近年来,传统企业转型互联网已经不是什么新鲜事了,特别是电商的快速发展,一些传统的零售业岌岌可危。随着O2O的盛行,传统零售业纷纷寄希望于O2O,然而转型并非想象中那么简单,转型的根本目的,还是需要借助O2O线上的流量和互联网的技术,再结合实体店的优势留住或者培养消费者。
转型O2O:精细化、专业化、差别化
目前市场上能维持稳定销量的百货零售企业,大多是靠老字号的信誉,老品牌第一个是信誉度高,有一部分忠诚顾客,第二个就是价格适中,然后就是顾客多,广,面向全国;另外也有一部分百货零售业处在黄金地段,销量较为稳定,不过由于近年电商的冲击,及各种生活O2O的交涉,传统零售业还是有一定的危机感。
无论是受到电商冲击,还是市场生活O2O领域的交涉,都直接导致传统企业改变经营模式或者说转型已是迫在眉睫。某大型百货公司经理最近吐槽:“以前超市搞促销的时候排队的人都可以绕商场一圈了,现在除非是让利超多,平常来超市购物的人都少了好多。我们的收支差距也越来越大,一些水电费,超市工作人员工资等费用都在逐年增加,但是利润和销量却在减少。”
事实上,目前已经有很多传统企业在转型O2O模式上做出了尝试,如银泰商业、华润万家等,不过收益都不大。
位处黄金地段的某大型百货公司表示,:“过去几年我们销售额都是呈两位数增长,去年开始销售与利润都开始下降,预估明年可能会下降的更快,造成瓶颈的原因肯定有一部分电商的冲击,目前我们在考虑转型,在转型前要做的工作就是深入理解互联网+,结合我们线下的优势,利用线上的渠道来快速发展,也就是现在很火的O2O模式。”
电商有着普遍的低价促销,也能让懒人不出门的优势,然而它不会完全代替实体店的地位。正如很多消费者喜欢在晚饭过后逛超市,他们逛的目的也许更多的是在买商品的基础上,去体验购物乐趣。
因此传统的零售业更多的在体验,纵索科技负责人王总认为,“现在很多百货都着急于转型O2O,然而看不到较为明显的收益,它并不是一种从众行为,互联网只是一种工具,渠道,所谓O2O模式也并不能颠覆行业,它只是颠覆了行业的业态,而这种模式的发展应该更精细化、专业化、差异化。”
传统零售业转型:交互和活跃度实现复购
传统零售业转型O2O需借助互联网思维,以线下实体店为基础,线上互联网工具为辅助,相互结合,通过wifi来发现客户、会员注册追踪行为、线上支付等分析行为,从而实现再次营销的闭环。
从转型本质上来讲,只有线下依赖实体商业用户体验和服务的优势,再融合线上互联网技术,利用社交在平台中扮演着中介的作用,通过点到点或点到线进行点到面之间的传播,采取精细化、专业化、差别化的管理和经营,达到培养顾客在店重复消费的习惯。
任何一个平台的传播都离不开社交,因为社交带来的作用直接就是品牌的快速传播,无论是微博转发、贴吧汇聚,还是微信朋友圈分享等等。总之就是通过对单个用户提供较好的用户体验,将消费者引导在同一个社交平台来达到规模性交互,以此来活跃平台,最终达到营销的目的。
总而言之,社交媒体能有效帮助传统零售企业实现多方位的营销,且不仅仅基于消费者的消费习惯、社会地位及人文素质等,通过将平台所有消费者信息之间的传播和分析,形成一个数据库,使企业自身能较为高效的掌握用户消费数据,实现精准营销。
【本文由纵索科技王翼原创,更多内容请关注作者微信号:zskj027。原文地址: 欢迎转载,转载请注明,谢谢!】
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
近日消息称,又一家报纸年底停刊。多年前传播这么强大的报纸,谁曾想到互联网时代陆续停刊。虽然不少报纸还要苦苦支撑,但能支撑多久真不知道。
2018年8月16日,星环科技与大连国域无疆传媒集团正式签约,成为高度战略合作伙伴。此次战略签约,星环科技将携手和国域无疆集团及下属科技公司,快速推进POC测试、性能调优、人员相关培训以及对最新国际的HADOOP、SPARK技术动向提供等相关方面的工作,共同为国域无疆传媒集团搭建企业级一站式大数据综
1.天猫双11交易额超912亿元破去年全天纪录11月11日下午消息,15:19:13,2016天猫双11交易额超912亿元,打破2015年双11全天交易额纪录。来自阿里巴巴实时数据显示,15:19:13,2016天猫双11全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额。目前,阿里双
1.乐视不是德隆系?一位知情者眼中的贾跃亭:乐视为什么不会死在接下来的这段时间内,相信乐视的股价会加速赶底企稳。到了年底,乐视的业务也大都该总结收官了。乐视在美国产品卖得还不错,值得欣慰。贾跃亭的一封内部邮件引发了轩然大波,本来似乎是诚恳的反思,最终换来了一大堆的落井下石。中国媒体也好,民众也好,对
指导内容营销?准备了5个议题给大家思考讨论,今天把大家的观点做个整理分享给大家。这次要特别感谢主要贡献分享的三位嘉宾:来自内容官实验室的何燕、张辉,还有我们特别邀请的袁野先生,他们都是非常资深的媒体人,现在正从事内容创业,或服务知名品牌的内容营销。小说明下:这次针对传统媒体和新媒体讨论的话题,是从整
有粉丝留言:秦刚老师,针对当下直播带货热潮,您有什么看法?我来说说我的观点:很多人都觉得生意不好做,特别是实体店的生意不好做,是因为直播带货造成的,我认为不是这样的,我觉得直播带货是一种非常好的形式。为什么很多人愿意在直播间买单?很简单,因为用户在直播间买单,不是为这个产品而买单,而是为这个人而买单
有粉丝留言:秦刚老师,有人说做事纠结的人当不了老板,您怎么看?做事纠结的人也能当老板,但是当不了一个好老板,一个好老板做事情真的不纠结。其实,一个好老板至少具备3点要素:第一点:一个好老板的话,他是要一言堂的。做事纠结的人,他老是征求很多人的意见,要做一件事情或者一个决定的时候,征求父母的意见、这个
有粉丝留言:秦刚老师,你觉得2024年是一个创业的好机会吗?这个问题问的非常好,2024年是不是一个创业的好机会呢?我觉得分两类人:如果你没有钱、在打工,我强烈建议你不要辞职去创业。因为2024年的商业机会及凶险程度,我认为比任何时候都要高。轻易地辞职去创业的话,那很可能一下子把所有的东西都输掉了。
有粉丝留言:秦刚老师,每个人做生意都有每个人的原则。我看您曾经做过的生意都很成功,那么您认为做生意有几大原则能保证做生意尽可能的成功?这个问题非常好!我自己对做生意有几个原则:第一,我们做任何生意都不是单打独斗,而是需要合伙人,特别是需要股东。这一点其实最重要,就是我们要做一个生意之前,一定要把这个
有粉丝留言:秦刚老师,我是个穷人,什么都没有,但我还想创业,怎么办?这个问题非常简单,我觉得你只要能够保证自己温饱的情况下,什么都没有反而更适合创业。创什么业呢?你可以做一个轻资产创业,而轻资产创业又是这个时代的一个主旋律。相反,如果你身上有几百万甚至上千万的时候,创业有可能会是你的枷锁。为什么?因
有粉丝问我:秦刚老师,中小微企业资源少,人才缺,都在找各种资源借力,但往往这里面有巨大的坑,你在创业过程中是怎么样寻找合作伙伴的?这是一个非常好的问题。我的很多学员,他们都是一些老板,也经常提出这个问题,觉得自己缺人缺资源。其实,这在我看来只是表象。背后真正深层次的原因是什么?你作为中小微老板来说,
有粉丝留言问:秦刚老师,每当有客户发表他的意见时,我总是怕得罪他,怕他不买,所以经常顺着客户。我不知道这个方式对不是不对。借这个话题,今天我将与大家分享一些关于专业沟通的经验。在与客户交流时,我们常常会面临一个困境:应该始终按客户的意愿行事还是要提出自己的专业建议呢?其实,不要过度地顺着客户。作为专
有粉丝问我:秦刚老师,在竞争激烈的商业世界中,如何让品牌和业务赢得更多客户的关注和认知?如果你也一直有这个困惑,一直在寻找有效的方法来提升你的品牌知名度,那么你来对地方了!今天,秦刚将为你揭示5条行之有效的策略,帮助你增加客户对你的认知,从而推动业务的增长。准备好迎接爆款级的营销技巧了吗?让我们开始
有粉丝给我留言:秦刚老师,我做的是传统生意,一直想转线上,但是不知道思路,能不能分享一些做法?确实,在这个数字化时代,传统生意如何转型线上已经成为了商界的热门话题。随着互联网和电子商务的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到在线市场带来的巨大机遇。然而,对于许多传统企业来说,要成功转型线上并保持竞争力并
有视频号粉丝留言:秦刚老师,为什么有些人能够轻松实现自己的创业梦想,而另一些人却艰难地苦苦挣扎?是什么让他们与众不同,成为真正的营销高手?通过研究和观察成功创业者的实践经验,我发现了几个共同点。他们不仅在创业的过程中采取了一种特定的模式,而且还具备了一些关键的技能和特质。接下来,我将为大家揭示这些秘