作为一种新兴的电销手段,很多企业对AI电话机器人充满着好奇又望而却步。来看看AI电话机器人已经为在线教育带去了什么变化、在线教育创业者又该如何使用AI电话机器人吧。
电销机器人+销售人员=金牌销售!
AI电话机器人是基础,每天拨打大量的电话,根据客户的意向来分类,从中筛选出较为有意向的客户。
然后由销售人员根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案,因为这样对客户的了解性和针对性较高,所以最后跟客户的成交量也会增加。
这样针对AI电话机器人的优点和销售人员的长处进行整合,已经让很多在线教育平台实现人工的成本降低,以及效率与成交量的提高。
在线教育平台如何使用AI电话机器人?
1、设置好机器人的话术
使用AI电话机器人为在线教育平台定制专门课程推广类的话术服务,经过调试,测试成功后即可投入使用。
2、将电话号码导入AI电话机器人
话术制定完毕后,在线教育平台可将需要筛选沟通的电话号码导入AI电话机器人,机器人就可以自动拨打电话,不需要人工设置拨打每一通电话。
3、设置好AI电话机器人的工作时间
根据自身方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。
4、机器人工作,可后台监控
AI电话机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
工作人员可以在后台进行实时的监控,一旦发生异常,可立刻停止,防止企业损失。
5、客户筛选,人工后期跟进
AI电话机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。对客户进行动态标签,方便人工销售后期对客户的跟进。
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