对于追求长期回报的投资者而言，ESG已成为评估企业综合价值的重要标准。它不仅代表企业在环保、社会责任和公司治理方面的表现，更体现了企业对可持续发展的深度承诺与实践。
近日，在2024年格隆汇·中期策略峰会上，艾迪康控股（9860.HK）凭借其出色的ESG表现，荣获“ESG可持续发展卓越企业”奖项。
“ESG可持续发展卓越企业”奖旨在表彰积极践行可持续发展、在业内有着良好市场口碑的企业。该奖项从环境(Environmental)、社会(Social)、公司治理(Governance)三个维度全面考量企业表现，对企业在工作、社会责任等方面做出的贡献给予充分肯定。艾迪康控股此次获奖，不仅展现了其始终坚守可持续发展理念，更是对企业在ESG领域持续努力的肯定，也为其高质量发展新征程注入了新的动力。
那么，艾迪康的ESG实践有哪些亮点？这些亮点又将如何影响其未来发展？
图表一：艾迪康获奖奖牌
三大维度看艾迪康ESG亮点
纵览艾迪康最新发布的ESG报告，可以发现公司ESG实践的最大亮点主要体现在不断完善的ESG管治架构、承担的社会责任以及产品服务层面所展现的多元创新和包容性。
（1）动态追踪实质性议题，提升ESG发展战略有效性
艾迪康为实现公司的长久经营，坚持可持续发展理念，并将其纳入企业日常管理及营运中。为此，公司构建了包括董事会、战略委员会及总部与下属子公司管理部门的ESG三级治理架构，能够结合自身管理与发展现状开展ESG重大性议题评估，明确ESG治理工作重点，持续提升ESG治理绩效与水平。
与市面上常见的ESG治理目标不同，艾迪康为实现有限资源的高效利用、明确ESG治理重点，形成了高质量、高水平的ESG治理格局。企业基于自身发展现状，结合监管政策及持份者期望、行业动态与热点等角度，梳理形成了艾迪康ESG议题库，并根据“对于艾迪康可持续发展有利”与“对利益关联方有利”两个维度，编制出艾迪康ESG重大性议题矩阵。通过这一方式，艾迪康实现了对ESG实质性议题的动态追踪，从而提升了ESG发展战略的有效性。
图表二：艾迪康ESG重大性议题矩阵
数据来源：艾迪康《2023环境、社会及治理报告》
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（2）履行社会责任，促进行业健康高质量发展
当常规企业面临ESG转型之路时，最大的挑战往往在于践行ESG理念所需的财务投入。在追求快速发展的过程中，企业可能会忽视那些看似无法直接带来经济效益的社会责任。然而，艾迪康所处的医疗健康领域与居民福祉息息相关，因此，在推动ESG发展的过程中，艾迪康始终高度关注社会问题，坚持在能力范围内尽可能多地履行社会责任。
例如，在公众健康领域，艾迪康与渭南潼关县妇幼保健院、陜西省肿瘤医院及西北妇女儿童医院携手，在渭南潼关县辖区开展农村已婚妇女“宫颈癌、乳腺癌”筛查。此外，公司还与杭州西湖区卫生健康局、西湖区红十字会签订“西湖妇幼红丝带关爱基金”捐赠协议，依托自身优势最大限度地反馈社会。
在推动行业发展方面，艾迪康与国内多所医科院校开展广泛合作，共同推动医学研究和教育的发展。通过参与高校课程设计，围绕“艾迪康班”检验医学院、“艾迪康微病理班”，打造检验专业、病理专业所需人才，为医学检验领域的进步做出贡献。
在提升自身能力的同时，艾迪康通过合作共建的创新模式，为不同规模、不同类型的医疗机构提供专业与技术支持，与各方携手共进。例如，公司与温州同乐医院、珠海禅城医院、街道卫生中心、温州瓯海区域等机构均开展了合作共建项目，旨在赋能当地医疗机构，实现共同发展。
（3）坚持品质保证，将ESG理念融入产品服务
艾迪康作为中国三大ICL服务提供商之一，其产品服务质量备受监管与市场关注。在质量管理上，艾迪康构建了总部-实验室两级质量保证管理架构，并设定了年度质量控制目标，持续跟踪如质控覆盖率、报告缺陷率、室间比对率等关键指标的完成情况。
截至2023年末，艾迪康已在全国23个省设立了36家实验室，提供超过4000余种用于评估人体生理健康状况的医学检测服务。公司的室间质评通过率达98%以上。此外，艾迪康还在推进实验室室内质控过程的电子化，旨在规范和统一全国各子公司的操作标准；并提升物流效率、录入准确率及运输安全，其中24家子公司已成为《医学检验生物样本冷链物流运作规范》国家标准试点单位。
图表三：艾迪康质量保证架构
数据来源：艾迪康《2023环境、社会及治理报告》
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在客户服务方面，艾迪康坚守诚信合规的营销原则，在避免误导宣传和虚假广告的基础上，为客户提供充分全面的产品及服务介绍，以供客户做出理性且准确的消费选择。公司拥有行业优质的实验室综合信息管理平台，包括实验室信息系统（LIS）、客户关系管理系统（CRM）、艾易检系统以及信息对接管理等，这些系统广泛应用于临床检验及报告、客户服务、检测订购及计费、物流及医疗信息管理等业务。在兼顾信息安全与隐私保护的前提下，为客户提供优质的服务，并实现运营的一致化、结构化及标准化，最终实现高达99.0%的客户满意度。
可持续发展理念下
踏上高质量发展新征程
值得注意的是，艾迪康已凭借对可持续发展理念的深入贯彻，踏上了高质量发展的新征程。
一方面，公司通过不断拓宽业务范围与技术创新，赋能未来发展。
依托其丰富的人才储备及严格的质量把控体系，艾迪康在2023年成功将自主运营的实验室数量增至36家，其中包括23家省级实验室和13家二级实验室，形成覆盖全国30个省份的综合服务网络，同时，共建/区检项目数也实现了64%的增长。
此外，艾迪康与全球知名液体活检伴随诊断公司Guardant Health的合作项目已在2023年12月开始接样检测，这一合作有望持续推动公司尖端业务的高速发展。
另一方面，公司通过精细化运营，推动迈入新发展征程。
成功的ICL通常拥有庞大的实验室网络，并通过如“提升效率、降低成本”等精细化的管理来增强盈利能力。随着人工智能、精益化生产管理体系以及灵活高效的供应链系统等新技术的广泛应用，ICL机构正逐步转变其提供医疗服务的方式，推动行业向更加精细化的方向发展。
2023年，艾迪康在自动化、机器人技术和互连设备等领域加大了投资力度，借助人工智能技术成功实现了AI辅助阅片，完成了近300万片的阅片任务，进一步彰显了其在技术创新和精细化管理方面的卓越能力。
小 结
随着ESG理念的深入贯彻，艾迪康凭借其在治理、技术、服务和人才方面的优势，成功打造了国内优质的特检服务品牌，赢得了广大客户的信赖与好评。健康的资产负债比率、丰厚的业务利润，以及多元化的市场客户基础，共同为公司的长期发展构筑了坚实的基石。
在ICL行业推进吞并与融合进程的现今，成本优势、服务质量、财务状况以及运营效率将成为决定公司未来行业地位的关键因素。我们有理由相信，在ESG理念的持续引领下，艾迪康将迎来更加广阔的发展前景，有望成为ICL行业的领军者。
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