解决消费者的细分需求,抓住变化的消费痛点。”
因为每一次代际演变,都意味着先发优势被抹平,整个行业站在了同一起跑线上,属于国货品牌的机会窗口已经打开。
中国市场有着完整的产业链,技术创新到产品落地的路径更短、效率更高。而九牧为首的第一梯队,早已在研发体系、智能制造、机器人产业等环节“屯兵牧马”,整体实力不逊于海外品牌。像新能源汽车一样占领全球市场,将是可以预见的大概率事件。
曾几何时,冲水马桶作为“舶来品”的代名词,被视为现代文明的象征,是国货品牌挤不进去的高端市场。现在,九牧正在抓住全球化布局的窗口期,向全球市场输出更智能、更绿色、更健康的生活方式。
04 写在最后
智能化既是卫浴行业的风向标,也是国货品牌走向世界的战略支点。
至少国内市场第一的九牧,已经喊出“科技卫浴 世界九牧”的口号,一面在数智化方面稳扎稳打,通过一款款数智产品,为用户打造名符其实的智能化体验;一面瞄准了全球化的机会窗口,凭借产品、营销、智造的多元出击,向世界输出“九牧智慧”和中国方案。
也许在不久之后,除了新能源汽车、锂电池、太阳能电池板,智能卫浴也将是中国智造的一张名片,构成出口“新四样”。
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