随着企业的不断壮大，客流量不断的增加，人工客服的负担也就越来越重，为此，许多企业选择使用在线客服系统来缓解人工客服的压力，在降低成本的同时还能够大大提高工作效率。
在线客服系统可以帮助网站为访客提供7X24小时的服务，能够解决90%以上的日常问题，并可帮助人工客服辅助回答，在后台自动建立业务模式，通过语句的分析，结合上下文的语境，提升应答的准确度。同时可以不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通，是企业更好的选择。
同时，在线客服系统支持WEB、微信、微博、APP终端的接入方式，并且新媒体集成于呼叫中心系统，做到语音、在线的统一结合，提高工作效率。
目前，在线客服系统已经成为企业与客户之间沟通的重要渠道，以其高效、高质量的服务特点，成为了企业偏爱的客服方式。合理利用在线客服可以极大提高客户的咨询体验，提升客户的满意度，使客户的消费意愿更强烈，进一步将客户资源转化为企业利润。
在线客服系统的崛起吸引了大批的创业者，但由于市面太广，鱼龙混杂，很多创业者不知道该如何选择，A5创业网为创业者盘点在线客服领域的佼佼者，以供创业者参考。
快商通智能客服机器人
快商通智能客服机器人可帮企业降低80%的客服工作量，快速提升服务效率，保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率。
侠客云微信客服系统
侠客软件最初成立于2006年，早先以开发SEO辅助工具为主，钻研数据挖掘10年之久，故而，侠客云微信客服系统就是该公司基于大数据分析结果，打造出来的爆款软件产品之一。
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环信客服云目前已经服务了10万+企业客户，其中，十分之一的世界500强企业选择了环信。作为最早推出保险行业解决方案的客服企业，目前已经广泛应用于中国平安、中国人寿、中国人保、太平洋保险、泰康保险、保诚集团、新华保险、大都会人寿等诸多世界500强保险企业中。
随着互联网的飞速发展和信息技术的广泛应用，我国的电子商务、移动支付、共享经济等创新成果不断涌现，广泛融入各行各业，并且在世界舞台上大放异彩。万众创新、万物互融的时代已经来临。
一年一度的电商618狂欢节，在2021年似乎来得更早一些。天猫、京东、拼多多、抖音快手等在内的电商平台，都已把618的预售提前至5月底。以天猫为例，今年618期间，有25万品牌携带1300万商品参加
众所周知，客服服务作为用户与平台沟通的最直接触点，平台有义务与责任对他们的问题给予及时解答和实时跟进，而且信贷服务直接关乎用户的经济利益
有网友留言说：怎样才能看到自己3年以后的样子。其实不用看，你现在的行为，就已经决定了你未来的样子。在接下来这篇文章，我将与你分享两个关键因素，它们决定了你未来的样子。这两个因素分别是：找到清晰地商业定位和平时的学习积累。01找到清晰地商业定位1、什么是商业定位。简单来说，商业定位是指你如何将自己与同
有粉丝留言问我：顶尖的商业高手是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的？他们有着什么特别之处，让他们常年保持在商业的顶峰？我们普通中小微创业者跟商业精英到底有何区别？在秦刚看来，商业精英苦练了三种底层能力。无论你是中小微企业老板还是个人创业者，掌握三种底层能力，将成为你在商业领域中取得成功的关键。废话不多
比起金钱，巴菲特更在乎时间，他从来不会浪费时间。他的老搭档查理芒格赞叹道，巴菲特并不是你想象的那么忙，他工作的时间有80%花在阅读与思考上，这就是造就史上最成功商业纪录的原因,他有大把的时间思考。巴菲特发现现在的年轻人每天都在循环做这9个行为，所以才会导致他们没有时间才会低效率。行为1：为了合群而合
最近在抖音上，一群干家政服务的95后猛男火了，他们在传统家政市场找到了一片蓝海，两个月赚了100多万。这是一群退伍兵哥哥组建的团队，他们身穿蓝色背带裤，头戴红色帽子，吸睛的打扮模仿的是游戏“超级玛丽”的IP形象，意思是干活超级麻利。他们不认为自己是保洁工人，而是给自己新起了一个定位叫家庭卫生综合管理
有粉丝留言：什么样的人适合创业当老板？我来回答一下这个问题。其实创业是一条充满挑战与机遇的道路，只有那些敢于追逐梦想、充满勇气和决心的人才能在这个竞争激烈的商业世界中脱颖而出。适合创业当老板的人，不仅具备一些特定的品质和技能，还拥有独特的个人魅力和热情。他们愿意承担风险，并积极追求自我实现和成功。让
在如今这个充满机遇和挑战的时代，我们常常羡慕那些成功富有的人，他们似乎拥有一种特殊的能力，能够实现财务自由并过上舒适的生活。那么，富人到底有何共同之处？他们是如何从普通人逐渐脱颖而出，成为财富的创造者呢？让我们一起揭开这个谜题，深入探索富人的共同特点，以期启发我们在追求财富和成功的道路上有所收获。秦
有粉丝留言说：巴菲特说过一句话，从山顶上建造小雪球，诀窍是要有一个很长的山坡。雪球不断变大，而我并不需要去推它，只需静静地坐在那里等待，直到足够大，足够难以停止。它的核心思想是利用复利效应来逐渐增加投资的规模和回报。建议投资者从一个相对较小的资金开始，选择一个长期稳定的投资标的，然后将收益再投资回去
有粉丝问我：秦刚老师，我跟客户交流时，往往交流半天客户不买单，本来对方是有需求才来的，结果聊了半天却走了，我感到非常失落。做销售的时候，如何才能把话说到对方心里去？我非常理解这位粉丝的感受。销售是商业成功的关键之一，而掌握一系列有效的销售技巧则是成为一名优秀销售人员不可或缺的能力。在竞争激烈的市场环
有粉丝留言：客户不成交是什么原因造成的，能不能给我们做个分析？其实在商业领域，客户不成交是一种常见的挑战。了解为何客户不成交，以及如何解决这些问题，对于成功推动业务增长至关重要。本文将深入探讨客户不成交的8个常见原因，并为每个原因提供解决方案和实例。一、客户不信任你客户不成交的第一个主要原因是缺乏信
有两三年的时间，我在商业上没什么大的动作，只是偶尔写写文章，特别高兴了才开个课。为什么最近这一两年，几乎是每天一条短视频，每天一场直播，甚至还在广州成立了公司，越来越活跃呢？因为我知道超级个人品牌的时代来临了。我不想错过，我要抓住这个时代。什么是超级个人品牌？超级个人品牌是基于你个人品牌的基础上，加
