5月31日消息，近日国家邮政局发布了《快递安全生产操作规范》，将在今天正式施行。以后快递包裹的验收必须进行实物验视，该新规范能够有效的过滤掉违禁包裹，并且可以有效的防止电商欺骗现象。一些用户在网上购物后，收到的物品与实物差距很大，甚至根本就是不相关的物品。这种电商欺骗的案例不在少数，如果能够改变快递的流程操作，那么就可以避免这些乱象。鱼龙混杂的快递行业迫切需要新规范，以保障普通消费者的利益。
快递行业存在各种诟病
电商的崛起带动了快递行业的井喷发展，快递行业存在着不少诟病，例如：快递企业暴力分拣、快递包裹损坏等乱象。由于快递行业的需求量不断增加，再加上不少快递企业的操作不规范。最终导致消费者的权益受到伤害，如今我们已经离不开快递行业，但围绕快递的消费者纠纷越来越多。对于快递包裹损坏或丢失，应该如何去赔偿消费者呢。这方面需要出台相关的法律法规，特别是快递行业的操作必须严格规范。
如何改变快递行业乱象
要彻底改变快递行业的各种乱象，只能循序渐进的改善。首先要出台新的法律法规，例如此次出台的《快递安全生产操作规范》。然后是快递企业内部的管理机制，这方面需要快递企业的积极配合，现在不少快递从业者的专业素质不高。快递企业需要大量快递人员，所以不断减低了快递员的入职门槛，但缺乏专业的技能。最后相关部门要监督几大快递企业，尤其是快递企业内部的操作流程，应该被监督和规范。
快递业与电商唇亡齿寒
快递和电商改变了我们的生活，电商平台少不了快递行业，而广大城乡区域快递还未能送到。电商下乡是大趋势，农村电商市场还有待开发。消费者对快递服务的要求也在改变，不仅要求快递效率更高，还有快递人员的服务态度。所以快递行业需要不断完善自我，为消费者提供更有品质的快递服务。电商行业与快递行业紧密相连，快递服务也是电商交易的一部分。快递的乱象是多方面因素造成的，必须逐一排除这些因素。
《快递安全生产操作规范》出台后，下一步应该坚决执行下去，规范几大快递企业的操作流程。暴力分拣、包裹丢失等现象应该可以得到缓解。
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