经过2017年楼市的严控政策,2018年,北上广深的成交量都出现了下滑,楼市持续降温,各大房企纷纷出台促销政策,但是收效甚微。房企的管理者转换角度,通过精准的定位、优质的管理与高品质的服务来赢得客户的青睐。
河南正弘集团创始于上世纪九十年代初,是一家多元化大型集团公司,是专为城市缔造精品的中原高尚生活运营商。从精品百货到房地产开发,正弘集团秉承“聚焦中原、深耕郑州”的理念,只出精品,为中原人民打造高端商业与住宅。
2017年5月正弘集团与上海业奥合作搭建了呼叫中心系统平台,正弘集团通过上海业奥*奥迪坚呼叫中心为业主提供咨询、投诉服务,为业主提供贴心的回访与各项活动的邀约等等,呼叫中心帮助正弘集团提升了服务品质,增强客户粘性,提高了客服的管理效率。
正弘集团利用明源云客服系统将多个系统与平台集成为统一管理平台,将售前售后服务流程标准化,针对不同客户提供个性化服务,提高服务效率,提升客户满意度。
明源云,是国内领先的地产生态链智能商业服务商,在国内有5000多家地产开发商客户,90%的地产百强与明源云携手,成功推进地产行业智能化实践。
上海业奥*奥迪坚呼叫中心与明源云客服系统集成后,通过统一管理平台,整合客户数据,实现来电弹屏、预览外拨、工单对口分配、导出多种维度的统计报表等,多渠道、智能客服、移动应用等功能可以进行实时的扩展建设。
2018年,历经21年积淀的正弘集团,开始了新一轮的战略发展,统一高效的呼叫中心系统将助力正弘优化管理流程,更好地服务客户。
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11月20日-21日,以“转型•创新•共赢——数字经济与数字化服务”为主题的第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会)在北京举行。年会邀请政府部门领导、国内各行业标杆企业高管做主题行业发展报告
环信从国内最早和最大的即时通讯云服务商成长为国内唯一拥有从云通讯到云客服,到智能机器人的完整一体化产品技术储备公司,感恩有您与我们一路相随,我们完善了公有云的技术支持,缩短了私有云的交付周期,增强了大客户的客户成功建设,提高了产品的易用性和稳定性。
奥创微信云客服系统,是一套微信呼叫中心系统解决方案,可以建立微信呼叫中心系统,这样不仅能够提高工作效率,更能方便的管理用户,客服端聊天数据可以同步云端。
在视障呼叫中心的建设过程中也遇到过难题,北京声波的负责人介绍说:“市场上的云客服系统很多,但是普遍对视障读屏软件的支持非常不友好,导致视障人操作切换系统的效率较低。
“新增云多客系统,可实现微信云端登录,支持客服协同办公;对话列表新增菜单按钮,整合对话列表常用菜单项;新增【最近聊天】功能,支持从最近聊天列表中邀请对话。”
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银